Oakwood Hotel & Apartments Grand Batam

Наткнулась на этот отель в TikTok. Была поражена всеми отличными отзывами и видео. Поэтому решила рискнуть и остановиться там не на день или два, а на 4 дня и 3 ночи!
Меня встретил сотрудник Ван. Он был очень гостеприимным и почти мгновенно отвечал на все мои вопросы без колебаний! Очень внимательный и хорошо знает свою работу. Браво!
Номер был очень новым и чистым. А самое главное, когда я останавливаюсь в отеле, это ванная комната! Я была так рада, что она была супер чистой и с биде!
Завтрак был просто невероятным! Я рискнула взять его на 3 дня и почувствовала облегчение, увидев такой обилие! Вкусная еда и вежливый персонал.
В первый день, примерно через час после заселения, мы получили сюрприз — муссовый торт от Вана для мужа с шоколадной надписью «С днем ​​рождения» :-)
Я уже планирую привезти сюда всю семью, чтобы они тоже насладились! Очень рекомендую всем!

Всегда мечтал посетить Батам, и наконец-то это случилось после того, как друг пригласил меня на 2 дня и 1 ночь.
От паромного терминала Харбор-Бэй до отеля можно было доехать за 15 минут на машине, в зависимости от пробок. Хотя заселение было с 15:00, сотрудники стойки регистрации любезно разрешили мне заселиться раньше.
У меня был угловой номер на 10-м этаже, и номер был большой, удобный и уютный! Там даже была мини-кухня! Очень доволен номером!
Отель расположен рядом с торговым центром Grand Batam Mall, отличным местом для еды и шопинга! Рядом с отелем вы найдете множество кафе, магазинов, массажных салонов, магазинов товаров повседневного спроса.
Рад, что остановился в этом отеле, и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова!

В целом, наше пятидневное пребывание в Oakwood было превосходным. Апартаменты были просторными, чистыми и хорошо оборудованными, персонал дружелюбным и отзывчивым, а удобства — отличными. Это комфортабельный и хорошо управляемый отель.
Однако мы бы предложили руководству пересмотреть свои наборы для ухода за зубами в номерах, поскольку они не соответствуют стандартам других отелей этой категории. Для сравнения, во время недавнего пребывания в Harris Hotel Batam Centre (отель 3, 5-4 звезды) и в другом отеле тюбик зубной пасты был большим, щедрым и удобным в использовании. См. Прилагаемые фотографии для сравнения.
В Oakwood мы обнаружили обратное. У каждой из 10 предоставленных зубных щеток щетинки были погнуты и распущены, что делало их непригодными для использования. Тюбики с зубной пастой также вызывали разочарование — пробить защитную пленку было крайне сложно, а когда нам все же удалось сделать небольшую дырочку, зубная паста становилась густой и ее было трудно выдавить. Количество пасты было очень малым, особенно для длительного пребывания.
Это небольшая, но заметная деталь, которую простое улучшение значительно повысило бы качество обслуживания гостей, приведя его в соответствие с высоким стандартом отеля. Устранение этого недостатка сделало бы пребывание в отеле поистине идеальным.

Наше недавнее пребывание в отеле Oakwood Hotel Batam было весьма приятным, прежде всего благодаря его исключительному сервису и расположению. Ближайший паромный терминал Harbour Bay находится всего в 10 минутах езды от отеля. (Если вы едете из Сингапура, вы можете забронировать паром Horizon Ferry, так как до паромного терминала Harbour Bay ходят только одна или две компании. )
Обслуживание персонала было неизменно превосходным. Они были профессиональны и отзывчивы, даже предложили уникальную услугу – отправить сотрудника в номер, чтобы помочь открыть бутылку вина по вашей просьбе.
Мы особенно оценили практичные удобства, такие как камера хранения багажа с самообслуживанием, которая упрощает регистрацию заезда и отъезда. Прямое сообщение отеля с торговым центром Grand Batam Mall делает покупки и питание чрезвычайно удобными. Если вам нужно было поздно вечером, консьерж-служба оперативно организовала доставку еды через GrabFood, оставив продукты на хранение до момента нашего самовывоза.
Номер и комфорт:
Мы забронировали номер Superior Studio с мини-кухней. Наличие микроволновой печи было очень кстати, чтобы разогреть еду, например, пиццу для наших детей. Сам номер был в хорошем состоянии: звукоизоляция была довольно эффективной, постельное белье – хорошего качества, а кровать – очень удобной.
Рестораны и досуг:
Утренний завтрак «шведский стол» стал изюминкой, особенно в выходные, когда разнообразие блюд было шире.

Я останавливался в отеле Oakwood Batam на 2 дня и 1 ночь, и мне достался номер 901. От регистрации до выезда все прошло действительно приятно. Персонал был очень приветливым, дружелюбным и внимательным.
Лобби сразу же произвело впечатление роскоши: элегантное, просторное и красиво оформленное. Я также оценил приветственный напиток и закуски, которые сделали прибытие еще более приятным.
Расположение идеальное, с очень легким доступом к торговому центру Grand Batam Mall, до которого можно дойти пешком за несколько минут, чтобы совершить покупки или пообедать.
Мой номер был исключительным. Удобства были невероятно полными: от хорошо подготовленных банных принадлежностей до полностью оборудованной кухни с необходимыми кухонными принадлежностями. Даже гостиничные тапочки были очень удобными. Действительно, создавалось ощущение, что я живу в первоклассных апартаментах с обслуживанием.
Одним из главных преимуществ является бассейн, из которого открывается прекрасный вид на город. Он чистый, расслабляющий и отличное место, чтобы отдохнуть, наслаждаясь панорамой.
В отеле также есть ресторан Oak Bistro. Атмосфера здесь уютная и стильная, что делает это место удобным и комфортным для ужина, не покидая территорию отеля.
В целом, я очень впечатлен отелем Oakwood Batam. Мое пребывание превзошло все мои ожидания, и я обещаю вернуться и остановиться в том же номере 901, потому что он был действительно замечательным.

Я останавливаюсь в Oakwood Batam уже второй раз. Не могу сказать ничего плохого. От стойки регистрации до регистрации, номера, обслуживания, еды и персонала – всё было просто потрясающе. Всё было идеально. Качество еды, гостеприимство и обслуживание – персонал был просто потрясающим. Очень внимательный и внимательный, старался изо всех сил. Отель хорошо управляется, и под замечательным руководством менеджера Джоэла Хо он позаботился о том, чтобы персонал выполнял свои обязанности профессионально. Он всегда был рядом, чтобы помочь и помочь. Я никогда не видел менеджера, который всегда был на связи и всегда был рядом, чтобы обеспечить безупречное обслуживание. Это был как дом вдали от дома, и мне с семьёй было очень комфортно там находиться. У меня не было времени записывать имена тех, кому нужно было написать ptvon за обслуживание, но все они были потрясающими. Чтобы управлять таким персоналом, нужен отличный руководитель. Обязательно вернусь снова.

Потрясающие впечатления и действительно комфортное пребывание в отеле Oakwood. Это отель, в котором стоит остановиться, если вы посещаете Батам. Обслуживание на высшем уровне, номера чистые и уютные, а также есть прямой доступ к торговому центру. Хотелось бы особо поблагодарить сотрудницу стойки регистрации, г-жу Джихан, за быструю и эффективную процедуру регистрации. Она очень жизнерадостна и очень отзывчива, консультировала по вопросам членства и другим вопросам. Настоятельно рекомендую.

Прекрасный отель. По прибытии меня встретила дежурный менеджер Ларас, которая очень тепло меня встретила. Она терпеливо рассказала об удобствах отеля и достопримечательностях в его окрестностях.
Зная, что я быстро приезжаю и что мне нужно найти еду, она любезно порекомендовала мне, где поесть.
Её профессионализм меня поразил, и мой отпуск начался на позитивной ноте.
Надеюсь, её увлечённость своей работой и дальше будет способствовать её карьерному росту.
Отель очень просторный, аккуратный и чистый.
В моих апартаментах с одной спальней даже есть стиральная и сушильная машины.
Завтрак был превосходным.
Я обязательно выберу этот отель снова, если вернусь в Батум!

Мне очень понравилось пребывание в отеле Oakwood Batam. Номер был чистым и просторным, а весь отель производит впечатление уютного и современного места. Завтрак тоже был хорошим, большой выбор.
Хочу выразить особую благодарность Вилли из стойки регистрации. Он был очень дружелюбным и отзывчивым с момента заселения до выезда. Очень ценю такое теплое обслуживание!
Определенно, я бы остановился здесь снова, когда вернусь на Батам. Рекомендую!

Я очень часто бываю на Батаме, так как здесь живут мои родственники и семья. Обычно я предпочитаю останавливаться в отеле, чем у мамы, потому что хочу проводить время с мужем и детьми в кругу семьи.
Мы обычно останавливаемся в I Hotel/Aston.
Нашла Oakwood случайно, когда была в торговом центре Grand Batam Mall во время одной из своих поездок.
Останавливалась в Oakwood не один раз, а несколько. Мне нравится просторный номер, так как я довольно склонна к обсессивно-компульсивному расстройству. Желательно, чтобы мои вещи/багаж были аккуратно собраны.
Кроме того, в номере есть кухня, что очень удобно, так как у меня годовалый ребёнок, которому нужна свежая еда каждый день.
На завтрак у них большой выбор блюд, так что жаль, что в последний день моего пребывания не удалось попробовать апамм.
Они подают обычный конджи, что очень здорово, так как мы можем сначала покормить ребёнка, пока еда ещё не готова.
Запросил поздний выезд, так как ребёнок ещё спал. Не знал, что у них новые правила позднего выезда. На час позже — нужно доплатить около 40 сингапурских долларов.
Персонал Oakwood очень дружелюбный, обслуживание клиентов на высшем уровне.
В конце концов, остановлюсь ли я снова в Oakwood во время следующего визита? Однозначно да!
Пожалуйста, продолжайте поддерживать высокий уровень обслуживания и обслуживания. 💖

268 баллов.
Отзывы.
Фотографии.
Правки.
Вот отзывы, которые вы опубликовали публично. Для редактирования или удаления отзывов вам понадобится приложение Google Maps.
Узнать больше.
14 отзывов · 17 оценок.
Oakwood Hotel & Apartments Grand Batam.
Batu Selicin, Lubuk Baja, город Батам, острова Риау 29444, Индонезия.
По прибытии 16 октября 2025 года нас встретил дружелюбный коридорный. На стойке регистрации очень гостеприимная и дружелюбная леди Майя встретила нас с милой улыбкой и приветствием. Она дала нам все необходимые ответы на наши вопросы. Поскольку мы праздновали день рождения моей жены, отель устроил в нашем номере чудесное украшение ко дню рождения. Майя позвонила, чтобы убедиться, что все в порядке. Это именно то, что нужно для первоклассного обслуживания в вашем прекрасном отеле, чтобы мы вернулись и смогли рассказать нашим родным и друзьям, что этот отель — ваш дом вдали от дома, когда они приезжают в Батам. Огромное спасибо Майе, Сальсе и команде Oakwood.

Настоятельно рекомендуем остановиться в отеле Oakwood (открыт в июле 2024 года). Очень комфортабельные номера с роскошным постельным бельем.
Отель примыкает к большому современному торговому центру Grand Batam Mall. Рядом расположены 3 спа-салона: Siam Odyssey, Aespa и Eska. До торгового центра Pasar Penuin всего 5 минут ходьбы, через одну главную дорогу. В отеле Oakwood есть бассейн с видом на потрясающий закат и очень удобная камера хранения багажа. Менеджер по работе с клиентами связался с нами, чтобы узнать отзывы, и мы узнали, что он организовал камеру хранения багажа с велосипедными замками, чтобы справиться с пиковым сезоном, таким как эти длинные выходные на Дипавали.
Примерно в 10 минутах езды от паромного терминала в заливе Батам-Харбор.

Oakwood Hotel & Apartment Grand Batam.
Мы остановились в Oakwood Hotel & Apartment Grand Batam на одну ночь в выходные и остались очень довольны.
Расположение отличное — торговый центр Grand Batam Mall находится прямо через дорогу, а рынок Пениун, наше любимое место для покупок сухих продуктов и свежих фруктов, находится в нескольких минутах ходьбы.
Наш номер был просторным, красиво оформленным в современном стиле и оборудованным всеми необходимыми удобствами. Кровать была очень удобной, и мы прекрасно выспались. Ванная комната также была хорошо оборудована и чистая.
Нам очень понравился завтрак «шведский стол», предлагавший широкий выбор блюд. Единственным небольшим недостатком было то, что кофе был не очень горячим. Персонал в зале для завтраков также был очень отзывчивым и вежливым, что сделало наш ужин ещё более приятным.
Обслуживание было ещё одним важным моментом — сотрудники стойки регистрации были вежливыми и профессиональными. Отдельного упоминания заслуживает госпожа Джихан, которая обслуживала нас с большим дружелюбием и терпением.
Это был наш первый отдых в отеле Oakwood, поскольку мы обычно выбираем отели рядом с рынком, такие как Artotel и I Hotel. После такого замечательного опыта мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда на следующие выходные.

По прибытии 16 октября 2025 года нас встретил дружелюбный посыльный. На стойке регистрации нас встретила очень приветливая и дружелюбная Майя, которая приветливо улыбнулась и поприветствовала нас. Она ответила на все наши вопросы. Поскольку мы праздновали день рождения моей жены, отель сделал нам прекрасное праздничное оформление номера. Майя позвонила, чтобы убедиться, что всё в порядке.
Это и есть первоклассный сервис в вашем прекрасном отеле, который гарантирует наше возвращение, а также поможет нашей семье и друзьям сделать этот отель своим вторым домом, когда они будут приезжать в Батам.
Большое спасибо, Майя и команда Oakwood.

Пребывание в отеле Oakwood было поистине приятным! С самого момента заселения персонал был приветлив и гостеприимен. Регистрация прошла гладко, и один из сотрудников даже предложил нам чаепитие в лаунже – очень приятный жест! Послеобеденный чай был восхитительным и красиво сервированным (жаль только, что порций было больше, потому что он был таким вкусным! ).
Расположение отеля невероятно удобное, что значительно упростило походы по магазинам и рестораны. Номер был чистым, комфортным и хорошо оборудованным. Я также оценила усилия отеля по обеспечению устойчивого развития.
Все сотрудники, с которыми я столкнулась, включая службу безопасности, были дружелюбны и отзывчивы. Их искреннее гостеприимство сделало пребывание незабываемым. Я обязательно снова выберу отель Oakwood для следующей поездки!

Отличное расположение всего в 15 минутах от паромного терминала Harbour. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Языковые проблемы не возникают, так как большинство сотрудников свободно говорят по-английски и могут поддержать беседу. Завтрак богатый, с блюдами местной и международной кухни.
Крытая парковка, ведущая в торговый центр Grand Batam Mall, — это настоящее удовольствие, если вы решили ненадолго уехать. По сути, вы останавливаетесь рядом с торговым центром с изобилием еды (множество местных и международных блюд) и магазинов (местный магазин Batik и международные магазины H&M/Uniqlo), без хлопот с организацией трансфера из одного места в другое. Если вы просто хотите массаж, в пешей доступности от отеля есть магазины.
Очень рекомендую, независимо от того, приехали ли вы с семьей или вдвоем.

Этот отель просто потрясающий! Цена высокая, но есть предложения, если забронировать номер заранее и приехать в будний день, чтобы насладиться Оуквудом.
Это не традиционный 5-звёздочный отель. Дизайн интерьера просто фантастический. Чистые линии. Разнообразие фактур и материалов, использованных для создания атмосферы, поражает воображение. Отличное расположение. Чистота и продуманность интерьера — то, с чем не может сравниться большинство отелей. Внимательный персонал.
Завтрак просто потрясающий! Большое разнообразие и аутентичный традиционный вкус.
Обожаю это место.