Pacific Palace Hotel

Мы остановились в отеле Marpha Palace на одну ночь. Женщина на ресепшене была очень дружелюбной и приветливой. Номер был комфортабельным и оборудован электрическим обогревателем, что было очень полезно, так как погода была очень холодной. Он помог поддерживать тепло в номере.
Еда была восхитительной. Мы попробовали бургер из мяса яка, и он был очень вкусным и стоил того, чтобы его попробовать.
Одна из лучших особенностей этого отеля — возможность фотографироваться в традиционных непальских костюмах. Стоимость проката костюмов составляла 200 непальских рупий. В отеле также есть зона для съемок видео в стиле TikTok, идеально подходящая для создания красивых фотографий.
Утром вы можете насладиться потрясающим видом на горы, что делает ваше пребывание еще более запоминающимся.

Я думаю, что номер с террасой и видом на бассейн — лучший вариант. Люксы ещё хуже. Я забронировала поездку, потому что мне сказали, что есть лаунж для гостей люксов, но его нет. Для круизных путешественников это действительно похоже на пребывание на корабле. Шум двигателя?! Рекомендую прогуляться по территории отеля. Там водятся олени, а если направиться к фуд-корту, то с другой стороны увидите рыбный рынок. Отель похож на «Мисс Корея» из 80-х ~👍

К сожалению, за время моего пребывания (одна ночь) произошло много неприятностей.
1. Мы забронировали представительский люкс и попросили номер для некурящих. При регистрации нам сообщили, что все номера для некурящих заняты, и нам пришлось взять номер для курящих. Это разочаровало, так как я никогда не встречал отель, который так легкомысленно относился бы к предпочтениям курящих.
2. Я попросил предоставить мне семейный номер для некурящих более низкого уровня, без доплаты разницы в стоимости. Я не просил ни возврата денег, ни каких-либо привилегий. Однако на ресепшене мне предложили один дополнительный бесплатный завтрак. Мы приехали вдвоем, и нам этот завтрак не пригодился. Это разочаровало, так как на ресепшене почему-то посчитали, что оказали нам большую услугу, предложив то, что нам не нужно.
3. В номере сразу же отключилось электричество, когда мы отрегулировали температуру кондиционера. Технику удалось его восстановить. Но после часа попыток охладить комнату, термометр показал 28 градусов на вентиляционных отверстиях при температуре 10 градусов. Кондиционер не работал. Разочарование.
4. На ресепшене предложили поменять номер. Пришлось объяснять всю ситуацию, чтобы не показаться капризным клиентом. В итоге нас переселили в другой номер. Разочаровало, что никто не следил за нашей ситуацией всё это время.
5. Кондиционер в новом номере работал. В номере и на потолке были обнаружены тараканы и остатки насекомых. Разочарование чистоты.

В моем номере был неприятный запах, как в старом помещении. Я сообщила об этом персоналу, но ничего не предприняли.
Отель выглядит шикарно, но он немного староват.

Отель Pacific Palace.
Свяжитесь с нами по адресу 𝘞𝘢 (𝑷𝒆𝒎𝒊𝒍𝒊𝒌) OꖉI𝟩-OII𝟩-Ꮾᘖ𝟩
Если вы хотите забронировать отель или номер, спасибо. 🙏

Отель Pacific Palace Batam стал особенным выбором благодаря своему уникальному архитектурному дизайну, напоминающему роскошный круизный лайнер, что обеспечило незабываемое тематическое пребывание. Стратегически расположенный в Бату-Ампар, этот отель находился недалеко от паромного терминала Харбор-Бэй и Нагои. Он предлагал просторные номера, полный набор удобств, таких как спа-салон и караоке, а также дружелюбный персонал.
Отель, спроектированный как круизный лайнер, создавал культовую атмосферу и визуальные впечатления, не похожие ни на один другой отель. Он находился недалеко от Харбор-Бэй и обеспечивал легкий доступ к международному порту. Из номеров отеля открывался безмятежный вид на океан. Номера были просторными, чистыми и комфортными для моей семьи.

Обслуживание ужасное.
Администратор крайне недружелюбен к гостям отеля, груб и резок.
Пожалуйста, обучите администраторов. Честно говоря, мы с мужем больше не захотим здесь останавливаться. Мы приехали в Батам на отдых, но в итоге оказались здесь с такими людьми. Надеюсь, администратор будет более вежлив с гостями отеля.

Приветливый персонал был очень дружелюбен и помог вызвать такси, а сотрудники на ресепшене были очень вежливы и приветливы при обслуживании клиентов. У них даже были под рукой лекарства! Мне быстро оказали помощь, потому что я плохо себя чувствовал.

Мы были очень рады провести здесь новогодние каникулы. Как только мы приехали, нас встретил приветливый администратор, предложили приветственные напитки и мини-печенье. Номер был комфортабельным, нам предоставили 4 бутылки воды. В каждом уголке отеля было много лодок, а также панчунг 🤩. Рядом с отелем находился олений парк, а также базар. На завтрак предлагалось множество блюд, и все было очень вкусно. В общем, наш отдых здесь был незабываемым.

Мне очень понравилось это место. И множество прекрасных воспоминаний, связанных с 7-м этажом 🔥

Элегантный отель, чистый и просторный номер, великолепный утренний шведский стол с разнообразными блюдами. Единственное, что не понравилось: морозильная камера в мини-баре, похоже, не ремонтировалась, и звонить в холл для ремонта было поздно (мы провели всего одну ночь).

Уважаемая администрация отеля!
Пишу выразить своё глубокое разочарование в связи с крайне негативным впечатлением от посещения вашего спортзала и спа-центра Level 3 утром 14 октября 2025 года в 7:00 утра.
Проблемы можно разделить на три чёткие и неприемлемые категории:
1. Некачественное состояние спортзала и отсутствие необходимых удобств.
Тренажерный зал выглядел запущенным и грязным. Что ещё более важно, полностью отсутствовали основные средства гигиены.
Не были предоставлены маленькие спортивные полотенца, что является основополагающим требованием к санитарии в любом фитнес-центре.
Не было спортивных ковриков для растяжки и упражнений на полу.
В результате нам пришлось использовать большие полотенца для бассейна, предоставленные на стойке регистрации, чтобы вытирать пот и заниматься на полу, что привело к необходимости их немедленной замены.
2. Неприемлемый отказ персонала обменять полотенце.
После окончания тренировки я попытался обменять грязное полотенце на чистое на стойке регистрации спа/тренажерного зала. Сотрудница отказалась от обмена, неоднократно заявляя, что согласно правилам отеля на одного гостя выдаётся только одно полотенце для бассейна. Если это правда, то это совершенно неэффективно и негигиенично, поскольку не предоставляются маленькие полотенца для бассейна. Она категорически отказалась заменить грязное полотенце чистым.
3. Недостаточная ответственность персонала и невнимание руководства.
Я попросил позвать дежурного менеджера.

Если вы решили остановиться в одном отеле, обязательно посетите Pacific Palace Hotel. Атмосфера, обслуживание, лобби-бар и рестораны были просто потрясающими! Огромное спасибо Паку Ридхо (ресепшен) и госпоже Адене (кофейня Athena's). Вы оба сделали наше пребывание здесь таким замечательным! Спасибо! 💘 от 🇸🇬.

Мне пришлось прервать свое пребывание по нескольким причинам: 1) в первом номере 608, который мне дали, пахло сыростью от ковра. Кондиционер заплесневел, а на одеялах были пятна (не могу сказать, плесень это, кровь, лак для ногтей или какая-то краска). На полу в душевой были плесень и пятна. 2) я попросил поменять номер, и второй номер 721, который мне дали, был обильно обрызган освежителем воздуха, и он тоже был очень сырым. Двери класса на балкон, выходящий к бассейну, не закрываются как следует, поэтому в номере будет слышен шум. 3) в кондиционерах в коридорах тоже была плесень. Я заметил этот сильный запах освежителя воздуха из холла, но не ожидал, что в номерах он будет еще сильнее. У меня от него началась аллергия, и нос заложило. Я уверен, что менеджер отеля заметил запах сырости/плесени, поэтому попытайтесь избавиться от него с помощью освежителя воздуха. Однако, похоже, он не очень хорошо работает, по крайней мере, для меня. Возможно, стоит попробовать осушители воздуха. Если у вас, как и у меня, есть аллергия или кожа, чувствительная к плесени/грибку, пожалуйста, убедитесь, что в вашем номере есть осушитель воздуха или не слишком сыро.
Судя по концепции интерьера, это был роскошный отель два десятилетия назад, хотя, похоже, он не поспевает за последними изменениями и не содержится в хорошем состоянии.
Он выглядит недалеко от терминала Harbour Bay, но находится за пределами комплекса терминала/торгового центра/отелей и магазинов.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле.
Мы объехали весь отель, чтобы увидеть, не корабль ли это, стоящий на якоре у берега. И обнаружили, что отель построен как фасад. Мы давно хотели здесь остановиться, но настаивали, пока не закончились отели из-за цен, но в итоге отель закрыли из-за низкого спроса. Ура!
Давайте нырнем!
Номера:
Чистые и просторные. Мы заметили, что в отеле есть утюг и гладильная доска, так что гладить было очень удобно. Ура! Телевизор стоял прямо перед кроватью, и из-за этого открывался хороший вид на солнце.
Обслуживание:
Персонал всегда улыбался и обеспечивал отличное обслуживание. Нам даже удалось позавтракать, пока сотрудники отеля устраивали представление для гостей.
Расположение:
Поэтому его легко найти, так как он расположен вдоль главной дороги, а фасад напоминает корабль. Парковка большая, причём по бокам и сзади мест больше, чем спереди.
В целом, этот отель отличный для проживания. Шведский стол (на этот раз забыли сфотографировать) и отличная работа персонала – ждёт вас. Только если цена будет подходящей… 😅
Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем остановиться здесь, особенно когда цены снизятся 🥳
Итак, ура!

Для димсам-буфета на 2-м этаже.
На самом деле все в порядке!
Но я был там 2 раза.
Немного разочарован меню харкау и курицы сиомай, их должно быть больше.
Потому что люди стояли в очереди, ожидая эти 2 меню, представьте, что сегодня утром очередь состояла из десятков людей.
Но за один раз вышло только 6 коробок с 12 штуками.
Меню харкау и курицы сиомай должно быть как раньше, в одной большой пароварке.
Люди просто брали его, потому что эти 2 меню самые важные в блюде димсам.

Спасибо за обслуживание в Pacific Hotel, было очень приятно. Меню еды вкусное и разнообразное. Обслуживание номеров также профессиональное в уборке номеров. Спасибо Bang Chandra, лучший персонал. Еще раз всем огромное спасибо. Завтра будет время, обязательно вернусь снова. 🥰🥰🥰