К сожалению, за время моего пребывания (одна ночь) произошло много неприятностей.
1. Мы забронировали представительский люкс и попросили номер для некурящих. При регистрации нам сообщили, что все номера для некурящих заняты, и нам пришлось взять номер для курящих. Это разочаровало, так как я никогда не встречал отель, который так легкомысленно относился бы к предпочтениям курящих.
2. Я попросил предоставить мне семейный номер для некурящих более низкого уровня, без доплаты разницы в стоимости. Я не просил ни возврата денег, ни каких-либо привилегий. Однако на ресепшене мне предложили один дополнительный бесплатный завтрак. Мы приехали вдвоем, и нам этот завтрак не пригодился. Это разочаровало, так как на ресепшене почему-то посчитали, что оказали нам большую услугу, предложив то, что нам не нужно.
3. В номере сразу же отключилось электричество, когда мы отрегулировали температуру кондиционера. Технику удалось его восстановить. Но после часа попыток охладить комнату, термометр показал 28 градусов на вентиляционных отверстиях при температуре 10 градусов. Кондиционер не работал. Разочарование.
4. На ресепшене предложили поменять номер. Пришлось объяснять всю ситуацию, чтобы не показаться капризным клиентом. В итоге нас переселили в другой номер. Разочаровало, что никто не следил за нашей ситуацией всё это время.
5. Кондиционер в новом номере работал. В номере и на потолке были обнаружены тараканы и остатки насекомых. Разочарование чистоты.
6. В номере, который должен был быть для некурящих, всю ночь пахло сигаретным дымом. Разочарование.
7. Завтрак был очень многообещающим. Но еда была пресной, выглядела непривлекательно и в целом холодной. Разочаровывающий конец пребывания.
Жаль, что я не могу оценить это место выше, учитывая уникальную архитектуру. Но совершенно очевидно, насколько отель был небрежен в этом вопросе. Совершенно не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Мы забронировали представительский люкс и попросили номер для некурящих. При регистрации нам сообщили, что все номера для некурящих заняты, и нам пришлось взять номер для курящих. Это разочаровало, так как я никогда не встречал отель, который так легкомысленно относился бы к предпочтениям курящих.
2. Я попросил предоставить мне семейный номер для некурящих более низкого уровня, без доплаты разницы в стоимости. Я не просил ни возврата денег, ни каких-либо привилегий. Однако на ресепшене мне предложили один дополнительный бесплатный завтрак. Мы приехали вдвоем, и нам этот завтрак не пригодился. Это разочаровало, так как на ресепшене почему-то посчитали, что оказали нам большую услугу, предложив то, что нам не нужно.
3. В номере сразу же отключилось электричество, когда мы отрегулировали температуру кондиционера. Технику удалось его восстановить. Но после часа попыток охладить комнату, термометр показал 28 градусов на вентиляционных отверстиях при температуре 10 градусов. Кондиционер не работал. Разочарование.
4. На ресепшене предложили поменять номер. Пришлось объяснять всю ситуацию, чтобы не показаться капризным клиентом. В итоге нас переселили в другой номер. Разочаровало, что никто не следил за нашей ситуацией всё это время.
5. Кондиционер в новом номере работал. В номере и на потолке были обнаружены тараканы и остатки насекомых. Разочарование чистоты.
6. В номере, который должен был быть для некурящих, всю ночь пахло сигаретным дымом. Разочарование.
7. Завтрак был очень многообещающим. Но еда была пресной, выглядела непривлекательно и в целом холодной. Разочаровывающий конец пребывания.
Жаль, что я не могу оценить это место выше, учитывая уникальную архитектуру. Но совершенно очевидно, насколько отель был небрежен в этом вопросе. Совершенно не рекомендую.