HARRIS Hotel Batam Center

Удобное расположение. В пешей доступности от паромного терминала Батам-Центр. Тропа может быть неровной, если тащить багаж. Номер был чистым и просторным. Персонал был дружелюбным. Завтрак включает большой выбор местных блюд. Примерно в 8:15 утра персонал собирается в зоне для завтрака, чтобы вместе с талисманом исполнить танец.

Довольно неплохой отель. Это моя первая самостоятельная поездка, так что имейте это в виду при написании отзыва. За две ночи заплатил около 120+ сингапурских долларов. Он не шикарный, но, на мой взгляд, всего достаточно для хорошего отдыха. Очень удобно, так как находится прямо рядом с паромом. Я доплатил за завтрак "шведский стол", и еда довольно хорошая за 190 000 индонезийских рупий. Не могу на это жаловаться. В целом, если вы просто ищете приличный отель, это действительно хороший вариант. Вернусь в этот отель снова во время своих будущих поездок.

Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность г-ну Альвано из отеля HARRIS Hotel Batam Center за его исключительное гостеприимство.
После долгого путешествия из Сингапура в Батам г-н Альвано тепло встретил нас с дружелюбной улыбкой и профессиональным отношением, создав комфортную атмосферу с момента нашего прибытия. Он также любезно выполнил нашу просьбу о виде из окна номера, что сделало наше пребывание еще более приятным.
Его превосходное обслуживание клиентов, внимательность и искреннее гостеприимство действительно отражают высокие стандарты отеля HARRIS. Спасибо, г-н Альвано, за то, что сделали наше пребывание таким приятным и запоминающимся.
Мы настоятельно рекомендуем отель HARRIS Hotel Batam Center всем, кто посещает Батам. Если вы ищете превосходное обслуживание, теплое гостеприемство и комфортное проживание, это определенно то место, где вам стоит остановиться. Благодаря замечательному персоналу, такому как г-н Альвано, мы обязательно вернемся во время нашей следующей поездки.

Хотя сам отель немного устарел, а состояние номеров было средним, я хочу особо отметить превосходное обслуживание со стороны персонала на ресепшене, особенно Тресты и Джо Джо.
Когда мы вернулись к официальному времени заселения, наш номер не был готов из-за позднего выезда предыдущего гостя (что было понятно). Джо Джо отлично справился с ситуацией, предложив нам другой смежный номер и даже предложив сначала осмотреть его и спокойно принять решение, с возможностью поменять номер при необходимости.
Мы согласились на номер, однако ночью заметили некоторые проблемы, и на следующий день Треста невероятно помогла нам организовать замену номера, несмотря на то, что это была наша последняя ночь. Она связалась с нами после этого и искренне заботилась о нашем пребывании.
Их профессионализм и умение быстро исправить ситуацию действительно впечатлили и сыграли большую роль. Если я вернусь в будущем, то, честно говоря, именно благодаря обслуживанию таких сотрудников, как Треста и Джо Джо.
(Что касается завтрака — лично я бы его пропустил, если он не включен в стоимость, поскольку на Батаме много вариантов питания. )

Неприятный опыт – скрытые платежи и плохое обслуживание.
Сегодня во время моего пребывания в этом отеле я столкнулся с крайне неприятной ситуацией.
Я бронировал номер через Agoda и четко указал, что мой номер рассчитан на 3 взрослых и 3 детей, включая завтрак. Однако при регистрации нам предоставили только 4 приветственных напитка и 2 коробки шоколада. Хотя это и было неприятно, это не было главной проблемой.
Наиболее тревожным моментом стало то, что, несмотря на то, что в двух номерах проживало 6 гостей, нам предоставили всего 4 полотенца. Ни на одном этапе регистрации меня не уведомили о том, что за дополнительные полотенца взимается дополнительная плата. Впоследствии с меня потребовали доплатить за 2 дополнительных полотенца и 1 дополнительную подушку для моего 10-летнего сына.
Кроме того, с меня взяли плату за 2 детских завтрака, несмотря на то, что в моем бронировании четко было указано, что завтрак включен для 3 взрослых и 3 детей. Когда я подняла этот вопрос, дежурный менеджер заявила, что сообщила мне о включении завтрака только для 4 гостей, что не соответствует действительности.
Ранее я останавливалась в других отелях сети Harris Hotels в Батаме и никогда не сталкивалась с политикой, согласно которой за основные удобства, такие как полотенца и подушки, взимается дополнительная плата. Ответ менеджера также разочаровал. Вместо того чтобы профессионально решить проблему, мне посоветовали обратиться в Agoda за разъяснениями, если я недовольна.

Провела здесь два дня на встречах и получила отличные впечатления. Место проведения хорошо спроектировано, с высоким потолком в бальном зале, который создает ощущение простора и уюта. Еда была впечатляющей, предлагались станции приготовления блюд на глазах у гостей и здоровое меню. Расположение также очень удобное, недалеко от паромного терминала в Сингапур и Малайзию и всего в нескольких минутах от мегамолла. Моим любимым местом был бассейн, идеально подходящий для отдыха с освежающим напитком после встреч.

Прекрасный, дружелюбный персонал, особая благодарность Тресте, она очень приветлива и отзывчива, быстро реагирует на запросы.
Расположение идеальное, прямо рядом с паромным терминалом, швейцар всегда готов встретить и помочь донести багаж до номера. Уборка номеров была превосходной. Чисто и аккуратно.
В целом, это было идеальное пребывание и прекрасный опыт для нас. Спасибо вам за все, что вы сделали. Так держать!

Мы прекрасно провели семейный отдых в отеле HARRIS Batam Center, и наше пребывание было действительно приятным.
Номер был очень чистым и комфортным, что идеально подходило для семейного отдыха. От прибытия до отъезда общее впечатление превзошло все наши ожидания.
Еда была восхитительной, с большим разнообразием, а удобства отеля были в хорошем состоянии и доставляли удовольствие как взрослым, так и детям. Особая благодарность замечательному персоналу, который сделал наше пребывание еще более запоминающимся: Вано на стойке регистрации, Рою и Йоге в ресторане, а также Тирте из службы уборки номеров. Все они были очень отзывчивы, внимательны и неизменно обеспечивали быстрое обслуживание с теплым и приветливым отношением.
Мы действительно насладились нашим временем здесь и настоятельно рекомендуем HARRIS Batam Center семьям, ищущим приятный и запоминающийся отдых.

Мы с дочками хотим выразить нашу искреннюю благодарность персоналу Harris Batam Centre за еще одно незабываемое и приятное пребывание. Номер был просторным, а кровать невероятно удобной. Кондиционер работал отлично. Были предоставлены туалетные принадлежности и даже тапочки. Не хватало только тропического душа!
Завтрак был роскошным! Все было просто восхитительно. Каждое утро мы с нетерпением ждали хорошего гао тех тарик. Выступления персонала во время завтрака были очень занимательными и, безусловно, скрашивали наши утра.
Нас также баловали массажами в Harris Spa. У массажистов были невероятные руки! Весь наш стресс просто исчезал с каждым терапевтическим движением.
Нам очень повезло, что нас окружала замечательная команда Harris. Особая благодарность Ариэль, Вилдану и Айше, которые сделали наше пребывание особенным своей заботой и вниманием. Мы благополучно вернулись домой, но уже скучаем по вам. Надеемся увидеть вас снова!

Огромная благодарность всему персоналу! Все были очень приветливы и внимательны, оперативно выполняли наши просьбы. Номера в целом чистые и достаточно просторные для двух взрослых и двух детей. На Рождество каждому номеру подарили бесплатное печенье, и любезно откликнулись на просьбу моей малышки (она решила попытать счастья) принести новое, потому что уронила предыдущее.
Расположение очень удобное: рядом с паромным терминалом и напротив торгового центра Mega Mall. Завтрак тоже был хорошим, с большим выбором блюд, и даже было танцевальное выступление персонала.
Однако кулер для воды работал плохо и большую часть времени не подавал горячую воду. В остальном, я не нашел никаких недостатков у отеля.
Спасибо за чудесное пребывание!

Мы останавливались в этом отеле на 5 дней и 4 ночи, и наши впечатления были превосходными. Регистрация заезда и выезда прошли гладко и без проблем. Весь персонал был очень дружелюбным и всегда встречал нас с улыбкой, даже когда мы возвращались в отель поздно вечером.
Завтрак был хорошим, а расположение чрезвычайно удобное — прямо рядом с паромным терминалом Батама. Это значительно облегчило нам путешествие. Отель также очень подходит для отдыха с детьми, так как торговые районы находятся в шаговой доступности.
Уборка номеров также была эффективной; наш номер убирали каждый раз, когда мы просили об этом, пока нас не было. Мои дети действительно наслаждались своим пребыванием, и мы тоже.
Они также удивили меня, отпраздновав мой день рождения во время завтрака, что сделало наше пребывание по-настоящему запоминающимся. Особая благодарность Тресте за теплое празднование дня рождения и поздравления. Мне также понравилось посещение спа-салона, где я с мужем ходила на парный массаж. Мой массажист, Фифи, была очень внимательна и регулярно проверяла, комфортно ли мне давление, чтобы я чувствовала себя расслабленной на протяжении всего сеанса.
Я бы определенно рекомендовала этот отель!

Наше пребывание в отеле Harris Batam Centre было поистине прекрасным, и еще более особенным его сделала замечательная поддержка Тресты, которая была очень внимательна и отзывчива на протяжении всего нашего пребывания.
Расположение отличное — очень удобное и доступное, особенно для семей. Еда была вкусной и разнообразной, а атмосфера отеля создавала ощущение гостеприимства, расслабления и семейной атмосферы. Наш номер был чистым, комфортным и ухоженным, что позволяло легко расслабиться после дня, проведенного вне отеля.
В целом, Harris Batam Centre — отличный выбор для семей, предлагающий комфорт, удобство и теплое гостеприемство. У нас остались приятные впечатления, и мы настоятельно рекомендуем этот отель другим. ⭐⭐⭐⭐⭐

Я очень рад отметить, что ВЕСЬ персонал, включая сотрудников службы безопасности, был очень любезен и доброжелателен во время моего пребывания.
Они всегда улыбаются, независимо от времени суток, и приветствуют гостей каждый раз, когда мы сталкиваемся друг с другом на территории комплекса.
Я также чрезвычайно благодарен сотрудникам за их заботу, которые отметили, что у моего отца был день рождения во время нашего пребывания, и приготовили небольшой торт с красивой посыпкой, когда увидели наше возвращение. Это оставило тёплое впечатление и у меня, и у моей семьи.
В целом, моё короткое пребывание было приятным и радостным. Будучи постоянным гостем, я всегда буду выбирать и рекомендовать Harris.
Спасибо Harris и всему персоналу.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, и я действительно оценил обслуживание со стороны персонала. От регистрации до дня отъезда все прошло гладко и комфортно. Отель чистый, расположение удачное, а атмосфера расслабляющая. Но что сделало мое пребывание еще лучше, так это обслуживание со стороны Кафи. Он очень хороший сотрудник, дружелюбный, вежливый и всегда готовый помочь во всем, что мне нужно. Каждый раз, когда я задавал вопрос, Кафи все объяснял четко и терпеливо. Его теплое отношение заставило меня почувствовать себя желанным гостем и окруженным заботой. Я очень ценю его поддержку во время моего пребывания. Спасибо, Кафи, и спасибо всей команде за прекрасный опыт.

Мы были очень удивлены, что кровать размера «king-size» была соединена двумя односпальными матрасами вместо обычного матраса размера «king-size». Одеяло очень короткое, а матрас очень мягкий. Кондиционер в номере не охлаждает, хотя техник уже проверил, но всё равно ничего не изменилось. На вторую ночь нашего пребывания внезапно перестали работать светильники в кладовой и учебном столе. Все попытки выключить их тоже не увенчались успехом, но на следующее утро, когда мы проснулись и попробовали ещё раз, всё получилось. Из плюсов — ресепшен. Девушка по имени Атика очень приятная и отзывчивая. Спасибо ей за помощь.

Моё пребывание в этом отеле было очень комфортным. Проведя всего один день, я остался доволен обслуживанием и вкусной едой. Сотрудник, господин Хафи, был очень информативен и отзывчив. Я никогда не пожалею, что вернусь в этот отель снова. Отлично!

Обслуживание г-на AL на ресепшене было терпеливым и качественным. Он предоставил мне бесплатный приветственный подарок и напитки при бронировании номера с видом на море. Хотя отель немного старый, номера и удобства в хорошем состоянии. Расположение хорошее, рядом с торговым центром.