Hati Villa by Betterplace

Очень разочаровывающий опыт. За время нашего пребывания электричество отключалось четыре раза, и каждый раз, когда мы обращались к персоналу, они либо отвечали очень медленно, либо советовали нам самим разобраться с проблемой. Вместо того чтобы профессионально устранить неполадку, они даже обвинили нас в «чрезмерном потреблении электроэнергии», что, честно говоря, не имело смысла, учитывая, что мы просто пользовались виллой в обычном режиме.
Чистота также была неприемлемой. На простынях и наволочках были желтые пятна, и казалось, что их не меняли до нашего приезда. В вилле также были ящерицы, и мы даже нашли ядовитое насекомое на кровати, что вызвало у нас чувство дискомфорта и опасности.
Общение и обслуживание клиентов были крайне плохими на протяжении всего пребывания. Нам неоднократно говорили, что они свяжутся с нами или решат проблемы, но ничего должным образом не было сделано. Администрация сначала упомянула о возврате денег, но потом ничего не произошло.
В целом, очень неприятный опыт, и я бы не рекомендовал это место.

Мне очень понравилась эта вилла! Я бы с удовольствием приехала сюда снова. Спасибо!

Мы с женой и ребёнком прекрасно провели время на вилле Hati 🤩
Отличный небольшой бассейн, просторные номера, удобные кровати, хорошо оборудованная кухня и чистота. Расположение отличное: в пешей доступности несколько замечательных ресторанов, таких как WOODS и кафе-мороженое (забыл название), которые нам очень понравились. Несмотря на удобное расположение, на вилле было очень тихо. Никакого уличного шума, благодаря тому, что она находится в переулке от главной дороги.
Кроме того, обслуживание Дони и его команды было фантастическим. Спасибо!