Уровень чистоты и обслуживания на вилле, к сожалению, оказался совершенно неудовлетворительным.
Во-первых, чистота была очень низкой. Нам приходилось самим запрашивать уборку каждый раз, а в одном случае, когда мы забыли это сделать, никто не убрал виллу, хотя уборка должна быть регулярной услугой, не требующей постоянных напоминаний.
Полы были грязными, шторы грязными, полотенца для бассейна грязными, а ковры и другие удобства виллы были в очень плохом состоянии. Даже когда после нашего запроса приехала бригада уборщиков, уборка была некачественной и значительно не соответствовала ожиданиям.
Кроме того, мы столкнулись с неприемлемой проблемой с газоснабжением виллы. Поздно ночью нам пришлось искать газовый баллон, и нам сообщили, что мы должны сами отвезти пустой баллон в магазин, чтобы его заменить или заправить. Это не входит в обязанности гостей, и администрация виллы должна обеспечивать или заменять газ, не обременяя гостей этой задачей.
В целом, наш опыт был разочаровывающим из-за низкого уровня чистоты и обслуживания. Мы надеемся, что к этой жалобе отнесутся серьезно и будут приняты необходимые меры для улучшения обслуживания.
Кроме того, расположение отличное, но в ванных комнатах был неприятный запах, а мусорные баки возле входа на виллу переполнялись.
Мы хотели бы подать жалобу на чистоту и общее качество обслуживания на вилле, поскольку наш опыт, к сожалению, был очень разочаровывающим.
Во-первых, уровень чистоты был крайне низким. Каждый раз, когда мы хотели, чтобы виллу убрали, нам приходилось самим напоминать персоналу. В одном случае, когда мы забыли попросить об уборке, никто вообще не пришел убирать виллу. Уборка должна проводиться регулярно, без необходимости постоянного обращения гостей.
Полы были грязными, шторы были грязными, полотенца для бассейна были грязными, а ковры и другие части виллы также были в плохом состоянии. Даже когда уборка проводилась после нашей просьбы, качество уборки все равно было намного ниже приемлемого уровня.
Кроме того, мы столкнулись с неприемлемой проблемой с подачей газа на виллу. Поздно ночью нам пришлось искать газовый баллон, и нам сказали, что мы должны сами отнести пустой баллон в магазин, чтобы обменять его или заправить заново. Это не входит в обязанности гостей. Администрация виллы должна обеспечивать наличие газа и его пополнение по мере необходимости, не требуя от гостей делать это самостоятельно.
В целом, наше пребывание было разочаровывающим из-за плохой чистоты и некачественного обслуживания. Мы надеемся, что эта жалоба будет воспринята серьезно и будут внесены необходимые улучшения, чтобы предотвратить подобные ситуации у других гостей. Кроме того, из ванной комнаты исходит неприятный запах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, чистота была очень низкой. Нам приходилось самим запрашивать уборку каждый раз, а в одном случае, когда мы забыли это сделать, никто не убрал виллу, хотя уборка должна быть регулярной услугой, не требующей постоянных напоминаний.
Полы были грязными, шторы грязными, полотенца для бассейна грязными, а ковры и другие удобства виллы были в очень плохом состоянии. Даже когда после нашего запроса приехала бригада уборщиков, уборка была некачественной и значительно не соответствовала ожиданиям.
Кроме того, мы столкнулись с неприемлемой проблемой с газоснабжением виллы. Поздно ночью нам пришлось искать газовый баллон, и нам сообщили, что мы должны сами отвезти пустой баллон в магазин, чтобы его заменить или заправить. Это не входит в обязанности гостей, и администрация виллы должна обеспечивать или заменять газ, не обременяя гостей этой задачей.
В целом, наш опыт был разочаровывающим из-за низкого уровня чистоты и обслуживания. Мы надеемся, что к этой жалобе отнесутся серьезно и будут приняты необходимые меры для улучшения обслуживания.
Кроме того, расположение отличное, но в ванных комнатах был неприятный запах, а мусорные баки возле входа на виллу переполнялись.
Мы хотели бы подать жалобу на чистоту и общее качество обслуживания на вилле, поскольку наш опыт, к сожалению, был очень разочаровывающим.
Во-первых, уровень чистоты был крайне низким. Каждый раз, когда мы хотели, чтобы виллу убрали, нам приходилось самим напоминать персоналу. В одном случае, когда мы забыли попросить об уборке, никто вообще не пришел убирать виллу. Уборка должна проводиться регулярно, без необходимости постоянного обращения гостей.
Полы были грязными, шторы были грязными, полотенца для бассейна были грязными, а ковры и другие части виллы также были в плохом состоянии. Даже когда уборка проводилась после нашей просьбы, качество уборки все равно было намного ниже приемлемого уровня.
Кроме того, мы столкнулись с неприемлемой проблемой с подачей газа на виллу. Поздно ночью нам пришлось искать газовый баллон, и нам сказали, что мы должны сами отнести пустой баллон в магазин, чтобы обменять его или заправить заново. Это не входит в обязанности гостей. Администрация виллы должна обеспечивать наличие газа и его пополнение по мере необходимости, не требуя от гостей делать это самостоятельно.
В целом, наше пребывание было разочаровывающим из-за плохой чистоты и некачественного обслуживания. Мы надеемся, что эта жалоба будет воспринята серьезно и будут внесены необходимые улучшения, чтобы предотвратить подобные ситуации у других гостей. Кроме того, из ванной комнаты исходит неприятный запах.