White Palm Uluwatu - Wellness & Recovery Retreat - 2 Min Walk to Balangan Beach

Одно из моих самых любимых мест в Улувату. Персонал исключительный: прекрасный, внимательный и всегда готов сделать все возможное. Каждый день нас встречали с искренней заботой, что быстро создало особую связь. Настолько, что нам не хотелось уезжать.
Отель просто великолепный и излучает теплую атмосферу, где вы сразу чувствуете себя как дома. Владельцы живут на территории отеля, что делает пребывание еще более личным и аутентичным.
Это настоящий оазис спокойствия: тихий, расслабляющий, идеально расположенный и окруженный очень мягкой энергией. Еда превосходная и действительно отличается от того, что можно найти в других местах.
«Белая пальма» — это гораздо больше, чем просто отель: это семейное, спокойное место с великолепным расположением и безупречным сервисом. Я очень рекомендую его, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Мы изменили бронирование на один день за шесть месяцев до вылета, но в их системе отображалось два бронирования, поэтому я удалила первое, опасаясь двойного списания средств или путаницы в отеле. Я несколько раз отправляла электронные письма с вопросами о бронировании, но так и не получила ответа от отеля.
Мы приехали, и нам сказали, что у нас нет бронирования, хотя у нас было подтверждающее письмо, в котором оно было. Я почти час просила поговорить с менеджером/владельцем, чтобы узнать, могут ли они помочь найти решение, но мне постоянно отвечали, что их нет на месте и они недоступны. Я прилетела из Юты и работаю учителем в государственной школе, поэтому у меня скромный доход. Другие отели были либо полностью забронированы, либо просто выходили за рамки моих разумных цен. Начинало темнеть, и я не была уверена, где мы сможем остановиться.
В отчаянии от того, что никто не мог объяснить, что случилось с моей бронью, сделанной несколько месяцев назад, я ударил по журнальному столику перед собой и сказал жене (которая в тот момент болела) : «Они потеряли нашу бронь, и им всё равно». Признаюсь, я был довольно зол и немного преувеличивал. Однако, как только я это сказал, сотрудник поднялся наверх и позвал владельца/менеджера, которого, как они сказали, не было на месте. Он спустился, помог нам получить другой номер и извинился, сказав, что система бронирования устарела и нуждается в замене.

Первоклассное обслуживание, превзошедшее все ожидания – Асьер, его замечательная семья и вся команда сделали все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым. Каждая деталь была продумана с заботой и профессионализмом.
Здесь действительно чувствуешь себя частью семьи — уровень гостеприимства просто запредельный. Лучшего и желать нельзя, и с нетерпением жду возможности вернуться!

Не бронируйте этот отель, деньги вам тоже не вернут!
Я приехал в отель, а рядом с отелем была стройка. Строительные работы постоянно заглядывали туда-сюда, моей девушке было очень не по себе, и она не открывала жалюзи. В дверях были щели, поэтому насекомые приходили туда-сюда, даже тараканы!
Мне предложили другой номер, апартаменты получше. Однако там были рыжие муравьи, которые ползали от двери к холодильнику (их были сотни! ). Хозяйка даже не подумала избавиться от них и показать нам. Честно говоря, я чувствовал, что не могу доверять им и не могу здесь оставаться, и, в конце концов, мы на Бали, а хотим чувствовать себя комфортно и в безопасности там, где остановились.
Нам не вернули деньги, если вы обратитесь к другим поставщикам, они не примут ваш возврат. Мы даже не ночевали, а провели там всего час! Пожалуйста, не совершайте эту ошибку, мы потеряли день на Бали из-за этого.
Отель Go Maameru — дешевле, ближе к городу и роскошнее.

Мы забронировали номер с джакузи, но были шокированы, обнаружив, что прямо напротив нашего номера ведутся активные строительные работы. Рабочие могли видеть нас прямо в квартиру, не оставляя нам возможности уединиться, а постоянный шум не давал возможности расслабиться. Ничего из этого не было упомянуто в описании и не отражалось в цене.
Когда мы объяснили это администратору, нам показали другие апартаменты, но в них не было ни джакузи, ни ванны (что и было основной причиной нашего бронирования), а по полу тянулась длинная дорожка из рыжих муравьев. Мы попросили вернуть деньги, но нам сказали, что нам нужно будет сделать это через Booking. Com. Мы покинули объект, надеясь, что возврат будет обработан, но с тех пор владельцы игнорировали все сообщения как от Booking. Com, так и от нас.
Кроме того, состояние номера было плохим: двери и окна плохо закрывались, в крыше была дыра, через которую проникали насекомые, а над кроватью не было москитных сеток. Это сделало пребывание крайне некомфортным и негигиеничным. В целом, этот опыт был крайне разочаровывающим и чуть не испортил нам отпуск. Я бы настоятельно не рекомендовал бронировать номер с джакузи, а ещё лучше поискать другое жильё, где вы получите тот комфорт и честность, за которые платите.

White Palm Hotel Uluwatu White – это, без сомнения, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Всё превзошло ожидания: от первоклассных удобств до исключительного сервиса и внимания к деталям. Асьер был просто невероятен; он делал всё возможное, чтобы помочь нам на протяжении всего нашего пребывания, сделав его незабываемым. Агус, наш водитель и гид, был просто лучшим. Мы искренне наслаждались каждым мгновением, проведённым с ним, и были в восторге от тех потрясающих мест, которые он нам показал. Настоятельно рекомендуем как отель, так и его команду.

Отель с любовью обставлен и оформлен; бунгало немного устарели, но содержатся в отличном состоянии. Важно помнить, что высокая влажность и солёный воздух негативно сказываются на материалах.
Еда просто первоклассная. От завтрака до ужина – всё очень, очень вкусно.
Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый.
Я бы остановился там снова в любое время.
Единственное, что не идеальное расположение. Если вы не водите машину, вам всегда придётся полагаться на Grab или что-то подобное.

Небольшой, очаровательный отель, расположенный вдали от массовых туристических маршрутов и в 5 минутах ходьбы от пляжа Баланган. Великолепные номера, отличный бассейн, отличный завтрак, и отдельное спасибо Петре за её гостеприимство и доброту. Останавливаюсь здесь второй раз и, возможно, скоро в третий ♥️♥️♥️

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Нас очень тепло встретили. Персонал и владельцы невероятно милые и дружелюбные.
Всё было очень чисто, а бассейн идеально подошёл для отдыха. Коттеджи большие и просторные, с отличными большими кроватями.
И, безусловно, лучший завтрак во всём Улувату. Спасибо, что вы есть, дорогой Whitepalmbeach 🩵 С наилучшими пожеланиями из Германии 🇩🇪

Трёхзвёздочный отель, похоже, не обслуживался регулярно.
Очень дружелюбный персонал.
Хорошее постельное бельё, но в номере нет места для хранения вещей.
Хозяева живут на территории отеля и ни разу не общались с гостями, хотя мы провели здесь 4 ночи!
Съезжайте, в Улувату найдёте гораздо лучшее.
Там их семья, и мы чувствуем себя помехой и обузой…

Наше пребывание в отеле White Palm в Балангане было одним из лучших за 40 лет путешествий по почти 80 странам.
Это место идеально: достаточно просторное, чтобы хватило места, и достаточно маленькое, чтобы не делить его с толпой, ха-ха-ха.
Прекрасные номера, бассейн и лаунж-зона. Здесь также предлагают потрясающий завтрак с чудесным кофе и отличный ресторан высокого уровня, где можно пообедать или поужинать в любое другое время дня.
Но самое главное в этом месте — это люди. Стефани и Асьер всегда готовы ответить на ваши вопросы, развеять сомнения и дать совет. Они даже предоставят вам персональный гид по местам для различных мероприятий. Персонал кухни просто фантастический, очень дружелюбный и искренне гостеприимный. Но самое лучшее — это Петра, всегда готовый помочь консьерж, которая сделает ваше пребывание просто фантастическим. Мы в неё влюбились.
Бонус: Ромео! :-D.

Мы очень довольны нашим пребыванием. Все были очень любезны с нами, особенно с моим годовалым сыном. Они сделали наше пребывание идеальным. Место очень тихое, а завтрак просто отличный. Мы бы с удовольствием вернулись когда-нибудь. Особенно порадовали экологичные решения, бассейн с соленой водой и всего в нескольких минутах от пляжа Баланган! 10/10

Я прекрасно провела время в White Palm! Персонал невероятно гостеприимный — отдельное спасибо Петре, управляющей. Она всегда даёт отличные советы и готова помочь, что очень помогло мне в пребывании.
Еда восхитительная, а хлеб… Боже мой, просто фантастика. Расположение идеальное, бассейн прекрасный, регистрация заезда и выезда прошли гладко, а номера просторные и комфортные. Настоятельно рекомендую!
Единственное замечание касается владельцев: поскольку они живут на территории отеля, хотелось бы видеть от них больше тепла и общения. Они, казалось, не особо стремились к общению с гостями, что бросалось в глаза на фоне дружелюбия остальной команды.
Тем не менее, я обязательно вернусь!

Какое волшебное место. Петра — идеальная хозяйка, суперуслужливая и удивительно дружелюбная. Петра, ты ангел! Место прекрасное, милое и маленькое, со вкусом оформленные хижины с кондиционерами (всего 6), каждая с собственной ванной комнатой и удобными кроватями — прямо напротив прекрасный чистый бассейн. Завтрак вкусный, а кофе — настоящий кофе бариста. Район очень тихий ночью и близко к океану, если вы любите серфинг.
Мы определенно вернемся и будем настоятельно рекомендовать его нашим друзьям.

По-настоящему сказочный опыт в White Palm Hotel Uluwatu!
Наше пребывание было просто волшебным. Отель — это скрытая жемчужина в Улувату — тихий, прекрасно спроектированный и невероятно очаровательный. Атмосфера была идеально расслабляющей, бассейн потрясающий (особенно во время заката), и каждая деталь была продумана со вкусом и любовью.
Мы хотели бы особенно поблагодарить Петру, которая была невероятно дружелюбной, услужливой и всегда была готова помочь нам со всем, что нам было нужно — от регистрации до отличных рекомендаций по еде и развлечениям в этом районе. Благодаря ей наш опыт стал еще более особенным. Она действительно заставила нас почувствовать себя как дома!
Мы настоятельно рекомендуем это место и обязательно вернемся. Большое спасибо всей команде и особенно Петре за ее теплоту и выдающееся гостеприимство!

Великолепное открытие, необычное место, полное очарования. Мы провели там две волшебные ночи.
Бассейн, расположение, номера, команда.
Этот маленький райский уголок, до сих пор сохранившийся от массового туризма, обязательно нужно посетить во время вашего следующего пребывания на Бали.
Особого упоминания заслуживает Петра, которая с добротой и тактом следит за вашим благополучием и делает все возможное, чтобы ваше пребывание было идеальным.
Спасибо вам огромное за все! ❤️

С того момента, как мы вошли, нас встретила теплая улыбка Петры, и мы сразу почувствовали себя как дома. Очарование отеля неоспоримо — каждый уголок тщательно оформлен и полон индивидуальности. Он уютный, стильный и просто излучает хорошие вибрации.
Персонал? Более чем восхитительный. Все были очень дружелюбны и искренне заботились о том, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Мы чувствовали себя совершенно непринужденно все время — это действительно было похоже на дом вдали от дома.
А теперь давайте поговорим о еде… ВАУ. Сделайте себе одолжение и забронируйте ужин с шеф-поваром Асьером. Я не преувеличиваю, когда говорю, что это была лучшая еда, которую я когда-либо ел в своей жизни. Каждое блюдо было полно вкуса, креативности и души. Это само по себе опыт.
Спасибо, White Palm Hotel, за то, что подарили нам такое прекрасное и запоминающееся пребывание. Мы уже не можем дождаться, чтобы вернуться, и не будем дважды думать, прежде чем забронировать здесь снова!