Umana Bali, LXR Hotels & Resorts

Бронировали напрямую. Как участник программы Hilton Honors Diamond, мы сразу же получили признание за свой элитный статус: бесплатный завтрак на двоих, оперативное повышение категории номера с базовой до потрясающей виллы с частичным видом на океан и беспроблемный поздний выезд.
Хотя у нас была всего одна ночь, персонал позаботился о том, чтобы мы чувствовали себя исключительно желанными гостями, предоставив достаточно времени, чтобы максимально использовать время, проведенное в отеле. Качество предоставляемых услуг впечатляет — вилла невероятно просторная и, что особенно важно, имеет две полноценные ванные комнаты, что полностью избавляет от утренней суеты.
Но Umana действительно выделяется благодаря внимательному и интуитивно понятному обслуживанию. Ночью я подхватил легкий грипп, и консьерж оперативно прислал мне свежий имбирный чай. Это был продуманный, очень персонализированный штрих, который действительно имел значение.
Питание и напитки на территории отеля также впечатляют. Совет: закажите столик на открытой террасе ресторана Oliverra прямо на закате — виды оттуда просто несравненные. Хотя цены на питание завышены по местным меркам, это место предлагает фантастическое соотношение цены и качества, если вы используете более сильную валюту.
Небольшое замечание: с более чем 70 виллами это довольно большая территория для отеля сети LXR.

Это была наша вторая поездка в Уману, и она точно не стала последней. Это место по-прежнему остается нашим любимым, даже на короткие сроки, когда мы бываем на Бали. И дело не только в невероятной красоте самого курорта. Хотя это тоже большой плюс. Курорт красивый, тихий, спокойный и одно из самых расслабляющих мест, которые я когда-либо встречал. Но важнее всего – обслуживание персонала. Уровень сервиса на самом высоком уровне. От администраторов на ресепшене до обслуживающего персонала, уборщиков, сотрудников ресторанов и всех остальных. Они дружелюбны, отзывчивы, вежливы и делают все возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома, как член семьи. Мы во второй раз в этой поездке попробовали их барбекю на вилле, и снова нас обслуживал тот же шеф-повар, что и в прошлый раз, шеф-повар Дева вместе с официантом Вахью, которые обеспечили нам первоклассное обслуживание. Стейк, приготовленный шеф-поваром Девой, был одним из лучших стейков, которые мы с женой когда-либо пробовали. Кроме того, обслуживание со стороны сотрудницы Андики на ресепшене, которая помогла нам с регистрацией и постоянно интересовалась нашим самочувствием на протяжении всего нашего пребывания, сделала все просто замечательным. Мы искренне ценим каждого сотрудника отеля Umana Bali и благодарны за неизменно высокий уровень обслуживания. Мы обязательно будем возвращаться туда каждый год, если это будет возможно.

Мое пребывание в Umana Bali, LXR Hotels & Resorts, было просто невероятным. С момента нашего прибытия нас встретили с искренней теплотой, добротой и профессионализмом все сотрудники. Их внимание к деталям и сердечное гостеприимство заставили нас чувствовать себя ценными и по-настоящему как дома на протяжении всего нашего пребывания.
Атмосфера курорта захватывает дух — спокойная, роскошная и идеально спроектированная, чтобы передать красоту и безмятежность Бали. Каждое пространство продумано до мелочей, создавая незабываемые впечатления от восхода до заката.
Наша вилла была исключительно просторной, безупречно чистой и прекрасно ухоженной. Уединение, комфорт и потрясающие виды превзошли все ожидания и создали идеальную обстановку для отдыха и романтики.
Кулинарные впечатления были не менее превосходными. Плавающий завтрак стал изюминкой нашей поездки, предложив вкусное и красиво оформленное начало дня в комфорте нашей частной виллы. Нас также угостили романтическим ужином-барбекю от шеф-повара на нашей вилле, что было поистине великолепно. Качество еды, индивидуальный подход и уютная атмосфера создали один из самых запоминающихся ужинов в нашей жизни.
Каждое взаимодействие с командой отражало их стремление к совершенству и страсть к созданию незабываемых воспоминаний для своих гостей. Редко можно найти курорт, который так органично сочетает в себе роскошь, гостеприимство, комфорт и первоклассную кухню.

Условия в отеле Umana превосходны. Все продумано до мелочей, номера красивые, просторные и создают ощущение, что хочется провести там все свое время. Однако то, что отличает этот отель, — это безупречный сервис. Персонал Umana внимательный, понимающий и приветливый. Им потребовалось всего несколько минут, чтобы запомнить наши имена, мою пищевую аллергию и приложить дополнительные усилия, чтобы адаптировать некоторые блюда из меню под мои потребности. Завтрак тоже феноменальный, и если у вас будет возможность, обязательно попробуйте обед в ресторане Commune.

Наше пребывание в Umana Bali было просто невероятным. От захватывающих дух вилл и потрясающих видов до невероятно теплого и индивидуального обслуживания — каждый момент был по-настоящему особенным.
Что делает этот курорт исключительным, так это не только красота самого здания, но, особенно, люди, которые там работают.
Огромное спасибо нашему личному куратору, Багусу, который превзошел все ожидания на протяжении всего нашего пребывания. Его доброта, профессионализм, внимание к деталям и искренняя забота заставили нас чувствовать себя невероятно желанными гостями и окруженными заботой от начала до конца.
Мы также хотели бы особо отметить менеджера ресторана Тауфана за создание незабываемых гастрономических впечатлений во время нашего пребывания. Его страсть к гостеприимству, теплая личность и исключительное внимание к деталям действительно сделали каждый прием пищи особенным.
Вся команда Umana Bali обеспечивает уровень гостеприимства, который идеально отражает истинную роскошь и подлинное балийское тепло. Это действительно был один из самых запоминающихся курортных опытов, которые у нас когда-либо были, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться.
Настоятельно рекомендуем.

Наше пребывание в Umana LXR в честь годовщины было просто потрясающим от начала до конца. Еще до нашего приезда Фаррел Альфаридзи и команда бронирования великолепно позаботились о моих предпочтениях в отношении номера и обеспечили идеальную подготовку всех необходимых для торжества заметок.
Команда кураторов во главе с Ари и Андикой — просто лучшие. Для них не было ничего невозможного. Их внимательность и искренняя теплота заставили нас чувствовать себя невероятно желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания.
Ужин был исключительным. Шеф-повар Ангга, Агус и вся команда Oliverra сделали все возможное, чтобы безупречно удовлетворить наши потребности и пожелания относительно халяльной диеты. Завтрак был еще одним ярким моментом дня; у нас были замечательные беседы с Марией и Тауфаном, и фирменный «завтрак Umana» быстро стал нашим абсолютным фаворитом. Огромное спасибо также Боните и остальным сотрудникам стойки регистрации за их постоянное гостеприимство.
Сама вилла огромная, обеспечивая максимальную приватность и невероятное количество пространства. Я была в восторге от того, что из нашего номера открывался потрясающий, ничем не прерываемый панорамный вид на океан, о котором я мечтала. Вид на пляж Меласти превзошел все мои ожидания. Для тех, кто любит заниматься спортом, тренажерный зал также очень хорош и оснащен.
Настоятельно рекомендую этот невероятный отель всем, кто ищет исключительный сервис и роскошь!

Мы прекрасно провели здесь время! Атмосфера была идеальной, и всё было как всегда замечательно. Особая благодарность Дарме за его невероятное гостеприимство. Он был очень внимателен и позаботился о том, чтобы у нас было всё необходимое на протяжении всего нашего пребывания. Если вы ищете место с отличным сервисом, то это именно оно. Настоятельно рекомендую! 5 звезд!

Umana Bali — это отреставрированный курорт, ранее известный как Banyan Tree. Хотя он немного устарел, он очень хорошо содержится, что делает пребывание здесь в целом приятным. Прежде всего, ландшафт курорта поистине захватывает дух, даже прогулка по территории становится восхитительным опытом.
Персонал, несмотря на мелкие ошибки, был в целом исключительно дружелюбным и услужливым, поэтому это не стало большой проблемой. Их теплое и внимательное отношение всегда впечатляло.
Завтрак представлял собой полушведский стол с широким выбором блюд. Персонал ресторана был особенно дружелюбен, что делало пребывание в ресторане еще более приятным, чем сама еда.
Главный бассейн был немного глубоковат для детей, но большие, красивые бассейны в номерах не создавали проблем. Кроме того, ежечасный трансфер до Uma Beach House, обслуживаемый курортом на пляже Меласти, был бесплатным для гостей, что стало настоящим плюсом. Атмосфера, удобства и обслуживание были превосходными, что сделало это самой приятной частью курорта, и я посещала его каждый день.
Хотя ресторанов всего два, еда в Oliverra была превосходной, а в Commune — приемлемой. Тот факт, что они предлагают доставку еды, также является огромным плюсом для семей.
Детский клуб был просторным, а персонал очень внимательным к детям, что очень понравилось моим дочерям. В следующий раз, когда я приеду, я с удовольствием оставлю там своих двоих детей и наслажусь оставшимся временем.

Мы вернулись в Umana Bali спустя 10 лет — наш последний визит состоялся, когда отель еще принадлежал сети Banyan Tree.
Состояние номеров по-прежнему было безупречным, а обслуживание стало еще лучше. Действительно чувствовалось, насколько хорошо содержится весь отель, и, что самое важное, каждый сотрудник был невероятно добр и искренне приветлив. Мы чувствовали искреннюю заботу на протяжении всего нашего пребывания.
Особая благодарность Анжели и шеф-повару Нуке. Их внимательность и заботливое обслуживание сделали наше пребывание еще более запоминающимся.
Самым трогательным моментом стало неожиданное празднование дня рождения нашей дочери. Вся наша семья была глубоко тронута, и это стало поистине незабываемым днем ​​рождения для нее.
Мы обязательно вернемся на наш следующий отпуск.

Наше пребывание в отеле Umana Resort Bali было просто невероятным, представляя собой идеальное сочетание роскоши, комфорта и искреннего гостеприимства. С момента нашего прибытия персонал делал все возможное, чтобы позаботиться о каждой детали с теплотой и профессионализмом. Их внимательность и искренняя дружелюбность заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями и окруженными заботой на протяжении всего нашего пребывания. Сами номера были просто потрясающими — просторные, красиво оформленные и безупречно ухоженные, с высококачественной мебелью и продуманными деталями, которые подняли весь опыт на новый уровень роскоши.
Одним из самых ярких моментов нашего пребывания в Umana стала невероятная дегустация кофе, которую провел Путра, удивительно знающий и дружелюбный сотрудник. Его страсть к кофе была заразительна, и он уделил время, чтобы рассказать нам о вкусах, происхождении и методах заваривания кофе в увлекательной и познавательной форме. Энтузиазм и индивидуальный подход Путры превратили то, что могло бы быть простым занятием, в поистине незабываемое событие, добавив особый слой удовольствия к нашему пребыванию и оставив у нас неизгладимые воспоминания об исключительной заботе и впечатлениях, предоставленных на курорте.

Отель Umana Bali – это истинное воплощение совершенства. Это был лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Атмосфера, расположение, удобства и еда – всё было исключительным, но обслуживание превзошло все ожидания.
Особая благодарность шеф-повару Нуке, Нгураху и Эди, которые всегда находили время поговорить с нами, тепло приветствовали нас и искренне узнавали нас. Их гостеприимство заставило нас почувствовать себя невероятно комфортно и как дома.
Особое впечатление произвёл шеф-повар Нуке. В первый день мы насладились нагасари и были в полном восторге. В следующие два дня его уже не было в меню, но когда мы упомянули об этом, команда любезно предложила приготовить его для нас в последний день.
Нагасари подали не только в качестве десерта, но и в качестве сюрприза – коробку с ним, чтобы мы могли взять его домой. Такой уровень внимательности и заботы о деталях встречается крайне редко.
Я никогда не встречал такого личного, тщательного и искреннего обслуживания.
Каждая деталь была выполнена безупречно. Всё было просто идеально и даже лучше. Обязательно вернусь скоро!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Мы прекрасно провели отпуск в Umana Bali, LXR Hotels & Resorts.
Мы провели 5 ночей, и это был один из лучших отпусков в нашей жизни.
Вилла была потрясающей, с прекрасным дизайном, а частный бассейн-инфинити с видом на океан и джакузи с подогревом был просто восхитительным. Все было безупречно чисто, включая двор, бассейн и общие зоны.
Что действительно отличает Umana Bali, так это люди. Персонал здесь невероятный, всегда делает все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома.
Особая благодарность нашему куратору, Багусу. Он был добрым, очень внимательным и инициативным от начала до конца.
Завтрак был восхитительным, рестораны Commune и Oliverra потрясающие.
Также персонал Uma Beach House был невероятным, особенно Сумарджая, которая помогла нам со всем, что нам было нужно.
Я настоятельно рекомендую Umana Bali, LXR Hotels & Resorts для незабываемого отдыха.
Спасибо за этот незабываемый опыт, и мы обязательно вернемся.

Мы очень рады, что решили провести время здесь — это было поистине чудесное пребывание в Umana Bali. Вилла была невероятно просторной, прекрасно оформленной и по-настоящему комфортной — каждая деталь была продумана и изысканна. Все сотрудники курорта были приветливы, профессиональны и неизменно внимательны, а еда была превосходной на протяжении всего нашего пребывания.
Особая благодарность нашему куратору, Ричарду. Он был искренне добр, внимателен к деталям и инициативен от начала до конца. Больше всего нас поразило, как он продолжал интересоваться нашим самочувствием и заботиться о нас, даже когда не был на смене — это заставило нас почувствовать себя по-настоящему окруженными заботой и как дома.
Мы также хотели бы отметить инженера, г-на Дофта Мархотофа. Он был великолепен — один из немногих инженеров, которых мы встречали в наших путешествиях, кто мог так быстро и эффективно диагностировать и устранить проблему на вилле. Его профессионализм произвел сильное впечатление.
Еще раз спасибо за такой незабываемый опыт.

Мы с мужем провели медовый месяц в отеле Umana Bali. Мы невероятно хорошо провели время и оба сошлись во мнении, что это один из лучших курортов, в которых мы останавливались, и впечатления были потрясающими. Мы останавливались во многих отелях сети Hilton, и да, сам курорт и наша вилла были великолепны, но что действительно выделило Umana, так это персонал. То, как сотрудники заставляют вас чувствовать себя особенными и желанными гостями, было невероятно. На завтраке Аде всегда встречал нас с улыбкой и был очень добр. Официанты тоже были замечательными, Ока и Лиа обслуживали нас большую часть времени и были очень любезны. Лофан всегда заботился о том, чтобы мы прекрасно проводили время, и делал все возможное, чтобы нам было комфортно.
Шеф-повара Нука и Эди подняли кулинарный опыт на новый уровень. Однажды вечером мы заказали дегустационное меню от шеф-повара, которое было невероятно вкусным и позволило нам попробовать множество разных балийских блюд. Более того, каждое утро, когда мы шли завтракать, повара предлагали нам всевозможные блюда, приносили восхитительные фрукты и все остальное, что мы могли пожелать. Вся еда была потрясающей.
В целом, я не могу не порекомендовать остановиться в Umana Bali. Мы планировали больше исследовать Бали во время нашего пребывания, но в большинстве дней нам было слишком трудно хотеть покидать территорию отеля. Спасибо за то, что сделали наш медовый месяц таким замечательным.

Мы только что провели 5 дней в Umana Bali, и, честно говоря, это был лучший отпуск за долгое время. Вилла была безупречно чистой, с собственным бассейном, в котором наш сын практически проводил каждый день – ему очень понравилось.
Но что действительно выделяет это место, так это люди. Персонал здесь невероятный, всегда старается изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя как дома. Огромное спасибо шеф-повару Нуке и Эдди за их потрясающие предложения по еде и специальные меню, которые они составили во время нашего пребывания – блины, которые они приготовили для нашего сына на завтрак, были таким продуманным штрихом. Тауфан и Лофан всегда были рядом по утрам, с улыбкой помогая нам.
Нам также устроили барбекю на нашей вилле с Руди, Ади и шеф-поваром Буди, и это, честно говоря, стало одним из самых ярких впечатлений поездки – определённо то, что нельзя пропустить. Наш куратор Ричард также заслуживает особого упоминания; он позаботился о том, чтобы всё прошло гладко, и мы наслаждались каждым мгновением. За пределами виллы ресторан Oliverra стал ещё одной изюминкой — великолепная еда в сочетании с потрясающими видами на закат сделали наши вечера незабываемыми. А Uma Beach House — идеальное место, чтобы расслабиться, поплавать и просто отдохнуть. Для гостей отеля вход бесплатный, что сделало поездку ещё приятнее.
Отмечать здесь моё 40-летие было поистине особенным, и мы уже обсуждаем, когда сможем вернуться.

Мы провели в Umana Bali две ночи, и это был потрясающий опыт от начала до конца. Дарма, который заботился о нашем номере, был особенно любезен: когда нам понадобился надувной круг, он любезно порекомендовал нам ближайший магазин, где его можно было купить, и благодаря этому мы провели ещё более приятное время.
Плавучий завтрак был прекрасно приготовлен и вкусен, а закат, который мы наблюдали в Uma Beach House, был просто потрясающим. Трансфер до пляжного дома также был очень удобным.
Наша вилла с выходом к бассейну идеально подходила для отдыха с женой, а джакузи, в которой можно было согреться, когда нам становилось холодно, делало пребывание ещё более приятным. Мы также оценили, насколько легко было вызвать багги для поездок по курорту, и все водители, которых мы встречали, были невероятно дружелюбны.
В целом, наше пребывание было незабываемым и комфортным во всех отношениях. Настоятельно рекомендуем Umana Bali и ещё раз огромное спасибо Дарме за чудесное гостеприимство.

Потрясающий отдых в Umana Bali! Просторные современные виллы с огромным бассейном, джакузи и безмятежной атмосферой. Еда и обслуживание на 10/10, персонал действительно делает это место незабываемым. UMA Beach House — это очень оживлённое место, где можно приятно сменить обстановку после тишины курорта — идеально для наблюдения за закатом. Предлагается широкий выбор развлечений, включая дегустацию вин и кофе прямо на территории отеля. В целом, отдых был замечательным, очень рекомендую.