Честно говоря, я бы, наверное, не стала писать этот отзыв, если бы это был отель категории 3*. Но здесь заявлены 5 звезд и соответствующая стоимость проживания, а ожидания совершенно не совпали с реальностью.
Номер выглядит очень уставшим: многое уже заметно изношено. В номере нет многих вещей, которые ожидаешь увидеть в пятизвездочном отеле: отсутствуют полотенца в достаточном количестве, нет тарелок и столовых приборов, нет кофемашины или хотя бы кофе, нет кондиционера для волос, ершика для туалета, гигиенического душа и даже места, где можно сушить вещи. На балконе сушить одежду запрещено под угрозой штрафа.
Отдельно удивило, что капучино на завтраке — платный. Сам завтрак очень скромный и явно не соответствует уровню 5*. Воды в номер ставят всего две маленькие бутылки в день — и это на всё: попить, почистить зубы и сделать чай. Да, можно попросить еще, но сам факт для такого уровня отеля очень странный.
Самая большая проблема — кондиционер. Его внешний блок находится прямо рядом с балконом и шумит настолько сильно, что ночью невозможно нормально спать. В итоге приходится выбирать: либо спать в духоте, либо не спать из-за постоянного гула.
Также разочаровал сервис. Мы хотели поиграть в гольф, сотрудник сказал, что уточнит возможность и напишет нам — никто так и не связался. Позже дали контакт другого человека, который сказал просто бронировать, но даже стоимость назвать не смог, потому что "нужно узнавать".
И при всём этом отель берет очень большой депозит при заселении, хотя мини-бар в номере… пустой.
К сожалению, за такую стоимость и с заявленными 5 звездами ожидался совсем другой уровень сервиса и оснащения. Сейчас складывается ощущение, что платишь исключительно за то что находишься рядом с дримленд, а не за качество самого отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер выглядит очень уставшим: многое уже заметно изношено. В номере нет многих вещей, которые ожидаешь увидеть в пятизвездочном отеле: отсутствуют полотенца в достаточном количестве, нет тарелок и столовых приборов, нет кофемашины или хотя бы кофе, нет кондиционера для волос, ершика для туалета, гигиенического душа и даже места, где можно сушить вещи. На балконе сушить одежду запрещено под угрозой штрафа.
Отдельно удивило, что капучино на завтраке — платный. Сам завтрак очень скромный и явно не соответствует уровню 5*. Воды в номер ставят всего две маленькие бутылки в день — и это на всё: попить, почистить зубы и сделать чай. Да, можно попросить еще, но сам факт для такого уровня отеля очень странный.
Самая большая проблема — кондиционер. Его внешний блок находится прямо рядом с балконом и шумит настолько сильно, что ночью невозможно нормально спать. В итоге приходится выбирать: либо спать в духоте, либо не спать из-за постоянного гула.
Также разочаровал сервис. Мы хотели поиграть в гольф, сотрудник сказал, что уточнит возможность и напишет нам — никто так и не связался. Позже дали контакт другого человека, который сказал просто бронировать, но даже стоимость назвать не смог, потому что "нужно узнавать".
И при всём этом отель берет очень большой депозит при заселении, хотя мини-бар в номере… пустой.
К сожалению, за такую стоимость и с заявленными 5 звездами ожидался совсем другой уровень сервиса и оснащения. Сейчас складывается ощущение, что платишь исключительно за то что находишься рядом с дримленд, а не за качество самого отдыха.