Курортный отель MERUSAKA Nusa Dua MERUSAKA Nusa Dua

Отель не совсем старый, но за номерным фондом совсем не ухаживают. Мы брали номер с бассейном, стоил он не дёшево. В номере ужасно пахло сыростью, плесенью и кошачьей мочой. Запах исходил от ковра в номере, который и выглядел просто ужасно. Плюс в самом номере в принципе есть сырость. Мебель вся зашарпанная и старая, в ванне в целом как-то неуютно. Сантехника вообще умирала, душ еле подавал воду. Зона у бассейна неплохая, но тоже где-то отвалились декоративные камни от стены, где-то не горела лампа в бассейне, это мелочи но создаётся общее плохое впечатление. Завтрак вот вроде неплохой, типично для большого отеля, но как-то все не аппетитно, мы часто по итогу уезжали в другие места. Хочу отметить прекрасную работу персонала, все были вежливыми, а также зону общего бассейна и зону пляжа с лежаками — она прям классная! На пляже был мусор в наше время пребывания, именно в воде у берега. В общем, если обновить номерной фонд, освежить ремонт и мебель, отель будет стоить своих денег. Но не сейчас!
Номер нам обошёлся 1500$ за 10 дней.

Постоянно проживаем на Бали и любим на выходные выбраться куда-то, почувствовать себя туристами. Отель разочаровал. Позиционируется как 5 звезд, но тянет на 3 с трудом. Территория зеленая, но какая-то неуютная. Номера выглядят устаревшими, все какое-то пошарпанное, душ в номере был сломан. В целом чисто, но какие-то вопросики есть. Завтраки невкусные, вроде много всего, а выбрать нечего. Обслуживание-это просто отдельная тема. Оно никакое. То есть сервис для категории отеля вообще никакой. Начиная с регистрации заезда. Сто раз сказано, нет багажа, мы хотим просто пройти в свой номер, принять душ, пойти на пляж, а не ждать 10 минут у консьерж сервиса (зачем-то! ). В итоге нас никто и не проводил, так все заняты и забыли, ходили искали свой номер сами. То же самое происходит на завтраках. Ни одного убирающего посуду сотрудника. Убрали свои пастве тарелки сами, чтоб не сидеть за грязным столом и спокойно допивать кофе. Заказ кофе нужно построить пять раз, забыли или унесли куда-то. А общем мы на сутки, больше не будем останавливаться и не порекомендуем никому. Из плюсов, пожалуй, только местоположение. Но ради него сюда ехать не стоит, и денег своих не стоит тоже.

Отель супер! Расположение самое лучшее на Нуса-Дуа и это касается, в первую очередь, пляжа — отлива нет, волны есть, заход супер! Завтраки в отеле потрясающие, разнообразные, вкусные. Кофе, как в Старбакс. Несколько ресторанов, в которых и, обед и ужин также вкусно. Территория отличная. Сервис это выше всех похвал — персонал очень внимательный и вежливый. Любой вопрос решается оперативно. Был день рождения — поздравили на завтрак всем персоналом, подарили тортик и открытку. Вообщем, насколько я придирчива, но этот отель и место оставили очень приятные воспоминания. Анимация также есть. Рядом магазины, рестораны, променад. Приятно гулять везде. Белки, птички. Мебель хорошая. Видно, что отель очень поддерживается, чтобы был комфорт. Уборка отличная, номер огромный, воду приносят в стекле — 4 бутылки. Тапочки и дополнительная подушка упакованы в фирменные чехлы бренда отеля, есть халаты, все принадлежности для душа, напор воды отличный. Кондиционер работает хорошо. Кровать и подушки комфортные для сна. Фумигатор тоже есть.
Вид из номера на сад, но это такая проектировка отеля. Влажность в номере, но это климат и место такое. Коктейли на пляже — средние.

Отель на первой береговой линии, но он старый. Мебель потертая и липкая. Просто до слез плохо. В первый раз остановились в номере garden. В нем было получше. Обычные номера не рекомендую. Есть спорт зал. Завтрак хороший, но продукты на троечку. Везде как будто бы сэкономили. Общие зоны красивые. Сотрудники есть приветливые, а есть грубоватые, и хамоватые. Впечатление — отель 3 звезды.
The hotel is situated right on the beachfront, but it is old. The furniture is worn and sticky—it is simply abysmal. We stayed in a "Garden" room on our first visit, and that was somewhat better; I do not recommend the standard rooms. There is a gym available. Breakfast is good, though the quality of the ingredients is merely average. It feels as though they cut corners everywhere. The common areas, however, are beautiful. Good design. Some of the staff members are welcoming, while others are rather brusque—even rude. My overall impression is that this is a 3-star hotel in common rooms. You need to pay more to fill good here.

До этого жили в Хилтоне и конечно после него приезжать сюда не хотелось.
Отель старый и не все чистое. В номерах диваны и обивка стульев грязная. Захотелось курит покрывали на период нашего пребывания тут.
Изначально мне дали номер где было оч много плесени пахло сыростью. На Бали это нормальная история, просто нужно вовремя менять фильтры в кондиционере. При мне пришли мастера и меняли все это, но ситуацию это особо не спасло. Пришлось меня номер. Второй номер был лучше, но качество мебели все равно под вопросом.
Завтраки хорошие. В очередях не стояла, все хорошо. Ранее читала об этом в комментариях, но такого не обнаружила.

Впервые пишу отзыв, но в этот раз просто не могу промолчать. Это, пожалуй, самый худший отель по уровню сервиса, в котором мне довелось побывать. Минусов настолько много, что все и не перечислить, но самые основные всё же озвучу.
Существуют элементарные стандарты, которые соблюдаются в каждом пятизвёздочном отеле, однако по уровню сервиса этот отель, к сожалению, едва дотягивает даже до трёх звёзд.
Отдельно хочется сказать о питании. Искренне не понимаю, как здесь может кому-то нравиться еда. В ресторане на завтраке постоянно летает много мошек и мух, которые садятся на еду в зоне шведского стола — это просто недопустимо. Ассортимент очень скудный, всё выглядит крайне примитивно.
На столах никогда нет салфеток и зубочисток — элементарных вещей, которые должны быть по умолчанию. На обед и ужин, когда заказываешь первое, второе и третье блюдо, после каждого блюда у тебя забирают приборы. И к следующему блюду приходится буквально бегать и просить новые приборы. И так продолжается уже пятый день подряд — никаких выводов персонал не делает.
Отдельный момент — отсутствие элементарных удобств в номере. Если вы захотите высушить купальники или другие вещи, сделать это просто негде — такие мелочи здесь не предусмотрены. В ванной комнате всего один крючок для полотенца, что крайне неудобно.
Обслуживание в целом оставляет желать лучшего. Персонал редко подходит, чтобы предложить чай или кофе, а если всё-таки подойдут, напитки приходится ждать очень долго.

Прекрасный отель! Такая красивая территория, ухоженная, несколько бассейнов, вкусный завтрак, чистота в номерах и во всем отеле. Самый лучший пляж на всем побережье Нуса дуа, потому что даже в отлив можно купаться! Отличные завтраки, каждый найдет что поесть. Единственное что этот отель точно не для интровертов, отдыхающих здесь много. И еще хочется отметить что это супер место для отдыха с детьми. Мы были с ребенком 1, 5 года, можно и на коляске погулять вдоль побережья и волн нет чтобы купаться, и бассейны для детей удобные, и есть игровая.

Отдыхали здесь как гости (дневное пребывание). За 200к рупий предоставляют шезлонг, полотенце, вся уличная инфраструктура — бассейн, туалет, душ. Очень красиво, прекрасный пляж и крутые тусовки у бассейна.

Хороший отель, с удобной территорией. Нормальный пляж. Можно питаться в ресторанах на территории, готовят вкусно. В шаговой доступности городские кафе и рестораны, где можно разнообразить питание.

Были ранее в Aoydia, она конечно по "крандиознее" и пляж у неё бирюзовее, но решили попробовать и Мерусаку, тоже достойный отель, номер был с бассейном — милое решение) так же в Мерусаке впервые увидела бассейн с вышками на 2.5м и 5м примерно, с глубиной 3м для прыжков — развлекались и дети и взрослые)

Чудесный отель с блестящей инфраструктурой и потрясающей территорией. Уютные просторные номера, снабженные всем необходимым для комфортного отдыха. Персонал приветлив и добродушен.

В целом, неплохой отель за свои деньги. Забыли детский купальник и панамку. Обещали позвонить в любом случае и пропали. ( (
Посредственные завтраки. По сравнению, с Софитель и Кемпински.
Отличный пляж.

Хороший отель! Много бассейнов, всё в зелени, большая территория. Рядом океан с комфортным пляжем для купания. Недалеко от Бали Коллекшен. Завтрак шведский стол, каждый день меняют полотенца, по просьбе всегда готовы убраться в номере. Советую!

Расположение хорошее. Вход в пляж прекрасный, вода потрясающая. На территории несколько бассейнов (в воду вечером добавляют хлорку). Лежаков в ноябре всем хватало. Полотенца выдают и меняют при необходимости. Находясь на пляже, можно на сайте заказать напитки и еду, вам принесут прямо к лежакам.
В номерах убирали каждый день, добавляли кофе, воду и ванные принадлежности, застилали постель и меняли полотенца. В моем номере был чайник, вода, кофе в пакетиках, чай, несколько видов сахара и т. Д. Также есть холодильник, тапочки, халаты. В целом всё, что нужно было. В каждом номере есть и душ, и полноценная ванна. Окна были и в комнате, и в ванной, выходили во внутренний двор, было очень тихо. В комнатах с другой стороны (видимо с видом на море, которого в принципе практически не было видно) были еще капсульная кофемашина, гладильная доска и утюг. Обслуживание прекрасное, все сотрудники потрясающе улыбчивые и приятные.
Завтраки разнообразные на любой вкус, даже была молочка, кофемашины хорошие, яйца в любом виде, есть и рыба, и мясо, фрукты 5-6 видов, даже яблоки заморские были, выпечка, хлеб, суши. Голодными точно не уйдете.
При заезде приветственный напиток в виде «синего» чая, также ваучер на профессиональную фотосессию, 5 электронных фото бесплатно, остальные можете купить. Есть шаттлы, которые бесплатно ходят до ТЦ Бали Колекшен, но туда можно и пешком спокойно дойти.

Сейчас отдыхаем в данном отеле. Очень старый отель, номера ужасные — душ не работает, постельное белье в пятнах каких-то, шторы тоже в пятнах, слышимость просто ужас, как будто у нас в номере кто-то что-то делает. Ванная в плохом состоянии, плесень вокруг нее.
Около кровати, с одной стороны есть розетка, с другой нет, вроде такие простые вещи, которые доставляют удобство, но это не было продумано и исправлено.
Пришли на завтрак, выбор есть, но все так грязно, что пропадает аппетит. Там где роллы, стоит соевый соус, не нашел блюдца куда его наливать. Я так понимаю сразу на роллы нужно…
Там где можно налить воды, сок, внизу стоят стаканы, так они все грязные, такое чувство, что тряпку которой вытирают посуду не меняют. Стаканы все в ворсинках и каких-то следах, тарелки тоже оставляют желать лучшего.
Дальше подошла к нам девушка, предупредила о том, что завтрак заканчивается через 20 минут и может хотите что-то заказать из напитков? Сделали заказ свежевыжатого сока, так 20 минут ждали, нам так и не принесли.
И это только мы тут первый день, я уверен, что дальше еще будут замечания. Наплевательское отношение хозяина отеля и персонала, привели его в такое состояние. Удивлен положительными отзывами на этот отель, ведь здесь очень много минусов.

5ти звездочный отель хорошего уровня. Территория небольшая, но очень ухоженная и есть свой выход на великолепный пляж. Сервис просто замечательный, нам даже не пришлось доплачивать за поздний выезд, так как нам предложили возможность принять душ перед выездом. Это было очень приятно, когда отель уважает своих клиентов и ценит их.

Хороший отель очень чисто. Хороший сервис. Хорошие завтраки. Всё очень вкусно. Неожиданно для индонези. Потихоньку тянутся к Турции.