Costa Azzurra Villas by BaliSuperHost

Наше пребывание на вилле Коста Аззурра было невероятным. Персонал невероятно добрый и гостеприимный — может помочь вам со всем, что вам нужно. Сама вилла превзошла все наши ожидания и была просто потрясающей. Номера и кровати отличные. Кондиционер мог бы быть холоднее, но это не было большой проблемой. Единственный отзыв связан с расположением, оно красивое, но немного дальше от главных пляжей Улувату, поэтому наличие скутера просто необходимо. Однако всегда очень легко приобрести скутеры или автомобили Gojek или Grab. Ресторан по дороге легко заказать и доставить на виллу, и это здорово, и он находится менее чем в 10 минутах ходьбы от пляжа Баланган. Невероятное пребывание вокруг и очень здорово для большой группы!

Мое пребывание на вилле в целом было восхитительным, с отличными удобствами и обслуживанием. Однако при выезде возникла проблема с отсутствием полотенец для бассейна. Несмотря на наши заверения, что мы не вывозили их из помещения, ситуация обострилась, когда в дело вмешалась менеджер Натали. К сожалению, ее подход к этому вопросу был конфронтационным и непрофессиональным. Вместо того, чтобы искать взаимовыгодное решение, она обвинила нас в нечестности, что было одновременно огорчительно и неоправданно. Как менеджер я ожидал более высокого уровня обслуживания клиентов и уважительного общения. Досадно, что такое приятное пребывание было омрачено этим инцидентом.

Мы пробыли здесь неделю, и наши впечатления были потрясающими. Он очень близок к природе и в то же время имеет все удобства. Будьте готовы увидеть всевозможные жуки в гостиных, и вы к этому привыкнете за пару дней. Гостиная открыта, кондиционера нет. Во всех остальных комнатах есть кондиционер (4). Бригада уборщиков очень дружелюбная и каждый день проводит отличную тщательную уборку, которая включена в арендную плату. Они предоставляют фильтрованную питьевую воду и очень чистую и просторную кухню. Расположение далеко от города, и чтобы купить продукты, нужно такси. Итак, если можете, запланируйте покупку всех продуктов сразу. Нам понравилось наше пребывание. Однако перед нашим отъездом пропало одно банное полотенце и два полотенца для рук. Я помню, как накануне команда не предоставила банное полотенце, так как мне было трудно его найти, и я использовал свое собственное полотенце. Однако команда на это не согласилась и взяла за старое банное полотенце целых 50 долларов. Я дал им презумпцию невиновности и также понял, что они должны следовать инструкциям. Поэтому будьте осторожны с такими предметами и убедитесь, что все предметы действительно были заменены после уборки, в противном случае с вас будет взиматься плата.