Kedonganan Beach Villa

Слишком дорого для того, что предлагается. На Booking. Com указана цена в 432 евро за две ночи, что означает, что с нас могут списать деньги в любое время до заселения. Пока все хорошо. Проблема заключалась в том, что по прибытии оплата еще не была произведена, и нас уведомили, что при оплате картой взимается комиссия в размере 3%, поэтому в итоге мы заплатили около 450 евро за две ночи — непомерная цена для этого жилья.
Кроме того, нам пришлось оставить залог в 150 евро, который был возвращен в конце нашего пребывания.
Вилла, вероятно, видела лучшие времена, но в настоящее время нуждается в значительном ремонте: очень старые полотенца, облупившаяся краска на стенах и сырость. В одной из спален вентилятор так шумит, что спать с ним невозможно, хотя, к счастью, кондиционер работает хорошо.
Лучшее в ней — это близость к пляжу, где по вечерам расположены рестораны морепродуктов и бассейн. Но для всего остального вам понадобится Grab или мотоцикл.
За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали гораздо большего. Мы сочли соотношение цены и качества очень низким.
*Я редактирую свой отзыв, чтобы добавить этот ответ после прочтения объяснения владельца.
Я понимаю их уточнения относительно оплаты. На самом деле, во втором сообщении они прямо заявили: «Пожалуйста, игнорируйте предыдущее сообщение; мы возьмем оплату при заселении», поэтому мы просто следовали последней полученной инструкции, ожидая, что цена будет соответствовать «общей цене», указанной на Booking. Com.

Даже в течение периода бесплатной отмены бронирования возврат средств на мою карту был отклонен.
Я забронировал и отменил бронирование через Booking. Com, но столкнулся с проблемами. Служба поддержки Booking неоднократно призывала меня решить проблему, но она так и осталась нерешенной. Кроме того, поскольку Booking не позволяет оставлять отзывы об отмененных бронированиях, я записываю здесь факты, чтобы предупредить будущих путешественников.
Я постараюсь привести только максимально полную информацию, поэтому надеюсь, это будет полезно.
・За 6 месяцев до заезда: Бронирование.
Со мной немедленно связались и попросили оплатить 50% стоимости проживания в течение 72 часов, а также внести предоплату через внешний платеж. (※Комиссионные сборы за использование кредитной карты не возвращаются)
・За 5 месяцев до заезда: В течение периода бесплатной отмены бронирования.
Я поинтересовался сроками и способом возврата средств, но не получил ответа даже через неделю.
Я с неохотой продолжил процесс отмены. Отмененный номер был немедленно перепродан.
Впоследствии я запросил возврат средств через центр поддержки клиентов Booking, но получил только одно сообщение: «Мы можем вернуть деньги банковским переводом».
Из-за комиссий, колебаний обменного курса и предоставления личной информации я запросил возврат средств тем же способом оплаты (картой).

Я забронировал виллу на 2 ночи заблаговременно и полностью оплатил её.
За 2 дня до заезда вилла прислала мне уведомление об отмене бронирования и сообщила, что не может меня принять. Без объяснения причин.
Хотя у них были другие виллы, доступные для бронирования, они так и не предложили повышения категории или какого-либо решения, чтобы совместить проживание. Мне пришлось потратить много времени, пытаясь получить хоть какие-то объяснения, но вряд ли.
Если вы любите планировать свой отпуск, особенно с детьми, рекомендую подумать о других вариантах. Любые отвлечения в последнюю минуту могут повлиять на ваш отдых.
В любом случае, я рад, что не имею дела с этими виллами, ведь кто знает, что там ещё может произойти.
Просто посмотрите другие отзывы.
Всего наилучшего туристам и виллам.