Отзыв об отеле Yarama Cottages 3*

(+) Цена полностью оправдана, особенно при покупке онлайн. Вчера я купил номер через Agoda за 192 000 рупий за ночь (за номер делюкс), а люкс стоит около 400-500 рупий (номер делюкс действительно стоит своих денег, но за эту цену лучше попробовать другие варианты, если только цена не 300-400 рупий, что тоже неплохо, учитывая очень стратегическое расположение).
Персонал и горничные, работающие в коттеджах, очень дружелюбны и готовы помочь по первому требованию. Несмотря на то, что они находятся посреди оживленного кафе в Убуде, сохраняется комфортная и спокойная атмосфера.
Территория снаружи чистая, как и внутри. В ванной комнате есть горячая вода. В люксе есть ванна.
(-) Изначально мы остановились здесь на один день и попросили продлить наше пребывание. Однако наши вещи вынесли из номера, пока нас не было, потому что они забрали ключ. Поэтому с нас взяли 100 000 рупий, утверждая, что у них есть новый ключ. Это не первый и не второй раз, когда мы останавливаемся в отелях, коттеджах или виллах; это нелепое оправдание. Потому что в каждом жилье обязательно есть запасной ключ, и, по нашему опыту, с нас никогда не брали плату, если гости продлевали свое пребывание.
Мы продлили наше пребывание до люкса и переехали в номер делюкс на следующие два дня.
Мы пробыли там четыре дня.
— В первую ночь мы обнаружили, что полотенца плохо пахли, как будто ими пользовались, но их положили для встречи гостей. Лучше попросить новые полотенца перед входом в номер (потому что наш номер был наверху, и мы приехали в коттеджи поздно ночью, поэтому у нас не было сил просить новые. К счастью, у нас было маленькое полотенце, которое мы взяли с собой. Однако на следующий день мы попросили новое).
— На третью и четвертую ночи мы останавливались в номере делюкс наверху, где провели первую ночь в коттеджах. Постельное белье не меняли, потому что коттеджи были в беспорядке перед нашим отъездом, и простыни были мятые. Когда мы вернулись, простыни тоже были мятые и пахли не так свежо, как должны были, а полотенца не меняли, хотя их следовало менять ежедневно.
Поэтому гостям нужно быть более инициативными, так как персонал здесь пассивен/не проявляет должной инициативы. Примечание: на фотографии номер люкс расположен внизу, а номер делюкс — наверху.