Luwak Ubud Villa & Jungle Suite

Гостеприимство персонала не соответствует ожиданиям от крупного туристического места. Расположение далеко от центра Убуда — дорога, ведущая к рынку, загружена как днём, так и ночью. Номера расположены далеко от стойки регистрации, а тропинки через джунгли, похожие на растительность, плохо освещены ночью и скользкие. Выбор блюд на завтрак ограничен.
Номера просторные. Между номером и ванной комнатой/туалетом нет ширмы/шторы/перегородки.
В целом — этот отель можно не брать. За эту цену много других вариантов.

Не могу передать, как нам понравилось пребывание на вилле Luwak!
Арайя и его команда были исключительными хозяевами, которые заботились о нашей семье во время нашего первого пребывания на Бали. Внимательные, профессиональные, заботливые и дружелюбные.
Мы останавливались на неделю и обнаружили, что виллы чистые и хорошо обслуживаются (ежедневно), с прекрасными традиционными соломенными крышами из аланг-аланга и тиковым деревом, а также огромными окнами, которые можно открыть, чтобы по-настоящему насладиться красотой птиц и дикой природы тропического леса (или закрыть их и включить кондиционер).
Бассейн был очень чистым и ухоженным, и идеально подходил, чтобы спрятаться от полуденной жары и понаблюдать, как гекконы гоняются друг за другом по саду, и послушать пение лягушек.
Мы часто обедали в ресторане Palapa на вилле, где предлагают отличное смешанное меню с большим количеством балийских блюд, или легко дойти пешком до других ресторанов поблизости. Очень рекомендую посетить культурный вечер и банкет, если вам посчастливится попасть туда в это время (ни в коем случае не ешьте перед уходом! ).
Luwak отправляет свой шаттл в Убуд два раза в день – идеальное место для начала пути, а вернуться на виллы очень легко пешком или на местном транспорте (около 10 минут езды / 1 австралийский доллар на скутере). Если вы планируете какую-либо поездку, вас очень легко встретить прямо у входа, без всей городской суеты.

Спа-центр Alur Spa стал настоящим сюрпризом. Он расположен прямо на фоне джунглей Убуда, с цветочными ваннами, откуда открывается вид на пальмы и пение птиц. Оба специалиста были превосходны — интуитивны, точны и, несомненно, прошли обучение. Мы прошли два полных пакета процедур по 490 000 индонезийских рупий каждый и почувствовали себя полностью обновлёнными. В помещении было чисто, тихо и ухоженно.
Отличный вариант для: качественных процедур и невероятных пейзажей по цене, не свойственной курорту.

Мы сейчас живём здесь с семьёй из 5 человек. У нас вилла с 3 спальнями и собственным бассейном, и она просто потрясающая. Мы приехали поздно, и персонал, заметив нашу усталость, встретил нас прекрасными свежими прохладительными фруктовыми напитками. В тот вечер они устроили особенный ужин и ждали нас, чтобы начать. У них были особенные балийские танцоры, и это был настоящий вечер открытия нашей первой поездки на Бали. Наши ванные комнаты просто потрясающие, а кровати очень удобные. Они сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание прекрасным и таким особенным. Мы обожаем это место и с нетерпением ждём возвращения. Сделайте себе одолжение и остановитесь здесь, это просто прекрасно. Спасибо, что заботитесь обо мне и моей семье. Обожаю семью Робертс. 😘😘😘😘😘

Мы провели неделю в поместье Luwak Estate, и персонал заслужил этому месту оценку 5+. Арья и Доди были лучшими хозяевами, они заботились о нас с момента регистрации. От бесплатного завтрака, напитков и еды у бассейна до бронирования и сопровождения экскурсий – всё было просто невероятно! Самый приятный персонал на свете, очень любезный! Еда тоже была очень вкусной, индонезийский рендунг и куриный сатэ были восхитительны, снимаю шляпу перед замечательным шеф-поваром. Наша вилла была хорошей, не помешал бы свежи освежающий напиток, но очень просторной и чистой. Расположена немного в стороне от центра города, но персонал был очень любезен, отвез нас и забрал. Также важно отметить Ситу – её массаж действительно хорош. Очень рекомендую записаться к ней, если решите остановиться здесь. Спасибо персоналу Luwak за прекрасный отдых, благодаря вам мы почувствовали себя как дома!

Фантастика, мягко говоря!
Начиная с персонала, очень гостеприимный и дружелюбный, который каждый день проверял, как у нас дела и как прошел наш день, очень услужливый и предупредительный во всех деталях (при заселении и выселении нам помогли 4 человека, так что нам не пришлось нести наши сумки!
Прекрасный номер с собственным бассейном и всем необходимым (гель для душа, шампунь, ватные палочки, зубная щетка и зубная паста и т. Д. ). Очень хорошая уборка.
Хороший ресторан на территории с балийскими тематическими вечерами, традиционными танцами и великолепными завтраками.
10 минут ходьбы от центра.
Огромное спасибо всем, мы оставили там свои сердца (я, моя жена и наши двое детей).
P. S. : 15-минутный массаж, включенный в бронирование, был очень приятным.

Начнем с плюсов:
— просторные виллы/гостиная.
— кондиционер (только в спальне)
— относительно удобная кровать.
— уборка (свежие полотенца, обслуживание по прибытии)
Минусы:
— не как на фото: нет уличной мебели для отдыха или диспенсера для воды (мы пожаловались, и они предоставили их на второй день), нет противомоскитных сеток.
— не как на сайте: бесплатный трансфер только два раза в день, а обратный трансфер платный, трансфер из аэропорта не включен. Мы упомянули об этом руководству, но его проигнорировали.
— 30-минутный приветственный массаж на самом деле длился всего 15 минут и был предложен недовольным массажистом в предпоследний день (мы так и не спросили об этом)
— шумный бар-холодильник в спальнях нужно было отключить, а на сайте мини-бар был указан как включенный (когда мы спросили, руководство ответило, что это и есть холодильник)
— нет приватности или безопасности — другие гости или широкая публика могли легко попасть на наше открытое пространство/бассейн из общественной зоны.
— негде удобно сидеть в гостиной. Гостиная жесткая и недостаточно подушек.
— территория вокруг бассейна нуждается в уборке.
— все место кажется нуждающимся в обновлении.
— общий бассейн не работал в течение 3 дней («нужно было отремонтировать»)
— включенный выбор завтрака был небольшим и только достаточным.
Расположение:
— общий бассейн/бар выходит на большую бетонную стену и дорогу.
— окружен дорогами, поэтому очень шумно.

Мы семья из четырех человек, которые останавливались здесь на пять дней и хотели бы остаться подольше. Это фантастическое место! Обслуживание невероятно хорошее и дружелюбное. Менеджер и его команда сделали все возможное, чтобы обеспечить нам отличное пребывание. Массаж, который мы получили, был первоклассным, а еда представлена ​​как произведение искусства. Номера и частный бассейн были очень хорошими. Настоятельно рекомендуем!

На самом деле мы приехали на виллу очень быстро, но там был персонал, который терпеливо ждал и радушно нас встретил. Так что наша усталость немного уменьшилась, особенно когда мы вошли внутрь виллы и нам показали каждую комнату и уголок виллы, я был просто впечатлен и поражен! Атмосфера была очень естественной и умиротворенной. Мы наслаждались природой с деревьями и растениями. Вилла была просторной. Но было бы лучше, если бы комнаты не были отделены друг от друга слишком далеко, хотя я понимаю, что так было задумано. Я просто хочу включить сюда несколько предложений, таких как смена занавесок на каждой кровати перед приходом нового гостя. Постельное белье и запах постельного белья также были довольно нежелательными или, может быть, это было просто из-за погоды, потому что влажность была высокой, и обычно шли дожди. Но я надеюсь, что они смогут найти средство от этого. Я думаю, что вилла просто нуждается в небольшом уходе и тщательном уходе за другими гостями. Больше всего мне понравился персонал, который был очень добрым и доступным. Они встречали нас с улыбкой и часто спрашивали, все ли у нас в порядке, и говорили нам не стесняться просить о помощи. Я обязательно порекомендую эту виллу некоторым своим друзьям. Большое спасибо и удачи!

Внешний вид поместья красив, а блюда индонезийской и западной кухни, приготовленные шеф-поваром, были превосходны. Персонал был в основном дружелюбным, но руководство не реагировало, пока я не пожаловался. На нашей первой вилле с 2 спальнями были серьезные проблемы: отсутствие Wi-Fi, грязный бассейн, слабый кондиционер (один блок полностью вышел из строя) и к третьей ночи закончилась вода. После более чем 24 часов жалоб нас перевели на виллу с 3 спальнями, но там возникли новые проблемы: плохое расположение кондиционера, который не охлаждал комнату, сломанный магнит на двери ванной, пропускающий больше комаров, и старый холодильник с черной плесенью. Когда я выразил обеспокоенность по поводу жары, сотрудники, похоже, не поняли, что кондиционер не соответствует требованиям, а других вилл с лучшим дизайном не было. Было бесполезно поднимать дополнительные вопросы. После моих жалоб менеджер был более внимателен, но в основном навязывал завышенные цены на туры и услуги. Компенсация — один бесплатный ужин — показалась мне дешевой, учитывая, что я заплатил за проживание почти 1000 долларов США. Когда мы сказали персоналу, что нас обманул ближайший обменник, они предложили бесплатный десерт, который уже был включен в стоимость ежедневно. Шеф-повар, официанты и бассейн были единственными плюсами, но они не компенсировали плохое управление и неудобное пребывание. Не вернусь.

Luwak Estate — это просто потрясающе! С того момента, как вы приедете, дружелюбный и гостеприимный персонал сделает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание абсолютно идеальным. Сама вилла потрясающая — красиво оформленная, просторная и невероятно удобная.
Их ресторан — это 5-звездочный кулинарный опыт, предлагающий аппетитные блюда, которые заставят вас хотеть добавки. Каждый прием пищи был восхитительным!
Одним из самых удобных преимуществ является их бесплатный трансфер до Убуда. Они не только отвезут вас, но и заберут вас всего одним звонком, что позволит вам без труда исследовать окрестности.
Если вы ищете роскошный, но расслабляющий отдых в Убуде, Luwak Estate — это то место, где вам нужно быть! Я не могу не рекомендовать его!

Мы не останавливались здесь, но наслаждались счастливым часом, ужином и массажем здесь, так как мы жили неподалеку.
Ужин был исключительным! Один из лучших говяжьих ренданов на Бали. Наси горенг был очень вкусным. Один из немногих ресторанов, которые мы нашли на Бали, где подают просекко.
Я нашел массаж исключительным — одним из лучших, которые я пробовал на Бали. Другие в нашей группе видели муравьев и паука на полу, поэтому посчитали, что это отвлекает, но им понравился сам массаж. Немного неприятно проходить мимо строительной площадки, но когда вы внутри, это прекрасно, за исключением того, что наверху слышно, как там проходят занятия по йоге. Когда здание будет закончено, там также будет приятно прогуляться.
Коктейли были отличными и будут дополнены прекрасным видом, когда все будет готово, и не будет видно области под мостом.
Персонал исключительно дружелюбный, профессиональный и услужливый. Менеджер и консьерж превосходны, и никаких особых проблем не возникнет.

Лучшая вилла, в которой я когда-либо останавливался! Обслуживание было выдающимся, персонал очень дружелюбным. Приятная прогулка по городу, а завтрак был потрясающим. Настоятельно рекомендую остановиться здесь семьям, парам или группам. Определенно вернусь и остановлюсь здесь с друзьями и семьей.

Спасибо всему очень гостеприимному и дружному коллективу. Мы остановились на 4 ночи на великолепной вилле с частным бассейном и двумя отдельными комнатами, идеально подходящими для семьи. Еда вкусная. Мы знали, что вокруг ведутся серьезные работы, поэтому для чувствительных спящих здесь действительно было несколько шумно.

Просто пришел сюда на обед и массаж, когда мы остановились по дороге.
Персонал очень дружелюбный и любезный и относился к нам очень хорошо. В итоге мы приходили сюда несколько дней подряд за едой и напитками, потому что это было очень хорошо.
В наш последний день здесь нам сделали массаж в спа-салоне на территории, и это был один из лучших, которые я когда-либо пробовал. Массажисты постоянно следили за тем, чтобы нам было комфортно и мы были довольны массажем. Определенно вернулся бы снова для еще одного массажа, если бы мы остановились подольше!

Наше пребывание на вилле Luwak Estate было исключительным. Вилла просторная, хорошо оборудованная и имеет превосходный частный бассейн. Персонал очень гостеприимный и внимательный. Плавающий завтрак в бассейне был настоящим праздником, особенным моментом. Массаж, предлагаемый на месте, также превосходен. Это незабываемые впечатления, которые я без колебаний рекомендую!

Мы прекрасно провели время на вилле Luwak Estate. Вилла великолепна, очень удобна, с частным бассейном, идеально подходящим для отдыха. Персонал дружелюбный и всегда внимательный. Нам особенно понравился плавучий завтрак прямо на вилле, уникальный и приятный момент. Предлагаемый массаж также высокого качества. Короче говоря, это опыт, который мы очень рекомендуем!