Отзыв об отеле Luwak Ubud Villa & Jungle Suite 4*

Начнем с плюсов:
— просторные виллы/гостиная.
— кондиционер (только в спальне)
— относительно удобная кровать.
— уборка (свежие полотенца, обслуживание по прибытии)
Минусы:
— не как на фото: нет уличной мебели для отдыха или диспенсера для воды (мы пожаловались, и они предоставили их на второй день), нет противомоскитных сеток.
— не как на сайте: бесплатный трансфер только два раза в день, а обратный трансфер платный, трансфер из аэропорта не включен. Мы упомянули об этом руководству, но его проигнорировали.
— 30-минутный приветственный массаж на самом деле длился всего 15 минут и был предложен недовольным массажистом в предпоследний день (мы так и не спросили об этом)
— шумный бар-холодильник в спальнях нужно было отключить, а на сайте мини-бар был указан как включенный (когда мы спросили, руководство ответило, что это и есть холодильник)
— нет приватности или безопасности — другие гости или широкая публика могли легко попасть на наше открытое пространство/бассейн из общественной зоны.
— негде удобно сидеть в гостиной. Гостиная жесткая и недостаточно подушек.
— территория вокруг бассейна нуждается в уборке.
— все место кажется нуждающимся в обновлении.
— общий бассейн не работал в течение 3 дней («нужно было отремонтировать»)
— включенный выбор завтрака был небольшим и только достаточным.
Расположение:
— общий бассейн/бар выходит на большую бетонную стену и дорогу.
— окружен дорогами, поэтому очень шумно.
— нет пешеходных дорожек, поэтому ходить где-либо было экстремальным видом спорта.