Отзыв об отеле Anhera Suite Ubud 3*

Добрый день! Хочу написать отзыв об этом объекте, все началось с момента заселения, в номере было очень грязно, я бронировал номер с собственным бассейном, бассейн был так же очень грязный, мутный, я сказал что жить в этом номере не буду, персонал сказа что завтра все помоет, я отказался и попросил показать другой номер, в другом номере так же было грязно, но он был без бассейна, в номере были тараканы, муравьи ползали по постели, а полы были настолько грязные что оставались следы когда пройдешь, персонал переселил меня в другой номер и сказал что утром мне пересчитаю стоимость так как в без бассейна, утром мне нужно было отъехать в магазин, когда я вернулся и попросил пересчитать, менеджер сказала что она позже напишет мне на ватсап, что бы я подошел вечером, когда я приехал вечером, пришел новый менеджер, который сказал что я должен заплатить за 2 ночи за номер с бассейном, на что я отказался, мы очень долго разговаривали по этому поводу, в итоге он сказал что я должен заплатить за две ночи и утром выехать, так как находиться мне тут нельзя из за того что я жалуюсь из за грязи и то что их номера в плохом состоянии, у них даже сейф не работает, половина лампочек не горит, в итоге утром, мне пришлось найти новый отель, когда я пришел на ресепшен что бы отдать им деньги за номер без бассейна, они мне сказали что вызовут полицию, и на самом деле начал звонить, я потребовал что бы он позвонил хозяину отеля, о сначала отказывался, позже где то через час позвонил, когда я все рассказал владельцу отеля, он сказал менеджеру взять правильную сумму без бассейна, в итоге мы уехали.
P. S. По факту отель старый, весь разваливается, вся мебель старая и разваливается, отдохнуть тут не получится, персоналу не нравится когда показываешь на все описанное, ночью на территории выключают свет везде, двери закрывают на велосипедный замок, и что бы выйти нужно искать стафа.