Отзыв об отеле Azana Boutique Hotel Denpasar 3*

Останавливались здесь в декабре 2024 года.
Неоднозначные впечатления от отеля Azana Boutique: проблемы с номерами и отсутствие удобств.
Мое пребывание в отеле Azana Boutique было непростым, но первое впечатление оставило неизгладимое негативное.
**Первоначальный номер: Неприемлемое состояние**
Первый предоставленный нам номер оказался шокирующе неудовлетворительным:
— Видимая плесень на стенах и поверхностях.
— Течь из-под крана.
— Грязное постельное белье, муравьи и паутина.
Этот номер явно находился в антисанитарном состоянии и был непригоден для проживания.
**Положительный отзыв персонала**
К счастью, персонал быстро отреагировал и на следующий день переселил нас в номер получше. Улучшенный номер с кроватью размера «king-size» был чище и комфортнее, но в нем все еще не хватало основных удобств:
— Отсутствовал холодильник, сейф и микроволновая печь.
— Отсутствовал льдогенератор.
**Постоянные проблемы**
Туалет в лобби был постоянно грязным, полы постоянно мокрые (вероятно, из-за ненадлежащей уборки), что создавало риски как для безопасности, так и для гигиены.
**Заключение**
Хотя отзывчивость персонала заслуживает похвалы, отель не оправдал ожиданий по ряду ключевых критериев: состояние первоначального номера было непростительным, а в улучшенном номере по-прежнему не хватало самого необходимого.
**Рекомендация**
Будьте осторожны. Если вы рассматриваете возможность проживания здесь,
**уточните состояние номера и наличие удобств перед бронированием**.
Несмотря на улучшения, общее впечатление о номере не соответствовало изысканности, ожидаемой от бутик-отеля.
Надеюсь, этот отзыв поможет будущим гостям принять взвешенное решение!