Chalés Montanha Serrana - Monte Verde

Ужасно!
Я забронировала номер на одну ночь, и вскоре после этого мне пришло сообщение от гостиницы с просьбой отменить бронирование и забронировать заново из-за ошибки на Booking. Com. Мне это показалось странным, потому что бронирование было оформлено правильно, карта была зарегистрирована для оплаты и подтверждена. Ну, я и понятия не имела, что вот-вот начнется этот кошмар! Я сказала, что здесь все в порядке, я не собираюсь отменять, потому что все действительно в порядке. Затем начались мольбы: если вы не отмените, я потеряю работу, я уже связалась с Booking. Com, это не на одну ночь, а на три или более, пожалуйста, отмените, помогите мне, вы еще даже не заплатили, вот такие люди, им наплевать на других. Вот такие сообщения я получила от гостиницы в 22:40. Это была отчаянная попытка, потому что я не виновата, ведь они сначала попросили меня отменить бронирование, и только потом объяснили причину, их намерения были не самыми лучшими… очень расстроило, и мне стало страшно! Я всё думала: если я не отменю, что будет с этим отдыхом? Как ко мне отнесутся лично, если он был таким «привлекательным» в своих сообщениях? Это похоже на шутку. Я советую ему решить этот вопрос с Booking. Com. Мне нужно было только жилье, ничего больше. Если была ошибка, он должен был решить её через платформу, а не обращаться ко мне таким образом. Отсутствие профессионализма, неуважение к клиенту. Проблема с гостевым домом — в Booking. Com. Это прискорбно.

Великолепное шале, всё необходимое, супергорячий душ.
Полная тишина и покой.

Это шале было отличной находкой, идеальное со спальней, кухней и ванной комнатой. Оно находится прямо на границе между туристической зоной и местной зоной, а это значит, что поблизости есть супермаркет. Если у вас нет своей машины, вы можете дойти пешком, а если есть, то только если она не слишком большая, чтобы поместиться в гараже. Для меня это было здорово! Общение с миссис Джорданой также было замечательным!