Wyanna Villa LEGIAN

Остерегайтесь владельца, Уэйна. Он был очень груб, недружелюбен и непрофессионален на протяжении всего нашего пребывания.

Вилла не казалась безопасной, особенно для семей с детьми. На входной двери не было нормального замка, а сама вилла расположена в узком, темном переулке, куда трудно добраться, особенно ночью. Отсутствие стойки регистрации и охраны на территории еще больше усиливало дискомфорт.

Собаки в окрестностях лаяли всю ночь, что делало невозможным расслабиться или хорошо выспаться. Это определенно не то место, где стоит останавливаться, если вы ищете спокойный и расслабляющий отдых.

Хуже всего были чрезвычайно громкие ремонтные работы, которые велись прямо рядом с виллой. Об этом не сообщалось до бронирования, и это нигде не было упомянуто в описании объекта. Если бы мы знали о продолжающихся строительных работах, мы бы никогда не забронировали эту виллу.

В целом, обслуживание было плохим, гостеприимство разочаровало, и весь опыт оказался намного ниже ожиданий.

Пожалуйста, рассмотрите возможность остановиться в другом месте, если вы цените хорошее гостеприимство, безопасность и спокойную обстановку.

Грубый и непрофессиональный владелец, чрезмерный шум и неудачное расположение!!!!!

Мы должны были остановиться на четыре дня (12–15 июня), но были вынуждены уехать уже на следующее утро из-за совершенно неприемлемого инцидента. Судя по предыдущим отзывам, похоже, мы не первые гости, которые уехали раньше из-за плохого управления и отсутствия профессионализма. К сожалению, похоже, что жалобы и отзывы гостей постоянно игнорируются.

По прибытии владелец был явно недоволен просто потому, что мы приехали примерно на 20 минут позже назначенного времени. Вместо того чтобы проявить понимание, он неоднократно звонил и оказывал на нас давление, пока мы ехали на мотоциклах и пытались найти отель на узкой и запутанной подъездной дороге. Безопасность всегда должна быть на первом месте, и ни один гость не заслуживает грубого обращения из-за такой незначительной задержки.

Отношение владельца на протяжении всего процесса заселения было враждебным, неуважительным и совершенно лишенным элементарного гостеприимства. Вместо того чтобы создать у гостей ощущение радушного приема, он повысил голос и заставил нас чувствовать себя некомфортно с момента нашего прибытия. Это, без сомнения, был один из самых непрофессиональных случаев, с которыми мы когда-либо сталкивались.

Ещё одной серьёзной проблемой были чрезвычайно громкие ремонтные работы, проводившиеся прямо рядом с виллой. Эта важная информация не была указана в объявлении на Agoda, и нас не уведомили об этом до приезда.

Никогда больше не буду здесь останавливаться, владелец был груб и пренебрежителен. Мы забронировали виллу с тремя спальнями, но по прибытии две комнаты оказались заперты, так как владелец утверждал, что нам нужно доплатить за ночь, чтобы получить доступ к другой комнате. Простыни были испачканы кровью и татуировками предыдущих гостей, хозяин отказался менять постельное белье до следующего дня, но так и не поменял его. Вдобавок ко всему, с 7 вечера до 12 ночи лаяли собаки и петух, спать было невозможно. Мы уехали после одной ночи, так как владелец не хотел помогать с решением проблем. Он просто хотел больше денег. Ужасное расположение, невозможно подъехать на машине.