Alex Villas Complex N4

Я прожил в AlexVillas больше двух месяцев и имел возможность попробовать три разных номера. По моему опыту, лучшие номера, безусловно, расположены по бокам, то есть по бокам: они приятнее и предлагают больше комфорта.
Бассейн очень ухоженный и приятный. Обслуживание номеров оперативное, постельное белье хорошего качества, а удобства в номере вполне достаточные. Горячая вода работает отлично. Уборка в целом качественная, хотя в одном из номеров я заметил серьёзное нашествие мух.
Я не был в ресторане, но, честно говоря, он не выглядел очень привлекательно. Кофе неплохой, но мог бы быть и лучше, хотя всё равно приемлемый.
Снимаю одну звезду из-за соседней стройки: очень шумно, и, несмотря на неудобства, никакой скидки или компенсации не было. И ещё одну звезду за множество мелких разочарований, включая возмутительно высокую стоимость аренды скутеров; не рекомендую пользоваться их услугами.
Тем не менее, должен подчеркнуть, что персонал очень приятный. Персонал, как и охранник, просто превосходен: улыбчивый, внимательный и очень отзывчивый. Это настоящая изюминка этого места.

Я крайне разочарован и не рекомендую.
Виллы Alex очень дорогие, а обслуживание ужасное. Мы забронировали долгосрочное проживание и договорились остаться ещё на месяц (за 2 недели до окончания срока предоплаты). Команда сообщила, что они забыли снять наш номер с сайта, и кто-то другой забронировал его на 3 ночи, поэтому нам нужно выехать в течение 12 часов.
На тот момент мы уже договорились о проживании ещё на месяц напрямую через руководство Alex Villas (так им удобнее, чтобы не платить комиссию Airbnb или Booking. Com). У меня была работа, и мне некуда было идти, так как мы уже договорились остаться ещё на месяц. Теперь мне пришлось отменить работу и срочно собрать вещи, чтобы попытаться съехать.
Мы несколько раз просили руководство поговорить с нами, но они наотрез отказываются. Сколько бы раз мы ни просили поговорить с начальником, они отказываются.
Я живу в Чангу уже 2 года, и это худшее обращение с нами, которое мы когда-либо встречали. Они совершили ошибку и вместо того, чтобы отменить бронирование на 3 ночи, выгнали нас, хотя мы могли бы остаться ещё на 6 месяцев. (У нас не было скидки, и мы платили полную онлайн-цену).
Крайне разочарованы тем, как ужасно они с нами обращаются, несмотря на то, что мы были такими хорошими и долгосрочными арендаторами. Это была не только их ошибка, но и то, что они заставили нас заплатить за это.
Кондиционер ломался почти каждую неделю, джакузи протекали, а рядом идёт стройка.

Будьте готовы к тому, что некоторые апартаменты находятся в плохом состоянии. При заселении нас попросили переехать в другой комплекс из-за возникшей проблемы на два дня. Вернувшись, мы обнаружили множество огромных тараканов, лезущих с потолка, забитый душ и неприятный запах в ванной комнате. Пришлось переезжать дважды, что стало для нас огромным неудобством во время отпуска. Рекомендую поискать другое место для проживания.

Если вы хотите проснуться в полуподвальном помещении без дневного света то вам на эти виллы welcome to Alex.

Мы прекрасно провели время в комплексе вилл Alex Villa Complex N4. Вилла расположена на частной территории, вокруг постоянно дежурит охранник, что создавало ощущение безопасности, тишины и спокойствия. До центра Чангу можно добраться всего за 10-15 минут на поезде Gojek. Рядом, через дорогу, находится мини-маркет. Алекс очень быстро отреагировал на мою просьбу, что я очень ценю. На вилле также есть менеджер, говорящий по-английски. У нас возникли проблемы с кондиционером и липким полом, и менеджер виллы быстро отправил свою команду для их устранения. Они также проводили ежедневную уборку. В целом, у нас остались очень приятные впечатления от пребывания на вилле, спасибо Алексу и его команде за то, что они сделали наше пребывание ещё более незабываемым. Однозначно рекомендую остановиться здесь.

Полностью рекомендую! Вилла выглядит точно так же, как на фотографиях! Единственное, что мне не понравилось, так это персонал у бассейна наверху, который был ленивым и даже не убирал со столов после еды! Я пожаловался менеджеру, и на следующий день я увидел улучшение!

Жили здесь целый месяц в апартаментах.
С 4-го этажа открывается лучший вид, что редкость для Чангу.
Я боялась, что это может быть громко, но оказалось совершенно тихо.
К тому же квартира была огромной.
Персонал на вилле был очень дружелюбным и услужливым. Если у вас возникнут проблемы — просто спросите их.

Отель позиционирует себя как отель премиум-класса с высокой ценой, но на самом деле существует бесчисленное множество проблем, которые делают пребывание разочаровывающим.
Да, кухня современная и стильная, но с потолка падают дождевые черви, а кондиционер течет прямо на голову.
Да, душ новый и удобный, но вода плохо сливается, заливая пол так сильно, что не промокнув, даже до раковины не доберешься.
Да, комната уютная, но входная дверь плохо спроектирована, позволяя огромным тараканам заползать внутрь и бегать по спальне.
Персонал вежливый, но совершенно бесполезный — за две недели не смогли починить кондиционер и душ. Вдобавок ко всему, бар на крыше закрывается раньше, чем заявлено, и хотя стойка регистрации должна работать до 22:00, найти там кого-нибудь после 18:00 — редкое чудо.
Кроме того, по крайней мере на каждом третьем полотенце и халате, которые мы получили, были пятна, что ясно дает понять, что стандарты чистоты далеки от того, что можно было бы ожидать в этой ценовой категории.
В целом, номер хороший, джакузи великолепное, но постоянные проблемы с персоналом из-за фундаментальных строительных недостатков и плохого обслуживания делают этот отель далеко не стоящим возмутительной цены, которую они взимают.

Вау вау вау. Это был один из самых красивых домов, в которых я когда-либо был. Я больше никогда не находил такой дом по такой цене. Мы остановились на 4 человек, и все было очень хорошо. Сервис был очень хорошим. Дом был очень чистым. На кухне все имеется. Была даже кофемашина, вода в бутылках, горячая и холодная, тостер и масло. Это место действительно отвечало всем нашим потребностям. Все доступно по телевизору. Идеальный.

Персонал очень дружелюбный и хороший сервис. Комната выглядит оооочень хорошо и удобно. Расположение легко назвать захватом/годжеком. Вокруг виллы много еды.
На крыше есть бар и бассейн, где приятно проводить время.
Но я думаю, что там много жуков, потому что там есть растения.

Мы только что уехали из нашего пребывания здесь, и нам это очень понравилось! Это было просто потрясающе и очень удобно! Персонал был восхитительным и очень услужливым! Они позаботились о том, чтобы у нас был лучший отдых. Не могу порекомендовать остановиться здесь!

Удивительное место для отдыха! В номерах все продумано, джакузи новое и работает отлично. Персонал был восхитительным, на крыше было прохладно, а телевизоры в спальне и гостиной были новыми и огромными телевизорами Samsung с отличным звуком в гостиной. Вернусь!

Ресторан на последнем этаже просто отвал бошки, потрясающая кухня и большой ассортимент коктейлей, я в восторге.

Сегодня ночевала в апартах на 4-ом этаже. Очень понравилось) Стильно и хорошая звукоизоляция 👌 я как дизайнер интерьера оценила.

Все супер, номера уютные и красивые, сервис на высшем уровне 🚀