Treebo Diamond Residency - DDPK Inn

Здравствуйте, уважаемые сотрудники и руководство отеля! Наше пребывание было действительно комфортным, включая завтрак и другие удобства. Все были отзывчивы и вежливы. Наилучшие пожелания команде Treebo Diamond Residency.
С уважением,
Маниш Джайсуал.

У меня был ужасный опыт с отелем Treebo Diamond Residency. Я приехал в отель около 23:00 после долгой поездки, и мне отказали в заселении просто потому, что я иностранец. Это было шокирующе и дискриминационно. Хуже того, моему другу, индийцу, сказали, что он может остановиться без проблем — очевидно, дело было не в наличии свободных номеров, а в несправедливом отношении.
Персонал был не только невнимательным, но и довольно грубым в своей реакции на ситуацию. Они предложили мне запросить возврат средств через платформу бронирования, указав, например, пропущенный рейс. Однако, когда я последовал их инструкциям и попытался получить возврат, я получил ответ в приложении, который никак не решил проблему. Более того, мое бронирование было отмечено как «неявка» (как видно на скриншоте), что совершенно несправедливо, учитывая обстоятельства. Я физически присутствовал в отеле, но мне отказали в заселении. Теперь они используют этот статус, чтобы избежать возврата средств, что крайне неприятно.
Ещё больше меня расстраивает то, что я раньше останавливался в другом отеле сети Treebo в Мангалоре, и там у меня не было никаких проблем. Такое несоответствие в обслуживании и политике отеля недопустимо.
В целом, это был крайне разочаровывающий и неприятный опыт. Плохое обслуживание клиентов, отсутствие профессионализма и дискриминационное поведение. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Крайне разочаровывающее пребывание – избегайте любой ценой.
ХУДШЕЕ ПРЕБЫВАНИЕ В ВИМАНАГАРЕ, ПУНЕ.
Мой опыт в отеле Treebo Diamond Residency — DDPK Inn был абсолютно ужасным и намного ниже любых приемлемых стандартов.
Начнем с самых простых вещей: ванная комната была в ужасном состоянии. Замки были сломаны, и, что шокирует, там вообще не было водонагревателя, то есть горячей воды вообще не было. Это элементарное удобство, и его отсутствие совершенно недопустимо.
Сам номер был маленьким, тесным и плохо ухоженным. Кровати были крайне неудобными, и общее качество сна было ужасным. Когда мы попросили дополнительное постельное белье, нам дали грязные, негигиеничные матрасы, которые явно не чистили и не обслуживали.
Безопасность также вызывала опасения — замок на двери номера был очень низкого качества, из-за чего мы чувствовали себя небезопасно на протяжении всего пребывания.
Отель также подвел в плане питания. Несмотря на то, что рекламируется в интернете, завтрака вообще не было, что выглядит как полный обман. Даже элементарные вещи, такие как соусы или простые гарниры, отсутствовали. В целом, выбор еды был либо скудным, либо отсутствовал вовсе.
Расположение крайне неудобное: заведение находится в глубине узких переулков и далеко от центра города, что затрудняет поездки.
Вдобавок ко всему, общая гигиена в заведении была крайне низкой, и создавалось впечатление, что это место не подходит для гостей.

Я забронировал отель через MakeMyTrip. Место очень грязное. Пытался позвонить в отель, но никто не отвечает. Приехал в отель, но поведение персонала очень подозрительное… это очень опасно для семьи. Разговаривал с MakeMyTrip и Trebbo, но никому нет дела. Пожалуйста, не бронируйте этот отель.

Отель-мошенник — заслуживает 0 звезд.
Настоящее название — FabExpress DDPK Ajay Inn Pune Airport.
Вот мой отзыв:
У меня был крайне разочаровывающий опыт в отеле FabExpress DDPK Ajay Inn Pune Airport, который указан под названием Treebo Diamond Residency. По моему опыту, это очень вводит в заблуждение.
Я специально забронировал этот отель, потому что он был указан как отель Treebo, ожидая, что он будет соответствовать стандартам, ассоциирующимся с отелями Treebo. Однако на самом деле отель совершенно не соответствовал этим ожиданиям. Он не соответствовал базовым стандартам Treebo ни по размеру номера, ни по чистоте, ни по общему качеству обслуживания.
Номер был очень маленьким — намного меньше, чем было заявлено. Места едва хватало, чтобы комфортно передвигаться. За такую ​​цену это абсолютно не стоило того. Цены были неоправданно высокими, учитывая тесноту и минимальное количество предоставляемых удобств.
Обслуживание было очень плохим на протяжении всего пребывания. Персонал был невнимательным, а выполнение элементарных просьб занимало слишком много времени. Завтрак подавали поздно, что было особенно неудобно, учитывая, что отель позиционируется как отель в районе аэропорта, откуда гости часто улетают рано.
Окружающий район также не казался безопасным или гостеприимным, особенно ночью. Это усугубило общее ощущение дискомфорта во время пребывания.
В целом, я был обманут названием отеля и очень разочарован соотношением качества и цены.

Сняли лишние деньги сверх платы за бронирование. Treebo следует обратить внимание на подобные случаи. Служба поддержки клиентов Treebo сообщила о возможности раннего заселения без дополнительной платы, но администратор потребовал 500 рупий дополнительно, и эта сумма не была включена в окончательный счет.
Положительные стороны: номера содержались в хорошем состоянии, чистота на высоте.

Мне понравилось пребывание. Номер был немного грязным, но после того, как я сообщил об этом администрации, они убрались и заменили одеяла и т. Д. На новые. Персонал был скромным и любезным.

Очень маленький, и я потратил 1, 8 доллара за ночь. Лучше брать февраль или ойо.

Жилая квартира, переоборудованная в отель.
Номера нуждаются в уборке и не оснащены основными удобствами.
Подходит только для остановки на несколько часов перед вылетом из-за близости к аэропорту.
Не рекомендую семьям, желающим остановиться на ночь.

Это своего рода отели OYO.
У них нет ничего нормального. Номер был грязный.

Хорошие номера и обслуживание, но его трудно найти на картах.

Очень хорошее пребывание по приемлемой цене. Понравилось обслуживание и еда.

Для бюджетного отеля это хорошо. Расположение в Виманнагаре, одном из самых дорогих мест в Пуне.

Грязный номер, ужасный завтрак, комары, телевизор не работает, кондиционер не работает, рекомендую избегать.

Номера в хорошем состоянии. Здесь нет никаких услуг, даже питьевой воды.
Кухня тоже не поддерживается.
Услуги должны поддерживаться персоналом.

Обслуживание персонала было превосходным, номера очень чистые и свежие. У них есть рестораны, а также подают завтрак. Персонал предоставляет нам все удобства. Кроме того, этот отель расположен ближе всего к городу и аэропорту.

Отель хороший, но вокруг очень тихо и подозрительно.