Hyatt Regency Pune Hotel & Residences

В целом, Hyatt Regency Pune — хороший отель, но по-настоящему впечатляют некоторые сотрудники.
Особое упоминание Дипаку Гупте из консьерж-службы — он был великолепен и обеспечил бесперебойное пребывание. От высадки пассажиров до бронирования столиков в ресторанах — всё было организовано безупречно. Настоящая суперзвезда.
Кришненду из Single Malt & Co — ещё один чемпион: приветливый, профессиональный и явно увлечённый своим делом.
Еда в Zeta и Lotus Deck была превосходной. Однако зал для завтраков выглядит немного обветшалым, как и некоторые стулья, которые нуждаются в ремонте.
Обслуживание на ресепшене непоследовательно и временами небрежно. При регистрации заезда они не смогли правильно определить или привязать мой номер участника программы лояльности, что было очень неприятно. Мы были в группе и заселялись в разное время; сравнение впечатлений стало своего рода шуткой. При выезде я очень спешил и мне пришлось ускорить процесс, хотя, надо отдать им должное, они продлили время моего выезда.
Г-н Васим, менеджер стойки регистрации, — настоящее спасение: его присутствие вносит порядок и спокойствие, и всё работает заметно лучше, когда он рядом.
Номера комфортабельные и хорошо спланированы, хотя и начинают выглядеть несколько устаревшими. Декор яркий — возможно, даже слишком яркий — иногда граничащий с безвкусицей.

Посетили Hyatt Regency Pune не для проживания, а для участия в конференции, и остались очень довольны.
Отель большой, хорошо организованный и производит впечатление профессионального. Конференц-залы просторные, хорошо оборудованы и технически оснащены, персонал всегда готов помочь в организации мероприятий. Все прошло вовремя, что очень важно во время мероприятий.
Еда, подаваемая на конференции, была превосходной: хороший выбор, свежая и красиво оформленная. Были вкусны как индийские, так и континентальные блюда, а обслуживание было оперативным.
В целом, это явно отель, который знает, как эффективно проводить корпоративные мероприятия и конференции, предлагая хорошее обслуживание и качественную еду. Определенно рекомендую его для деловых встреч и мероприятий.

Я посетила ресторан Lotus Deck на семейный ужин, и это было замечательно. Еда была вкусной, а обслуживание быстрым. Хотя меню было ограничено по выбору блюд, вкус это компенсировал. Атмосфера тоже была приятной, идеально подходящей для семейного отдыха. Более того, менеджер Абхишек сделал все возможное, чтобы организовать для нас юбилейный торт.

Прожили здесь 2 ночи. Хотя персонал был вежливым и внимательным, общее впечатление не совсем соответствовало 5-звездочному уровню. Номер показался обычным, в душевой был неприятный запах, а в ванной комнате — открытая панель управления, что вызвало беспокойство. Доставка багажа в номер также была отменена.
Детская зона находилась на ремонте, что разочаровало. Завтрак был отличным, с большим выбором блюд. Однако обслуживание в номере было ограничено, а порции очень маленькими для такой цены. По сравнению с проживанием в таких местах, как Radisson Blu Karjat, качество еды здесь показалось разочаровывающим.
Заселились 1 января, и хотя многого не ожидали, никакого комплимента не было, даже при выезде. В целом, комфортное пребывание, но не хватает роскоши и внимания к деталям, ожидаемых от 5-звездочного отеля.

Я прожил в этом отеле около месяца и действительно наслаждался использованием таких удобств, как бассейн, тренажерный зал и спа-центр.
Если вы остановитесь здесь, я настоятельно рекомендую хотя бы раз посетить спа-центр.
Все менеджеры и персонал были добрыми, профессиональными и создали для меня ощущение безопасности на протяжении всего моего пребывания. Завтрак был превосходным, а итальянский ресторан в отеле также был великолепен.
Отель удобно расположен недалеко от аэропорта и торговых центров, что делает его идеальным местом для передвижения по городу.
Если вы ищете жилье и спокойный отдых в Пуне, я настоятельно рекомендую этот отель.
Я искренне благодарю весь персонал, который сделал мое пребывание таким комфортным и гостеприимным, действительно как дома.

В настоящее время я проживаю в отеле Hyatt Regency Pune и чувствую необходимость поделиться своим опытом. Последние два дня в отеле нет интернета, что шокирует, учитывая, что отель претендует на пятизвездочные стандарты. Еще больше разочаровывает отсутствие каких-либо действий или оперативности со стороны персонала — каждый ответ сводится к «Мы ​​стараемся» и «Извините».
Многие гости, включая меня, приехали по делам и очень нуждаются в стабильном подключении к интернету для важной работы. Работа отеля такой категории без интернета — и без каких-либо реальных решений — демонстрирует серьезный пробел в подготовке и заботе о гостях.
На данном этапе трудно доверять бренду Hyatt в плане надежности, когда даже самые элементарные потребности не удовлетворяются должным образом.

Этот отель исключителен. С момента нашего прибытия персонал очень хорошо о нас заботился. Обслуживание в этом отеле, безусловно, лучшее из всех, что мы когда-либо встречали. Особая благодарность г-ну Сохаилу и г-ну Дигвиджаю из руководства. Они были очень любезны и внимательны. Также особая благодарность шеф-повару Батаму, шеф-повару Дилипу, г-ну Карану и г-ну Сорабху из Pune 14. Они проделали потрясающую работу во время завтрака и ужина в формате «шведский стол». Они всегда встречали нас с улыбкой и следили за тем, чтобы у нас было все необходимое. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и сами обязательно вернемся сюда в будущем.

У меня остались замечательные впечатления от пребывания в отеле Hyatt Regency Pune. Мы забронировали стандартный номер с кроватью размера «king-size», и он был достаточно просторным, чтобы разместить нас двоих и нашего 11-летнего ребёнка. Обслуживание на высшем уровне, а чистота и продуманность каждой детали в номере просто великолепны… Мы с удовольствием позавтракали и поужинали в ресторане с обширным и разнообразным шведским столом. Обслуживание персонала просто превосходное.

Мы провели наш свадебный прием в отеле Hyatt Regency, и это был поистине незабываемый опыт! От первоначального планирования до последнего прощания на следующее утро вся команда позаботилась о том, чтобы всё было безупречно организовано, элегантно и безупречно.
Особая благодарность Рамандипу, главе Hyatt, за его исключительное руководство и личное внимание – мы безмерно благодарны ему за то, как он продумал каждую деталь. Мукунд Карпе также заслуживает искренней благодарности за руководство и координацию на протяжении всего процесса.
Фахим был нашей опорой на протяжении всего процесса подготовки – всегда терпеливый, отзывчивый и готовый предложить отличные идеи. Калпана прекрасно организовала питание, а шеф-повара, особенно шеф-повар Нилеш, превзошли самих себя в приготовлении блюд – все гости были в восторге от меню!
В сам день свадьбы Бантеш проявил себя как выдающийся капитан, обеспечив своевременную доставку и точное соответствие договорённостям. Отдельное спасибо Пепуепу, Сачину и Садику Куреши за их внимательное обслуживание и поддержку, благодаря которым вечер прошёл гладко.
Ещё раз спасибо всей команде Hyatt Regency за то, что сделали наш особенный день таким незабываемым. Лучшего места и более преданной своему делу команды мы и представить себе не могли! 💐

Мы провели 50 дней в отеле Hyatt Regency Pune, и, хотя это может прозвучать банально, мы действительно чувствовали себя как дома.
Доброта и отзывчивость персонала поистине достойны восхищения. Всегда улыбка, всегда дружеское слово, совет или рекомендация — их внимание к гостям было просто исключительным.
Мы были глубоко впечатлены тем, как они выходили за рамки своих обязанностей: находили время, чтобы объяснить всё, поделиться знаниями о еде, ингредиентах и ​​местной культуре. Пребывание там было абсолютным удовольствием.
Мы хотели бы поблагодарить каждого в отдельности, но, к сожалению, трудно вспомнить все имена замечательных людей, которые так заботились о нас — от охраны и стойки регистрации до спа-салона и тренажерного зала, персонала, обслуживающего завтрак «шведский стол», горничных и обслуживающего персонала.
Как минимум, мы можем отметить Саураба, Анорага и, конечно же, Шалом, которая всегда улыбалась и говорила доброе слово для нашей дочери каждое утро и каждый день — она действительно это ценила и была огорчена, что не смогла попрощаться с нами. (Извините, если мы неправильно написали чьи-то имена! )
Поздравляем всю команду Hyatt Regency Pune! Как и везде, всегда есть мелочи, которые можно улучшить, но в целом, особенно с точки зрения человеческого фактора, мы ставим вам 10 из 10.
Вы были нашим настоящим домом все 50 дней.

Мы планировали остановиться здесь на день, но в итоге продлили своё пребывание. Нам очень понравилось гостеприимство персонала, а также роскошная и умиротворяющая атмосфера. Это тихое место, расположенное в самом центре города, в окружении лучших мест. Мы прекрасно провели здесь время, и спасибо Саурабу за то, что он сделал наш день ещё более особенным.

Отель просто потрясающий, очень аккуратный и чистый. Бассейн с регулируемой температурой воды. Великолепная еда в ресторане. Аккуратные и чистые номера, и отель очень хорошо обслуживается. Прекрасно провели время, и персонал отеля был замечательный. Все очень приветливые и улыбчивые. От менеджера Бабиты, стойки регистрации Саджала, Спарша, службы поддержки гостей Луази и от ресторана Пуи, сотрудника Гонконга Суджоя.

Отличная работа персонала, особенно Тушара Шармы, Говинда и Тушара Джадхава. Этот отель превзошёл все ожидания! Персонал был невероятно гостеприимным и отзывчивым, номер был безупречно чистым и комфортным, а завтрак – восхитительным. Мы обязательно вернёмся в следующий раз.

Подушки очень мягкие и приятные, отель очень чистый и просторный. Обслуживание номеров и уборка были исключительно качественными и аккуратными. Г-н Тушар Шарма и г-н Сачин Вани отвечали за уборку в наших номерах и на полу. Один совет: пожалуйста, держите тарелки разного цвета для вегетарианцев и для тех, кто не ест вегетарианскую еду, хотя в Hyatt мы тщательно их стерилизуем, поскольку религия очень важна для каждого, и вы это знаете.

Вчера я посетил конференцию в Hyatt Regency и, к сожалению, потерял свои Apple AirPods во время мероприятия. Это был стрессовый опыт, но я хочу выразить искреннюю благодарность г-ну Гьяану из команды менеджеров. Он сделал все возможное, чтобы помочь мне найти их, посвятив почти 3 часа поискам. Благодаря его настойчивости и профессионализму мне удалось их вернуть. По-настоящему впечатлен приверженностью обслуживанию гостей — спасибо, г-н Гьяан и команда Hyatt Regency!

Красивый отель с множеством продуманных удобств. Разнообразие ресторанов на любой вкус. Номерам не помешал бы ремонт, но обслуживание клиентов более чем компенсирует это. Менеджеры приятные, внимательные и общительные, а сотрудники просто фантастические.

Если вы ожидаете пятизвездочного обслуживания, это место абсолютно не для вас. Здесь нет теплых улыбок и гостеприимных лиц, еда ужасная, а номера отчаянно нуждаются в ремонте. Работа персонала хуже, чем можно было бы ожидать от двухзвездочного отеля, и это не совсем их вина, поскольку, похоже, это связано с плохим менеджментом.
Общее качество отеля ужасно низкое. Во время завтрака царил настоящий хаос. Свадебное мероприятие в отеле привело к полной перегрузке персонала, в результате чего столовая была полностью дезорганизована. Это было похоже на зону боевых действий: свободных мест нет, бесконечное ожидание и полное бесхозяйственность.
Этот отель даже отдаленно не похож на пятизвездочный отель. Вместо этого я бы порекомендовал отправиться в Шератон, где обслуживание намного выше, отель красивый, а номера содержатся в хорошем состоянии. В целом, я бы дал этому так называемому пятизвездочному отелю всего две звезды.