FabHotel Royce Studio - Nr Pune International Airport

Я заплатил 1600 рупий за проживание, хотя и бронировал этот отель через автокассу. Мне нужно было где-то временно остановиться, так как я впервые приехал в Пуну, поэтому времени на раздумья не было, и я остановился здесь. Номера были недостаточно хорошими, унылыми, а постельное белье, похоже, было плохо выстирано. На второй день я нашёл более выгодный тариф на Fabhotels, который стоил мне 995 рупий за тот же номер категории «люкс». Мне нужно было больше времени, чтобы найти хороший отель поблизости, поэтому я решил остаться ещё на один день и забронировал номер через Fabhotel, но эти люди потребовали доплатить 400 рупий, иначе я уеду. Я мог бы заплатить, но номера оказались не такими уж хорошими, поэтому я решил уехать. Но теперь Fabhotels не возвращают уплаченные 995 рупий, их номер службы поддержки просто жалкий. Я тоже написал им письмо об этой недобросовестной практике и скрытых платежах, но, как обычно, ожидаю тех же шаблонных ответов.
Никогда не бронируйте номера через Fabhotels, крайне плохое обслуживание как со стороны платформы, так и со стороны отеля. Единственное, что здесь хорошо, — это местоположение. Я собираюсь обратиться в службу поддержки по жалобам потребителей. Я не буду платить 995 рупий за проживание, которое мне даже не предоставили.
Нулевой сервис означает нулевую оплату. Прилагаю скриншоты ниже.

Ужасное обслуживание. На рецепции пытались обмануть, предложив номер более низкой категории. Нет электричества, нет воды, грязный, пыльный номер с тараканами. Персонал никак не реагирует. Избегайте этого отеля любой ценой.

На самом деле, номера вполне приемлемые, но вам обещали трёхзвёздочный отель. Но не было лифта, питьевой воды, шведского стола и завтрака.

Грубое поведение администратора. Никакого обслуживания номеров, даже звонка, никакой возможности вызвать официанта. Завтрак не приносят вовремя или без предварительной просьбы.

Обслуживание было ужасным, удобства не были предоставлены, хотя об этом упоминалось при бронировании, так как для решения проблемы пришлось обратиться на стойку регистрации, так как обслуживание не было предоставлено вовремя после вызова. Были тараканы, даже не было мусорного ведра.

Мне отказали в заселении в отель. Я там не жил. Мне предложили съехать или доплатить за номер.

Полностью отличается от фотографий. Вся мебель и техника сломаны. Слишком вонючие комнаты.

Мое пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. Чистоты совершенно не было. Я зарегистрировался около 2 часов ночи, и комната, которую мне предоставили, была в ужасном состоянии — грязная до чрезвычайного уровня, с грязными простынями, одеялами и в целом плохой гигиеной. Несмотря на то, что я заплатил за номер повышенной комфортности, то, что я получил, было далеко не так.
Когда я попросил немедленную уборку, сотрудники сказали, что в этот час это невозможно, и пообещали поменять номер на следующий день, что было очень непрофессионально.
Я также заплатил за завтрак, но однажды завтрак так и не был предоставлен. Только после того, как я проследил за ними в последний день, они это организовали, и в качестве причины было указано, что мне следовало позвонить и спросить, что неприемлемо.
Обслуживание номеров было таким же плохим. Они никогда не приходили одни убирать комнату; нам приходилось звонить каждый раз. Даже тогда уборка была некачественной, а персонал, казалось, был плохо обучен элементарному ведению домашнего хозяйства.
В целом, это был ужасный опыт, и я бы никому не рекомендовал этот отель.

Внимание! Студия Ройс худшее обслуживание. Кровать грязная, не гигиеничная, комната тоже переполнена, кондиционер не работает, обслуживание номеров тоже худшее. Даже домофон недоступен, вам придется спуститься вниз, если вам что-нибудь понадобится. Это домик Чаддар-Бадлу, не ходите сюда с семьей.

Потрясающий отель Royce Studio был отвратительным, они не предоставили даже ни одной бутылки воды. Вынуждают меня платить дополнительные сборы. Просят меня заплатить 500 за это, ни одной бесплатной бутылки… они очень грубы.

Худший кошмар. Не бронируйте здесь проживание, глядя на фотографии. Худший отель на свете. Очень, очень грязные номера.
Тараканы бродят по комнате и на кровати. Лифта нет (хотя он упоминается в приложении fabhotel), и мне пришлось тащить свой багаж на 3-й этаж.
Поху подавали на завтрак, который тоже был не на должном уровне.
Я никогда больше не буду доверять FabHotel.

Бесполезно, нет обслуживания номеров, пустая трата денег, не было ни бутылки с водой, ни мусорного ящика, ни грязной простыни.

Мы забронировали отель в потрясающем отеле Olive через службу поддержки клиентов Fab Hotel. И выплатил частичную сумму ранее. Затем, когда мы пришли зарегистрироваться в 6 утра, они сказали, что свободных номеров нет, и не получили никакого уведомления о раннем заселении. Мы ждали там 2 часа, но от потрясающего отеля до сих пор не было ответа. Затем мы физически нашли другой собственный потрясающий отель и снова заплатили всю сумму. Нам даже не вернули досрочную выплату. Очень плохое обслуживание клиентов в отеле.

Худший отель для проживания: fabhotel продается за 1700 за ночь, но этот отель не заслуживает 500.
Картинка и реальные комнаты совершенно разные. Очень грязная комната и туалет, вода течет из водопровода в комнате. Таракан в номерах.
Использованные презервативы в мусорной корзине. Я думаю, они просто продают номера для пар на почасовой основе.

Очень плохой опыт (Bilkul bhi mat Jana Bhai yha), номер очень грязный, окна не уверены, обслуживание очень плохое.

Этот отель предлагает семейное обслуживание и превосходное расположение. Владелец г-н Акаш, сэр, очень лояльный и отзывчивый человек.

Очень жалкий отель без какого-либо обслуживания номеров, номера были забиты, без вентиляции, а подключение к Wi-Fi было плохим, когда меня по какой-то причине попросили продлить мое бронирование, человек потребовал дополнительные деньги помимо первоначального бронирования, которое я сделал через FAB Hotels, а также упомянул, что потрясающий отель ничего не может с этим поделать. В номере были тараканы, персонал на ресепшене был очень груб.