Hotel Sai Residency

Я бы не рекомендовала отель Sai Residency для проживания. Несмотря на то, что он имеет 3 звезды, отель не соответствует базовым стандартам в плане удобств и обслуживания. В целом, поведение персонала было невежливым и непрофессиональным.
Особенно разочаровывающий случай произошел с моей пожилой матерью, которая испытывает трудности при ходьбе и имеет небольшой рост. При регистрации заезда каждый гость должен был расписаться в журнале. Поскольку она сидела на диване в холле из-за проблем с передвижением, мы вежливо попросили персонал принести журнал ей для подписи. Однако сотрудник грубо отказался и настоял на том, чтобы она подошла к стойке регистрации. Ей было неудобно дотягиваться до высокой стойки и расписываться, и такое отсутствие внимания было разочаровывающим.
При заселении мы обнаружили пятна на простынях. Когда мы сразу же сообщили об этом, персонал сначала отрицал это, как будто наша жалоба была необоснованной. Только после того, как мы попросили сотрудника лично осмотреть проблему, нам признали ее наличие, и даже тогда ответственность переложили на прачечную, вместо того чтобы решить проблему профессионально. Общее отношение персонала показалось нам небрежным и пренебрежительным по отношению к гостям.
Мы также доплатили за повышение категории номера со стандартного до представительского; однако улучшенный номер имел ряд недостатков. Хотя сам номер был средним, ванная комната была плохо убрана.

Не бронируйте номер в летний сезон.
В это время года много комаров, и у них нет решения этой проблемы.
Также не бронируйте завтрак с бесплатным питанием, потому что на завтраке тоже будут комары.
Пожалуйста, берегите своё здоровье, если вы всё же бронируете этот отель.

В общем, номер был хорош, потому что нам бесплатно давали тараканов в качестве еды. А персонал, особенно тот администратор (их было двое, но я говорю о молодом), не предупредил меня, что для продления бронирования и покрытия дополнительных расходов нужно бронировать онлайн. Возможно, он просто слишком предан владельцу отеля, чтобы заработать дополнительные деньги, обманывая клиентов… Еда (5).
И снова администратор (-1).
Я говорю это потому, что я останавливался в отеле Sky Executive, который находится всего в 100 метрах от этого отеля, и администратор просто сказал, что если я хочу продлить бронирование, мне не нужно бронировать его снова и снова, я могу просто заплатить ту же сумму и продлить его… Это было очень удобно и комфортно… Мне понравилось.
Здесь есть опция добавления фото, извините, я забыл сфотографировать из-за тараканов…

Наше пребывание в отеле Sai было очень комфортным. Менеджер, г-н Ришабх, был чрезвычайно любезен и внимателен. Он все четко объяснил и хорошо рассказал нам о месте назначения и местных достопримечательностях. Благодаря его поддержке наше пребывание прошло гладко и без проблем. Мы обязательно хотели бы приехать снова.

Этот отель просто ужасен. Номера грязные, персонал непрофессиональный и грубый, оборудование работает неисправно (например, сломанный кондиционер или сантехника). Гости могут жаловаться на перебои с горячей водой, пятна на постельном белье, постоянный шум и неотзывчивый персонал. Никто не заходит в отель.

Отель, без сомнения, чистый и лучший, и в целом, по моему мнению, он превосходен, это также лучшее место для пар, можно останавливаться там на много дней, без проблем. Только для лиц старше 18 лет проблема заключается в расположении. По моему опыту, в моем номере не работали телевизор и телефон, поэтому мне поменяли номер, дали новый. Персонал также дружелюбный. Приезжайте, никаких проблем не возникнет.

Номера расположены в перегруженных углах, с балками над головой (высотой 2, 1 метра). В номерах полно тараканов, к счастью, кровать была чистой. Вонючий коридор, сырые номера. На полу есть стена высотой около 60 см, которую нужно пересечь, чтобы попасть в туалет.
Еда в ресторане тоже не очень.
Ожидал лучшего, учитывая рейтинги на сайтах бронирования.

Очень жалко 😞
Обслуживание номеров очень плохое.
В помещениях вонь.
Невозвратный план, если вам не понравился отель.
Еда ниже среднего.

Зона ресепшена была хаотичной и вызвала у меня головную боль. Номер был переполнен, а ванная комната была в плохом состоянии. Несколько сантехнических приборов и оборудования не работали, включая систему горячего водоснабжения и струйный распылитель. Стены в комнате имели видимые трещины, а кровать не была должным образом вымыта. Казалось, что там даже были клопы. Напольная плитка шумела, и были проблемы с электричеством. В целом, учитывая цену, впечатления были намного ниже ожиданий и не стоили этих денег.

Худший отель из всех. ОТСУТСТВИЕ надлежащего обслуживания клиентов. Мы запросили дополнительную кровать и заплатили за нее, но нам ее не предоставили. Постарайтесь держаться подальше от этого отеля.

Лучший отель в Васаи, дружелюбный персонал и хорошее поведение. Советую всем посетить резиденцию Сай👍😊

Спасибо г-ну Анурагу, он очень отзывчивый и сотрудничающий. И руководство отеля хорошее и поддерживающее.

У меня были смешанные впечатления. Отель был хорошо ухожен, персонал был вежливым, а уборка была хорошей. Однако в номере были комары, а в ванной не было мыла или средства для мытья рук. В ресторане отеля долго доставляли еду. Внимание к этим деталям имело бы большое значение во время пребывания. Общая ценность или деньги!

Лучший сервис, персонал, расположение и еда. Красивый интерьер и мебель в номере. Легкое общение с персоналом. Небольшая проблема с комарами. В целом, опыт мирового уровня! Очень рекомендую.

Удивительное пребывание. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Атмосфера отеля была теплой, элегантной и идеально расслабляющей. Очень рекомендую! ”

Очень хороший отель, мое пребывание было очень красивым, персонал был очень вежливым, и персонал на стойке регистрации очень хороший, процесс регистрации очень быстрый, обязательно приеду снова. Спасибо, мистер Анураг.

Это обычный отель, в котором можно остановиться на один день. Пол в номере был немного пыльным. В номере была чашка и электрический чайник, но не было пакетиков с сахаром, чаем или кофе. Мы жили в номере с ванной, но жидкого мыла нам не предоставили.