Hotel Aristro Lonavala

Очень приятная и просторная атмосфера. Детская игровая площадка и бассейн для детей и взрослых делают отдых еще приятнее летом. Еда вкусная и соответствует стандартам 3-звездочного отеля. Обслуживание и поведение персонала на высоком уровне.

Ужасные номера, кишащие насекомыми и источающие отвратительный запах, создавалось впечатление, что их не убирали целую вечность. Несмотря на неоднократные просьбы, работы были выполнены лишь частично. Пришлось немедленно покинуть отель вместе с семьей.

Единственное, что меня устраивает, это расположение. В остальном же всё очень плохо. Новым клиентам предлагают грязное постельное белье/полотенца. Во время моего визита не работал свет в ванной комнате. Дважды просили починить, но никто так и не пришел. Во всей комнате пахло разными запахами.

Я отмечала здесь свой день рождения 14 апреля 2026 года… Прекрасное место… Хорошие номера… Но ванная комната должна быть просторнее… Маленькие ванные комнаты. Персонал вежливый, обходительный и быстро обслуживает. Мне очень понравилось это место…

Расположение отличное. Номера не очень чистые, но просторные, нам пришлось попросить поменять простыни и наволочки. В ванной слишком много тараканов. Бассейн не обслуживается должным образом. Детская площадка хорошая. Игровая зона тоже отличная, карром работает плавно, стол для настольного тенниса хороший, на бильярдном столе было 2 кия, один из которых был сломан. Завтрак был средним, но они упомянули о нехватке газа.

Приятное место, очень доступные цены, отличное качество еды, персонал очень отзывчивый, господин Рахул.
В целом, впечатления замечательные.

Отель Aristro Lonavla — отель категории C. Чистота нулевая, повсюду бегают тараканы. Уборка номеров не производится. Персонал высокомерный и грубый. Никакого этикета ни у персонала, ни у руководства. Их владелец, некий господин Исмаил Муршад, вёл себя с нами неподобающим образом, оскорбляя нас и прося своих сотрудников, в основном неопытных девушек, преследовать нас. Их подельники, Сенат, также бесполезны. После того, как мы заплатили всю сумму Сенату, они заставили нас заплатить ещё раз, заявив, что Сенат им не заплатил, и пытались держать нас в заложниках.
Я бы не рекомендовал останавливаться ни в одном из их сомнительных отелей.

Недавно я останавливался в отеле Aristro и был крайне разочарован чистотой номера. Несмотря на ежедневную уборку, номер не выглядел свежим и чистым. 🤔
Качество еды также не оправдало ожиданий: цены завышены, а качество еды неудовлетворительное. Обслуживание медленное, персонал не отзывчивый и не шел навстречу. Учитывая высокие цены,
Я ожидал гораздо лучшего. К сожалению, я остался разочарован.
Не буду рекомендовать этот отель, учитывая высокую цену по карте Value Card.
Ужасный опыт проживания в этом отеле. Уборка была неудовлетворительной, номера убирались некачественно, а качество еды завышено и недооценено. Не стоит своих денег. Не рекомендую.

Я останавливался на этом курорте на 2 дня. Номера были хорошими и комфортными. Однако еда была негигиеничной и не соответствовала требованиям — после ужина мы даже отравились. Бассейн и игровые площадки также нуждаются в ремонте, так как многое отсутствовало или находилось в плохом состоянии.
Из положительного: персонал был вежливым, отзывчивым и всегда готовым помочь по любым вопросам. В целом, обслуживание было хорошим, но качество еды и удобств оставляют желать лучшего.

Забронировал два номера. В обоих были обнаружены тараканы. В одном номере не работал кондиционер, а в другой ванной комнате не работал свет. Еда была гигиеничной. Персонал вежливый и отзывчивый. Постельное белье и полотенца были не очень хорошего качества. Ванные комнаты были не убраны должным образом. Бассейн был чистым.

Персонал на стойке регистрации был исключительно дружелюбным, а кровать — удивительно удобной. Персонал был дружелюбным, эффективным, отзывчивым и, если можно так выразиться, предоставлял исключительное обслуживание. Дружелюбный и гостеприимный персонал, готовый помочь с улыбкой. Удобства, бассейн были отремонтированы, а номера выглядели хорошо. Во время комплексных ужинов нам помогал менеджер, он был очень любезным и предупредительным.

Всё бы хорошо, но водителям и приезжающим нечем привести себя в порядок, нечем отдохнуть, и нет возможности позавтракать или выпить чаю.
Кроме того, если водитель берёт с собой чай или завтрак, это очень дорого, и его карман не может себе этого позволить.
Общий туалет слишком грязный.

Средний трёхзвёздочный отель. Расположение не очень удачное. Еда так себе. Но номера очень большие.

Отличное место для отдыха с семьёй и друзьями. Гостеприимство и обслуживание на высоте. Настоятельно рекомендую для отдыха.

Номера хорошие, но нет полотенец для рук, ковриков и балкона. Фотографии, которые они выложили в Google, точно 1947 года… им как минимум лет 10. Обслуживание ужасное, и перед входом в номер они надушили нас парфюмом, и от него так ужасно пахло, что у нас разболелась голова. Простыни очень старые.

Отель отличается от фотографий.
Обслуживание было нормальным, но не хватало элементарных удобств.
Завтрак тоже не стоил своих денег. 350 рупий за чоли бхатура и севаи упма не стоили того. К тому же, у них не было даже простого тостера, чтобы поджарить хлеб.

Это определённо не 3 звезды. Персонал хороший и дружелюбный. Но в отеле отсутствуют элементарные удобства, которые сейчас есть во всех простых отелях. Нет охраны на входе. Нет полотенец для рук. Нет ковриков у двери в номере. Нет геля для мытья рук в ванной. Убогий завтрак. Только чхоле бхатура и севиян упма. Хлеб поджарили после жалоб и споров. Мы заплатили 3400 долларов на Agoda за одну ночь. Удобства не стоили своей цены. Если бы они запросили 2000 долларов, я бы поставил 5 звёзд.