Я провёл в этом отеле 2 недели.
Понравилось:
— Мой номер находился в дальнем углу здания. Там было гораздо тише, чем в номерах, выходящих на дорогу. В номере высокие потолки и два больших окна с москитными сетками.
— Мебель в номере была хорошо спроектирована и изготовлена.
— Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и предоставил мне возможность оплатить часть счёта позже (а не при заселении), так как местные банкоматы обычно ограничивают снятие до 10 000 индийских рупий.
— Уборщица номера работала отлично и оперативно.
— В отеле довольно тихо.
— В номере была отдельная ванная комната с горячим душем.
— Кондиционер работал довольно хорошо.
— Рядом есть несколько хороших ресторанов.
Не понравилось:
— Отель не принимает к оплате кредитные карты, а его управляющая компания Oyo, похоже, принимает только индийские кредитные карты. Это создавало большой стресс при регистрации, поскольку мне приходилось бегать в поисках банкоматов, где можно снять достаточно наличных для оплаты проживания.
— В описании номеров на Booking. Com указано, что в номерах есть кухни. Это совершенно неверно, но ни отель, ни Oyo, похоже, не предпринимают никаких мер.
— Служба поддержки гостей Oyo оказалась бесполезной, когда я несколько раз пытался дозвониться до них, чтобы оплатить проживание кредитной картой.
— Oyo продолжала присылать мне SMS с просьбой внести предоплату за проживание, угрожая отменить бронирование, хотя в описании номера на Booking. Com было чётко и ясно указано, что предоплата не требуется и что я могу отменить бронирование в любое время без штрафных санкций.
— В моём номере не было вешалок для одежды, а персонал отеля предоставил только 5 по моей просьбе. Дальнейшие просьбы о дополнительных вешалках были проигнорированы. – Смеситель для душа протекал с первого дня, и со временем течь только увеличивалась, создавая сильный шум. Когда я попросил его починить, персонал отеля предложил мне переехать в другой номер, а не вызывать сантехника.
– Руководство отеля, похоже, мало заботится о состоянии отеля и комфорте гостей. Простые примеры: хотя мебель в отеле выглядит качественной, её (особенно мягкую) нужно срочно обновить. Телефон и несколько розеток в моём номере вышли из строя. В принтере на стойке регистрации закончился тонер, и едва видно, что он печатает.
– Отели в Индии должны предоставлять иностранным гостям формы C-form. Когда для моего мероприятия потребовалась такая форма, я обратился к сотрудникам отеля в тот же день. Менеджеру отеля потребовалось более 10 дней, чтобы предоставить мне форму. При этом сотрудники стойки регистрации постоянно обещали предоставить мне форму «завтра».
– Wi-Fi был нестабильным. Иногда его хватало для видеозвонка. А иногда он не работал или работал очень медленно.
В целом, отель приемлемый и довольно тихий, если номер находится в глубине здания. Если бы система позволяла, я бы дал этому отелю 3, 5 звезды. Тем не менее, если бы мне снова довелось остановиться в этом районе, я бы постарался найти другие варианты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Понравилось:
— Мой номер находился в дальнем углу здания. Там было гораздо тише, чем в номерах, выходящих на дорогу. В номере высокие потолки и два больших окна с москитными сетками.
— Мебель в номере была хорошо спроектирована и изготовлена.
— Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и предоставил мне возможность оплатить часть счёта позже (а не при заселении), так как местные банкоматы обычно ограничивают снятие до 10 000 индийских рупий.
— Уборщица номера работала отлично и оперативно.
— В отеле довольно тихо.
— В номере была отдельная ванная комната с горячим душем.
— Кондиционер работал довольно хорошо.
— Рядом есть несколько хороших ресторанов.
Не понравилось:
— Отель не принимает к оплате кредитные карты, а его управляющая компания Oyo, похоже, принимает только индийские кредитные карты. Это создавало большой стресс при регистрации, поскольку мне приходилось бегать в поисках банкоматов, где можно снять достаточно наличных для оплаты проживания.
— В описании номеров на Booking. Com указано, что в номерах есть кухни. Это совершенно неверно, но ни отель, ни Oyo, похоже, не предпринимают никаких мер.
— Служба поддержки гостей Oyo оказалась бесполезной, когда я несколько раз пытался дозвониться до них, чтобы оплатить проживание кредитной картой.
— Oyo продолжала присылать мне SMS с просьбой внести предоплату за проживание, угрожая отменить бронирование, хотя в описании номера на Booking. Com было чётко и ясно указано, что предоплата не требуется и что я могу отменить бронирование в любое время без штрафных санкций.
— В моём номере не было вешалок для одежды, а персонал отеля предоставил только 5 по моей просьбе. Дальнейшие просьбы о дополнительных вешалках были проигнорированы. – Смеситель для душа протекал с первого дня, и со временем течь только увеличивалась, создавая сильный шум. Когда я попросил его починить, персонал отеля предложил мне переехать в другой номер, а не вызывать сантехника.
– Руководство отеля, похоже, мало заботится о состоянии отеля и комфорте гостей. Простые примеры: хотя мебель в отеле выглядит качественной, её (особенно мягкую) нужно срочно обновить. Телефон и несколько розеток в моём номере вышли из строя. В принтере на стойке регистрации закончился тонер, и едва видно, что он печатает.
– Отели в Индии должны предоставлять иностранным гостям формы C-form. Когда для моего мероприятия потребовалась такая форма, я обратился к сотрудникам отеля в тот же день. Менеджеру отеля потребовалось более 10 дней, чтобы предоставить мне форму. При этом сотрудники стойки регистрации постоянно обещали предоставить мне форму «завтра».
– Wi-Fi был нестабильным. Иногда его хватало для видеозвонка. А иногда он не работал или работал очень медленно.
В целом, отель приемлемый и довольно тихий, если номер находится в глубине здания. Если бы система позволяла, я бы дал этому отелю 3, 5 звезды. Тем не менее, если бы мне снова довелось остановиться в этом районе, я бы постарался найти другие варианты.