Madhuban Resort

Худший опыт… забронировал отель через Ойо. Владелец отказался от оплаты через онлайн-режим. Также еда была очень острой. Не съедобно. Пожалуйста, никогда не бронируйте это. Буквально худший опыт.

Худший отель, который я посетил.
+ Отсутствие вежливого обращения с персоналом.
+ Леди без разрешения забрала у нас мобильный телефон и обманула нас, что ей нужны данные для оформления заказа из нашего приложения, а после отказа вела себя очень грубо, и, наконец, мы узнали, что она хочет сама оставить хорошие отзывы об отеле.
Они очень грубо разговаривают, они буквально не стесняются спорить с клиентами, даже если мы платим через приложение, а не напрямую им.
+ Мы не можем запереть нашу комнату и сделать ее частной для нас, потому что они отключили замок защелки, сняли верхний дверной замок и у них есть ключи, и они открыли нашу комнату, пока мы были в комнате, без уведомления об их приходе.
+ Нет горячей воды, которая является основной услугой.
+ В номере есть тараканы.

При бронировании через Oyo за 400 фунтов стерлингов в день персонал был зол и груб из-за того, что мы заплатили через приложение Oyo, а не ему напрямую. В течение 10 минут он разглагольствовал о том, какой Ойо плохой, не платит им, поэтому не дает гостям туалетные принадлежности.
Он показал нам туалетные принадлежности от Oyo в упакованной коробке, дал нам 1 полотенце, 2 чадара и 1 мыло Medimix за 4 фунта, хвастаясь тем, насколько он щедр.
Номера грязные и тускло освещенные. Простыни грязные. Есть клопы-комнатные мухи, комары, тараканы.
Персонал отказался дать что-либо для защиты от комаров, мне пришлось выйти посреди ночи, чтобы купить репеллент.
Дверной замок комнаты был заклеен таким образом, что мы не могли его как следует запереть. На следующий день сотрудники вошли в дверь, пока я был внутри. Увидев меня, он объяснил: «Парень в соседней комнате был заперт, я принял эту комнату за эту».
Горячая вода для ванны стоит 30 рупий за ведро.
Еда на открытом воздухе не допускается, поскольку постояльцы должны заказывать еду только в самом отеле.
Во время выезда сотрудница насильно забрала у меня телефон и сказала, что нужно увидеть «код оформления заказа». Такого не существует. Забрав его обратно, она признала, что это было сделано для того, чтобы дать ему 5-звездочный рейтинг. Она была конфронтационной и враждебной по отношению ко мне, когда я отказался дать оценку.
На сайте oyo рейтинг по-прежнему составляет 4, 2. Не поддавайтесь этим выдуманным рейтингам.

Персонал в высшей степени доминирует, они просят наши телефоны, а затем сами оценивают свои отели с наших телефонов, не сообщая нам об этом. Никакого этикета у персонала ни о том, как разговаривать, ни оказывать услуги.

Я приехал сюда со своей семьей и забронировал два номера… это очень ужасный отель. Персонал очень грубый. Нет горячей воды для ванны. Нет электричества большую часть времени. Не хорошо для семьи. Грязные номера… я забронировал этот отель в Ойо. Выходя из отеля, сотрудники отеля заставляли меня поставить 5 звезд. Когда я отрицал, что сотрудники оскорбляли мою семью.
Мой совет: не ездите на этот курорт, если вы с семьей. Вокруг много хороших курортов.