SaffronStays Ekaant- 3BR pet-friendly pool villa with lawn, games & river walk in gated community near Mumbai

У нас были ужасные впечатления от пребывания в этом отеле с шафраном. Электричество все время колебалось. В разгар майской жары кондиционеры не работали из-за отключения электроэнергии. Электроснабжение от MSEB было ограниченным, поэтому ребята с курорта продолжали включать и выключать DG, чтобы сэкономить электроэнергию. Кондиционер в комнате на верхнем этаже не обслуживался, поэтому он не охлаждал комнату, из-за чего мы не могли спать всю ночь, мокрые от пота. Душевая установка в одной из ванных комнат не работала эффективно, а смыв в другой ванной комнате вообще не работал. Из-за отключения электроэнергии вода не закачивалась в верхний бак. Рано утром один из нас остался в ванной совершенно без воды. Персонал, похоже, забыл включить насос. На допросе Шафрана по этому поводу они дважды грубо прервали наш разговор в середине разговора. Управляющий отеля Виджай сказал, что мы не заслужили такой отель😁 Постоянный член всех 5-звездочных отелей, мы спокойно пытались объяснить ему об услуге, которую они отстают по цене, которую мы платили, но он грубо оскорбился, сказав, что я заплачу ваш оставшийся счет. Из моего кармана, только из-за боязни, что мы отравим следующих гостей, которые собирались заселяться после нашего выезда. К счастью, мы не заплатили полный залог в размере 15 тысяч, поэтому нас спасли. Архитектура, ландшафт и бассейн действительно хороши, но в отеле не хватает элементарных удобств и обслуживания.

Одно из худших мест для проживания, электричество то включалось, то выключалось, генератор не работал 4 часа ночью, кондиционер не работал, в туалетах не было воды, в главной спальне не работал смыв, душевая панель была забита, еда была в порядке, менеджер г-н Викас был груб, когда мы звонили на виллу, он продолжал извиняться и не появлялся до отъезда, как только он пришел, он продолжал давать неубедительные оправдания, был высокомерным и высокомерным. Снова и снова менял свои причины, saffronStays также не поддерживали, их ответ был таким: мы выполним слово нашего менеджера, не стоит платить так много, СОВЕТУЕМ ЛЮДЯМ НЕ ПОСЕЩАТЬ ЭТО МЕСТО, И SAFFRONSTAYS ОКАЗАЛСЯ БЫТЬ РАЗОЧАРОВАНИЕ.

Эта вилла расположена в тихом месте, вдали от шума и загрязнения города.
Бассейн небольшой, но его хватит на несколько человек.
Во всех номерах нет примыкающей ванной комнаты. Смотритель г-н Дилип был очень гостеприимным и дружелюбным. Хорошо остановиться на выходные.

Вилла была очень изолированной и выглядела серьезной проблемой безопасности. Добравшись туда, нас заставили подписать документ с положениями и условиями, в котором говорится, что шафранстаи будут отрекаться от любых вопросов, связанных с безопасностью, таких как ограбление или что-то еще. Они заставили нас подписать его насильно. Это очень несправедливо, особенно когда ты едешь со своей семьей. Все это не было упомянуто ранее до того, как мы поехали туда при оплате.

Неопрятные помещения, насекомые и рептилии внутри помещений, никакой гигиены. Бассейн был чистым 🫧.
Высший класс обслуживания от Садананда, очень скромного и уважительного человека.
Слишком дорого за поддерживаемое качество. Не стоит своих денег, еды и проживания.
Средняя оценка по отзывам только из-за Садана, иначе я бы поставил только 1 ⭐.

Дом аккуратный и чистый. Персонал очень вежливый. Бассейн маленький и достаточно хорош, если у вас есть маленькие дети. Еда была очень плохой, хотя там не было большого выбора. В целом планирование в последнюю минуту выглядит неплохо. Все еще нравится, несмотря на недостатки Лил.