Royale Heritage

⭐⭐⭐⭐⭐ Превосходные впечатления!
Мы прекрасно провели время в отеле Royal Heritage Hotel в Нашике во время нашей программы обучения. Завтраки, чай и другие блюда были вкусными и хорошо организованными. Номера были чистыми, комфортабельными и ухоженными. Персонал был вежливым, отзывчивым и всегда готовым помочь. В целом, гостеприимство и обслуживание были превосходными. Спасибо всей команде за то, что сделали наше пребывание приятным и запоминающимся. Настоятельно рекомендуем!

Атмосфера в отеле хорошая. Но номера не оправдали наших ожиданий. В целом, неплохо, но не ужасно. В любом случае, номера нужно будет улучшить. Менеджер очень вежливый. Обслуживание хорошее.

В описании отеля указано, что это 3-звездочный отель. Однако после регистрации и осмотра номера я выразил на ресепшене опасение по поводу качества и соответствия стандартам 3-звездочного отеля. Только после этого мне сообщили, что это не 3-звездочный отель, а всего лишь бюджетный вариант. Это явно вводит в заблуждение, и классификацию отеля следует пересмотреть и исправить. Пожалуйста, ознакомьтесь с прикрепленными/предоставленными фотографиями, чтобы оценить фактическое состояние номера.
Судя по качеству номера, чистоте и общему состоянию, трудно понять, как этот отель мог быть представлен как 3-звездочный. Даже номер категории «делюкс» не соответствовал базовым ожиданиям и был значительно ниже приемлемого уровня.
Процесс регистрации также был организован плохо. Сначала мне предоставили номер 113 и попросили подождать несколько минут. За это время я распаковал свой багаж, включая снятие багажника с крыши автомобиля, что заняло почти 30 минут. Затем я пошел обедать. По возвращении мне сообщили, что первоначально предоставленный номер больше недоступен и вместо него мне предоставят номер 204, что привело к ненужным неудобствам и потере времени.
В целом, опыт был разочаровывающим и непрофессиональным, в первую очередь из-за неточной информации в объявлении и отсутствия координации на ресепшене.
Я прошу Agoda более тщательно проверять классификацию и описания объектов размещения, чтобы избежать введения гостей в заблуждение в будущем.

Худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Абсолютно непрофессионально.
Я останавливался в этом отеле, и после выезда попросил счет. Они отказались его предоставить и полностью проигнорировали мою просьбу. Я звонил им много раз, но они так и не ответили и не перезвонили.
Это крайне непрофессиональное и неприемлемое поведение для любого отеля. Предоставление счета — это элементарная обязанность, а отсутствие реакции показывает, насколько плохо управляется это место.
Я настоятельно рекомендую избегать этого отеля, если вы хотите прозрачности, честности и элементарного обслуживания клиентов. Очень разочаровывающий опыт.

Очень разочаровывающее пребывание. Лампа накаливания не работала, а на стенах были видны следы слюны (от жевательной резинки/гутхи), из-за чего комната выглядела негигиеничной. Цена за номер без кондиционера завышена.
Туалет и плитка были грязными и в плохом состоянии. Фотографии, размещенные в Google, вводят в заблуждение и не отражают фактическое состояние номера.
Бронировать не рекомендуется.

Фотографии в интернете не передают, как выглядит на самом деле жильё. Я забронировал этот вариант на день по дороге в Нашик, потому что жильё выглядело прилично и находилось недалеко от центра города. Но оно не стоит тех денег, которые я заплатил: номер показался мне слишком старым, грязным, сырым и имел странный запах. Также не было никакого гостеприимства. Ни полотенец, ни мыла, ни средства для мытья рук, ни даже питьевой воды. Единственное, что меня порадовало, — это горячая вода, которую мы получили рано утром, чтобы принять душ. Не рекомендую.

⭐ — 1/5 – Крайне разочаровывающее пребывание в отеле Royale Heritage.
Отель Kachara.
Мой опыт пребывания в отеле Royale Heritage оказался гораздо ниже ожиданий. На фотографиях отель может выглядеть прилично, но в реальности пребывание было крайне неприятным.
Низкая чистота: Номера были не убраны должным образом, мебель была пыльной, а постельное белье – в пятнах. Даже в ванной комнате не соблюдались элементарные правила гигиены.
Непрофессиональный персонал: Персонал на стойке регистрации казался равнодушным и неотзывчивым. Простые просьбы приходилось выполнять по несколько раз, и в целом их отношение было недружелюбным.
Проблемы с обслуживанием: Некоторые удобства были сломаны или находились в плохом состоянии. Кондиционер шумел, водонагреватель работал нестабильно, и в целом номер выглядел устаревшим.
Качество еды ниже среднего: Еда в отеле была несвежей и невкусной. Даже основные блюда разочаровывали.
Несоответствие цены и качества: Учитывая плохое обслуживание и обслуживание, взимаемая плата совершенно неоправдана.
В целом, я бы не рекомендовал отель Royale Heritage тем, кто ищет комфортного и беззаботного отдыха. Поблизости есть гораздо более выгодные варианты за ту же цену.
Лучше выбрать другое место.

Очень грязный и старый отель. Никакой чистоты, никакой гигиены, всё сломано, ни шторки, ни гейзера, сломанная мебель – это был просто кошмар. Пожалуйста, не бронируйте. Только Панкадж, который был уборщиком, был один из-за множества проблем с обслуживанием. Им стоит перестать обманывать гостей и сначала провести ремонт отеля. Настолько ужасно, что даже бесплатно там нельзя остановиться. Хуже, чем в общежитиях. Кондиционер тоже не работает.

В этот раз у нас был очень неприятный опыт. Я забронировал этот отель по телефону на 1 ноября 25 года за 2200 рупий в сутки.
Когда мы приехали, менеджер назвал счёт в 2400 рупий. Я рассказал ему о телефонном бронировании, но он был груб. Наконец, я обнаружил, что моё имя было написано в кассе вверху, а стоимость номера – 2200 рупий, когда я бронировал номер по телефону. Тогда менеджер согласился. Затем, когда я снова оплачивал, менеджер попросил заплатить 2260, так как ноль выглядел как 6. Я пытался убедить его, что ноль выглядел как 6. Наконец он согласился.
На следующее утро в 7:30 утра снова не было горячей воды в ванной. Я попросил налить ведро с водой, но менеджер открыл рядом с номером и сказал, чтобы мы попробовали в ванной комнате этого номера, но проблема осталась прежней. Мы все облились холодной водой и ушли, так как уже опаздывали.

С меня взяли номер без кондиционера по завышенной цене, который, к сожалению, был далеко не премиум-класса. На первый взгляд, территория выглядела неплохо, но как только мы заселились, в номере стало вонять, а углы были грязными. Очевидно, чистота — это только видимость.
Ресторан оказался просто посмешищем: он был открыт, но еды не было. Персонал небрежно заявил: «Повар ещё не пришёл, мы дадим всё, что сможем приготовить». На завтрак нам сказали приходить только тогда, когда придёт повар, иначе возвращайтесь!
Не было даже самых необходимых вещей, таких как полотенца. Когда мы спросили, сотрудник ответил: «Если придёт прачка, вы их получите, или же справитесь сами». Абсолютно непрофессионально и неприемлемо.
Владельцу серьёзно нужно вмешаться и взять всё под контроль, пока это место окончательно не развалилось. Такими темпами вам скоро будет сложно привлечь гостей.
Я бы никому не рекомендовал этот отель и точно никогда сюда не вернусь.

Рейтинг 000. Мы забронировали номер для 45 детей с особыми потребностями, и персонал… Худшее место, где можно было побывать. Ресепшн и весь персонал ведут себя неподобающе для обычных людей. Посещение этого отеля — большой риск. Так что не ходите в этот отель. ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ВПЕЧАТЛЕНИЕ.
Худший отель из всех, его и отелем назвать нельзя. Никакого обслуживания номеров, никакой гигиены. Нет элементарных вещей, таких как вода и смыв в туалете. Кондиционер не работает. Персонал совершенно не оказывает поддержки. Создаётся впечатление, что вам необходимо забронировать отель. Они не хотят бронировать.

Просторная парковка, хорошие и ухоженные семейные номера, отличное обслуживание, вкусная еда, в отеле есть хороший ресторан.

🌟 7-звёздочный отзыв о Royal Heritage.
🧑‍💼 Отзыв владельца.
У меня остались поистине замечательные впечатления от пребывания в Royal Heritage. С момента моего прибытия — далеко за полночь, в 23:45 — гостеприимство было исключительным. Хозяин лично встретил нас, несмотря на поздний час, и сделал всё возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и беззаботным.
Его искренняя забота о комфорте гостей была очевидна в каждой детали. Персонал подкреплял эту заботу, создавая ощущение, что мы не просто желанные гости, но и ценим их.
Настоятельно рекомендую Royal Heritage всем, кто ищет отдых, сочетающий в себе элегантность, индивидуальный подход и искреннее гостеприимство.

Пребывание в этом отеле оставило у меня крайне неприятное впечатление. Номер и ванная комната были грязными и неопрятными, что испортило общее впечатление. Несмотря на плохое обслуживание и условия, никакой скидки не было. В ресторане подавали еду в стальных тарелках, что было непрофессионально и негигиенично для заведения такого уровня, как оно себя называет.
Персонал был вежлив и старался изо всех сил, но грубость и высокомерие менеджера усугубили ситуацию. Его отношение к гостям неприемлемо и портит общее впечатление от отеля. Я бы никому не рекомендовал это место и посоветовал поискать другое, более подходящее.

Королевский отдых в Royal Heritage.
С самого момента прибытия в Royal Heritage я почувствовал себя по-настоящему желанным гостем. Пребывание было не просто комфортным — я чувствовал себя как дома вдали от дома, окутанный элегантностью. Еда — это восхитительное путешествие вкусов, приготовленное с заботой и аутентичностью. Но что действительно выделяло это место, так это персонал: невероятно профессиональный, искренне добрый и неизменно вежливый. Их теплота и внимание сделали каждый момент особенным. Ищете ли вы безмятежный отдых или незабываемые гастрономические впечатления, Royal Heritage определённо стоит посетить.

Я заселился в отель раньше времени, и персонал грубо заявил мне, что раннее заселение запрещено. Когда я попросил его не разговаривать таким тоном, он с сарказмом ответил: «Toh main kaise baat karun aise? » (И как же мне тогда разговаривать? ). В итоге я доплатил за раннее заселение и попросил счёт, но он сказал, что его предоставят при выезде. Я согласился.
Однако, когда мы выезжали ночью, я снова попросил счёт, и мне сказали, что его предоставят при выезде. Позже они полностью отказались от счёта и солгали.
Обслуживание было плохим, номер был в плохом состоянии, а одеяло очень старым. Настоятельно не рекомендую останавливаться здесь.

Состояние номеров плачевное. Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле, если ищете хороший и гигиеничный отель. Даже бутылок с водой нет. Еды тоже нет. Менеджер очень грубый. Это моя единственная ошибка, которую я допустил по незнанию.