Villa Residency

Очень приличные и чистые номера, а персонал очень вежливый. Очень доволен.
Буду пользоваться снова. Спасибо.

Номер хороший, обслуживание хорошее, отличное расположение отеля.

⭐ 1/5 — Очень плохой опыт проживания в Villa Residency.
Моё пребывание в Villa Residency было крайне разочаровывающим, и я никому не рекомендую этот отель.
1. Непрофессиональный и корыстный персонал.
Сотрудник по имени Раджу, который нес багаж, отказывается уходить, пока вы не заплатите ему 200 рупий. Это было похоже на принуждение к чаевым и было очень неприятно.
2. Грубое поведение на стойке регистрации.
Сотрудник на стойке регистрации, Амол, не умеет разговаривать с гостями. Они открыто продавали номера на 3 часа прямо на стойке регистрации, даже в присутствии семей и детей. Это крайне непрофессионально и неуместно.
3. Очень плохое качество номеров.
В номере был неприятный запах и полная нечистота.
Нет чистых полотенец.
Нет чистых стаканов.
Нет питьевой воды.
Общая гигиена ужасная.
4. Нарушения при выезде.
Несмотря на то, что время выезда 11:00, они начинают звонить уже в 10:30, что очень раздражает и демонстрирует полное неуважение к гостям.
В целом, Villa Residency — один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Очень плохое обслуживание, грубый персонал и полное отсутствие профессионализма.

Превосходное обслуживание от помощника Раджу для всех наших гостей.

Очень мило, очень уютно, безопасно и комфортно.

Я бы поставил им 0 звёзд, если бы была такая возможность. Ужасная гигиена: в их номере класса люкс есть кухня, а вытяжка на кухне покрыта плесенью. У них есть холодильник… и в нём тоже плесень, потому что они держат его открытым. Кухонные полки воняют так, будто их не открывали целую вечность. Забудьте о горячей воде: в ванной нет тёплой воды, которая, кстати, тоже воняет. Номера настолько жалкие, что мне даже не хотелось пить из них. Когда я попросил тарелки, они отказались их предоставить, сказав, что у них ограниченное количество тарелок.
Если вы остановитесь в этом месте больше недели, особенно в предлагаемых ими номерах, вы наверняка подхватите какую-нибудь болезнь.

Очень хороший и замечательный отель.
Прекрасный вид и очень хорошие номера.
Отель в отличном состоянии.
Вы приезжаете в одиночку, а также семья и друзья заселяются в отель.
Очень хороший отель и резиденция.

Хорошее расположение, чистый и аккуратный номер, хорошее обслуживание.

Хороший отель рядом с колледжем Терна. Я останавливался на два дня и чувствовал себя комфортно. Вокруг очень спокойно👍👍

Начнём с хамского поведения прямо у входа. Пока мы парковали мотоцикл, кто-то из сотрудников отеля прямо заявил: «Номеров нет», хотя мы уже забронировали номер заранее. Более радушного отношения к гостям можно было бы ожидать меньше всего.
Персонал был крайне непрофессиональным и жадным: один из них принёс всего две бутылки воды, проигнорировал наши жалобы на грязную занавеску и бесстыдно попросил чаевые в первые 10 минут после нашего прибытия.
Никакого уединения. Наш номер был примыкал к кухне, и шум стоял постоянный. Телевизор, похоже, был из XVIII века — никакого Smart TV, и он ужасно тормозил.
Не было горячей воды, и свет работал некорректно. Несмотря на всё это, ирония заключается в том, что при выезде нас попросили оставить отзыв в Google.
Завтрак был включён в стоимость бронирования, но так ничего и не было.
Всё это сделало наше пребывание крайне разочаровывающим — полным провалом.

Расположение очень хорошее и великолепное во время сезона дождей. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный.
Номера очень аккуратные и чистые.
Мы действительно наслаждались нашим временем.
Очень дружелюбные пары 😊

Недавно я побывал в этом отеле и остался очень доволен. Здесь столько хороших и красивых номеров, а обслуживание на высшем уровне…
Я всегда предпочитаю, чтобы вы останавливались в этом отеле…

Потрясающая еда и обслуживание? Особая благодарность г-ну Хари.

Хорошее расположение, номер очень хороший, чистая и уборка, и весь персонал замечательный 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Очень очень плохо Обслуживание совсем не хорошее. Номера очень плохие, персонал плохой, не дисциплинирует, там происходят плохие вещи. Совсем не безопасное место для девушек.

Это совершенно плохой сервис. Персонал отеля очень жадный.
Не желательно в следующий раз.
Расходные материалы не предусмотрены.

Плохое обслуживание… персонал не отвечает должным образом… неправильная чистота… поведение персонала плохое… дверь не закрывается должным образом… кондиционер не работает должным образом… утечка воды из Кондиционер… горячая вода недоступна… расходные материалы не предоставляются… покрытие умывальной комнаты сломано…