22.10.2025
Сегодня обедал (шведский стол) в Asian Kitchen около 13:45. Первое впечатление: ресторану не хватало атмосферы и эстетики, однако судить о ресторане нужно по еде и обслуживанию.
1. ЕДА: Выбор блюд был очень ограниченным (вероятно, из-за продолжающегося ремонта, или не знаю почему). Еда была посредственной на вкус и пересоленной. Похоже, это не соответствовало ресторану 4/5 звёзд и цене (1300 + налоги). Зелёная рыба тандури была сухой. Рыба в устричном соусе была водянистой. Некоторые блюда (чанаа, красная фасоль и т. Д. ) были приготовлены не так, как надо.
2. ОБСЛУЖИВАНИЕ: Обслуживание сегодня было ужасным, лучше обслуживать в местной закусочной. Еду на шведском столе не добавляли даже спустя 10-15 минут после того, как она была съедена. Многие жаловались на это, но обслуживание так и не улучшилось. На моём столе не было соли, и даже после моей просьбы персоналу, мне пришлось потратить почти 20 минут, чтобы её принести. Запасных столовых приборов не было. Персонал не воспринял мои замечания конструктивно. В перерывах между визитами не было возможности позвонить и попросить о помощи. Это определённо не Marriott Bonvoy, поскольку я останавливался во многих отелях Marriott/Sheraton как в Индии, так и за рубежом. Из-за долгого ожидания (пополнения запасов еды) мне пришлось изменить свой график.
Пожалуйста, улучшите обслуживание и качество обслуживания клиентов.
Хотелось бы, чтобы Sheraton компенсировал недостатки в обслуживании и качестве.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сегодня обедал (шведский стол) в Asian Kitchen около 13:45. Первое впечатление: ресторану не хватало атмосферы и эстетики, однако судить о ресторане нужно по еде и обслуживанию.
1. ЕДА: Выбор блюд был очень ограниченным (вероятно, из-за продолжающегося ремонта, или не знаю почему). Еда была посредственной на вкус и пересоленной. Похоже, это не соответствовало ресторану 4/5 звёзд и цене (1300 + налоги). Зелёная рыба тандури была сухой. Рыба в устричном соусе была водянистой. Некоторые блюда (чанаа, красная фасоль и т. Д. ) были приготовлены не так, как надо.
2. ОБСЛУЖИВАНИЕ: Обслуживание сегодня было ужасным, лучше обслуживать в местной закусочной. Еду на шведском столе не добавляли даже спустя 10-15 минут после того, как она была съедена. Многие жаловались на это, но обслуживание так и не улучшилось. На моём столе не было соли, и даже после моей просьбы персоналу, мне пришлось потратить почти 20 минут, чтобы её принести. Запасных столовых приборов не было. Персонал не воспринял мои замечания конструктивно. В перерывах между визитами не было возможности позвонить и попросить о помощи. Это определённо не Marriott Bonvoy, поскольку я останавливался во многих отелях Marriott/Sheraton как в Индии, так и за рубежом. Из-за долгого ожидания (пополнения запасов еды) мне пришлось изменить свой график.
Пожалуйста, улучшите обслуживание и качество обслуживания клиентов.
Хотелось бы, чтобы Sheraton компенсировал недостатки в обслуживании и качестве.