Я останавливался в отеле **Super Hotel O by OYO Seawoods Near Palm Beach Road (ранее Sai Roop) ** почти **две недели в мае 2026 года**, и это был один из худших отелей, в которых мне когда-либо доводилось останавливаться.
Предоставленный нам номер был в абсолютно отвратительном состоянии. Повсюду была грязь, пауки, паутина, свисающая с нескольких углов, брошенные бутылки и общая антисанитария, из-за которой номер казался совершенно заброшенным. Создавалось впечатление, что номер не убирали должным образом очень давно.
Еще большее разочарование вызвало полное бездействие OYO в решении проблемы. Как только мы заселились и увидели состояние номера, мы связались с OYO и попросили переселить нас в другой отель. Вместо того чтобы решить проблему, они сказали, что поговорят с руководством отеля и организуют уборку номера. Они также попросили нас перезвонить, если ситуация не улучшится.
Менеджер отеля дал нам точно такой же ответ. Кто-то пришёл в номер и сделал вид, что убирает, но никаких усилий предпринято не было. Номер остался таким же грязным, как и раньше, практически без каких-либо заметных изменений.
Когда мы снова связались с OYO, они просто повторили тот же сценарий, сказав, что поговорят с менеджером. Ничего не изменилось. Никакой смены номера, никакой существенной уборки и никакой ответственности.
Я бронировал через OYO, ожидая, что они будут поддерживать минимальные стандарты качества и привлекать к ответственности отели-партнёры. Этот опыт ясно показал, что либо этих стандартов не существует, либо OYO не заинтересована в их соблюдении. Отсутствие поддержки клиентов, ответственности и подотчётности было шокирующим.
**Никогда больше не бронирую в этом отеле и никогда больше не буду пользоваться услугами OYO. **
Если вы цените чистоту, элементарную гигиену, обслуживание клиентов или даже малейшую заботу об удовлетворении гостей, держитесь подальше от этого отеля. Состояние номеров было ужасным, и то, как руководство отеля и OYO отреагировали на жалобы, было столь же ужасным.
**ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Предоставленный нам номер был в абсолютно отвратительном состоянии. Повсюду была грязь, пауки, паутина, свисающая с нескольких углов, брошенные бутылки и общая антисанитария, из-за которой номер казался совершенно заброшенным. Создавалось впечатление, что номер не убирали должным образом очень давно.
Еще большее разочарование вызвало полное бездействие OYO в решении проблемы. Как только мы заселились и увидели состояние номера, мы связались с OYO и попросили переселить нас в другой отель. Вместо того чтобы решить проблему, они сказали, что поговорят с руководством отеля и организуют уборку номера. Они также попросили нас перезвонить, если ситуация не улучшится.
Менеджер отеля дал нам точно такой же ответ. Кто-то пришёл в номер и сделал вид, что убирает, но никаких усилий предпринято не было. Номер остался таким же грязным, как и раньше, практически без каких-либо заметных изменений.
Когда мы снова связались с OYO, они просто повторили тот же сценарий, сказав, что поговорят с менеджером. Ничего не изменилось. Никакой смены номера, никакой существенной уборки и никакой ответственности.
Я бронировал через OYO, ожидая, что они будут поддерживать минимальные стандарты качества и привлекать к ответственности отели-партнёры. Этот опыт ясно показал, что либо этих стандартов не существует, либо OYO не заинтересована в их соблюдении. Отсутствие поддержки клиентов, ответственности и подотчётности было шокирующим.
**Никогда больше не бронирую в этом отеле и никогда больше не буду пользоваться услугами OYO. **
Если вы цените чистоту, элементарную гигиену, обслуживание клиентов или даже малейшую заботу об удовлетворении гостей, держитесь подальше от этого отеля. Состояние номеров было ужасным, и то, как руководство отеля и OYO отреагировали на жалобы, было столь же ужасным.
**ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА.