Townhouse Marol Near Mumbai Airport

Ужасный опыт – не рекомендуется.
У меня было очень разочаровывающее пребывание в этом отеле. Во-первых, предоставленная комната совершенно отличалась от фотографий в Интернете — намного меньше и в ужасном состоянии. Там не было как следует убрано, пол не вымыт, столы были пыльными. Отсутствовали основные удобства, такие как полотенца и чайник.
Место было очень тенистым, а безопасность была средней. Я бы не рекомендовал его одиноким путешественникам-женщинам. Самой большой проблемой был персонал — крайне грубый и бесполезный. В номере было много комаров, и, несмотря на многочисленные жалобы, нас игнорировали. Когда мы спросили менеджера, он продолжал оправдываться, говоря, что ест, и так и не появился.
Что еще хуже, простыни были грязными и имели множество пятен, что было абсолютно неприемлемо.
В целом, очень плохой опыт. Я никогда не остановлюсь здесь снова и никому не рекомендую.

«Я крайне разочарован своим пребыванием в этом отеле. Фотографии в Google и на сайте отеля вводят в заблуждение и не отражают фактического состояния собственности. Реальность далека от того, что рекламируется.
Учитывая состояние отеля, я считаю, что максимальная сумма, которую гость должен заплатить, составляет ₹1200. ₹2600, которые я заплатил, — это пустая трата денег. К сожалению, я бы не рекомендовал этот отель семьям или тем, кто ищет достойного проживания».
Что еще хуже, обслуживание персонала было непрофессиональным, а их руководство для гостей было плохим. В целом, мое пребывание было крайне неудовлетворительным».

Номера просторные, с хорошим видом. Очень вежливый и услужливый персонал. Лифт не работал, поэтому персонал помог мне с багажом, а также каждый раз доставлял мои заказы в номер. Мне также пришлось продлить свое пребывание, и они сделали это по очень разумной цене. Удовлетворительное пребывание и обслуживание.

Мы добрались до отеля в нашем указанном времени проверки (11:30 вечера), но нам сказали, что комната, которую мы зарезервировали, больше не была доступна, так как это было дано кому — то другому.
Альтернативных комнат также не было, поэтому ближе к полуночи мы остались без комнаты.

Доступны только базовые удобства. Нет полотенец, туалетных принадлежностей. Ремонт продолжался, поэтому даже лифт не работал. Мне пришлось подняться по лестнице до 4-го этажа. Не очень рекомендуется.

Мой искренний отзыв об этом отеле: Это худший отель, который я когда-либо видел. Прежде всего, это не Таунхаус Марол, а ACE Residency. Житель трущоб Анпада работает секретарем. Он не знает, как вести себя с гостями. Никакого обслуживания номеров. Ничего. Фотографии номеров вводят в заблуждение. Никогда не бронируйте через OYO. Номера не хорошие. Название отеля — ACE Residency, и подход к нему начинается после пересечения сточной канавы с сильным вонючим запахом. Иногда вы бронируете номер через OYO, но сотрудники отеля не предоставляют вам жилье, сообщая, что OYO не заплатила свои взносы. И не платите сумму онлайн. Всегда платите в отеле, если он вам подходит. OYO обманывает клиентов, помещая названия отелей в свое приложение, но если вы забронируете номер, отель не позволит вам зарегистрироваться.

Я забронировал номер в этом отеле для поездки в январе 2024 года, забронировав номер за месяц вперед через OYO и заплатив полную сумму онлайн в декабре. Однако по прибытии в отель мне сообщили, что свободных номеров нет и что они отдали мой полностью оплаченный зарезервированный номер кому-то другому. Измученные поездкой из Кералы, их неспособность помочь меня разочаровала, особенно потому, что один сотрудник на стойке регистрации был груб и делал вид, что не понимает по-английски, хотя они явно понимали. К счастью, другой гость помог мне перевести мои опасения на хинди.
К моему ужасу, с этой проблемой столкнулся не только я; другой клиент также забронировал и оплатил полную сумму, но ему отдали номер. Несмотря на попытки связаться со службой поддержки OYO более 30 раз, я не получил ответа. Их чат на веб-сайте оказался неэффективным, поскольку не было реального агента, который мог бы помочь. После длительного ожидания мне наконец удалось связаться с агентом OYO, который забронировал мне другой отель, что вынудило меня понести дополнительные расходы и тратить больше времени на поездку в другое место.

Приехали раньше, чем ожидалось, через полчаса номер в отеле был готов, и мы остались там на ночь. За исключением двери туалета, которая не запирается, пребывание было хорошим. И расположение довольно странное. Могли бы оставить отель в сторону метро.

Не рекомендую. Не поддерживается. Грязные номера с москитами. Дополнительная плата за воду. Нет хорошей инфраструктуры. Не смотрите только на фотографии, изначально все совсем другое и худшее.

Мне нужен был хороший отель рядом с аэропортом, чтобы можно было легко добираться туда. Я увидел этот отель в Google и, увидев, что им управляет Ойо, быстро забронировал его. Это было худшее решение в моей жизни. Когда я вошел в отель, там было много комаров. Я проигнорировал это, думая, что комната будет чистой. Я ошибся, комары тоже были. Кондиционер был старый и плохо работал, хранившиеся бутылки не были запечатаны. Некоторые тоже не были отмечены. Когда мы спросили их, они сказали, что вы получите это только в качестве дополнения. Я советую всем, кто ищет этот отель, не останавливаться здесь. Это была бы пустая трата денег и гигиены. Пожалуйста, избегайте пребывания в этом отеле.

Номера очень грязные. Полно комаров.
Я много раз говорил ему, чтобы он купил хороший рыцарский репеллент от комаров. Он дал мне ароматические палочки.

Мое трехдневное пребывание в Ace Residency было исключительным. Теплое гостеприимство персонала, со вкусом оформленные номера и вкусная еда сделали мои впечатления незабываемыми. Несмотря на бюджетные цены, отель не пошел на компромисс в отношении качества. Внимательность персонала превзошла мои ожидания. Настоятельно рекомендуется для восхитительного и доступного отдыха. Не могу дождаться возвращения!

Худший опыт в моей жизни. Номер грязный, полный комаров. Когда его попросили дать средство от комаров, он дал нам ароматическую палочку. Мой муж застрял в ванной, так как дверная ручка ванной была сломана. Ванная была очень маленькой и грязной. Мыла не было, дали воду, которую дают в каждом отеле. Худшее худшее худшее.