ibis Mumbai BKC

«Прекрасно провели время в этом отеле. Особая благодарность Пранайе Камбле за исключительное обслуживание и гостеприимство. Очень профессиональный, дружелюбный и всегда готовый помочь. Завтрак был превосходным, с вкусной едой и большим вниманием к потребностям гостей. Преданность Пранайи своему делу сделала наше пребывание еще более запоминающимся. Настоятельно рекомендую! »

Мое бронирование было отменено без уведомления. Это произошло во время регистрации в отеле. Ни электронных писем, ни звонков. Отменили просто так. Администратор солгала, что мы пытались связаться с ней. До сих пор жду доказательств. Ужасная коммуникация. Никакого уведомления об отмене вообще не было. Стрессовый опыт: никогда никому не порекомендую этот отель.
Они удержали мое отмененное бронирование, поэтому я заплатила ту же сумму сразу, но знаете что? Я не получила все услуги, за которые изначально заплатила.
Сумма покрывала поздний выезд, а меня попросили уехать до 14:00. Серьезно?
На сайте ложно указано, что в отеле есть трансфер. Когда я спросила об этом на стойке регистрации, администратор нагло ответила: «Кто вам сказал, что у нас есть трансфер? » Полное отсутствие понимания того, как нужно заботиться о клиентах.
К нам относились, исходя из нашего возраста. Предупреждение: предвзятое отношение к людям старше 60 лет. Мы заплатили 11 тысяч только за извинения. Им все равно. И, вероятно, они еще раз извинится.

Очень понравился отель, чисто, каждый день меняют полотенца. Сам отель новый и чувствуется лоск! Персонал очень дружелюбен и отзывчив. Особенно хочу отметить Tanvee, Chandaru, Saa@th. Кухня шведский стол, мы были на полупансионе, все есть для комфортного проживания, есть много национальных блюд. Есть спортзал. Очень хороший и стабильный Wi-Fi.

Я провела два замечательных дня в отеле Ibis Mumbai BKC со своей мамой — это было просто невероятно. С момента нашего приезда обо всем позаботились с такой заботой и теплотой, что это сделало наше пребывание еще более особенным.
В наш пакет входило питание, поэтому мы смогли попробовать их завтрак, обед и ужин — и каждый прием пищи был восхитительным. Разнообразие и качество еды действительно впечатлили, и мы с нетерпением ждали каждого дня.
Что сделало наше пребывание еще более запоминающимся, так это персонал. Они были невероятно заботливыми, внимательными и всегда готовыми помочь. Мне нужно было распечатать некоторые документы во время моего пребывания, и они сделали все возможное, чтобы помочь мне без каких-либо проблем. Отдельно хочу отметить Кришнала, Пурниму и Сушмиту — хотя я, возможно, и не упомянула несколько имен, каждый сотрудник, с которым мы общались, был замечательным. От стойки регистрации до службы поддержки и уборки номеров — каждый внес свой вклад в то, чтобы наше пребывание было комфортным.
Номера были очень уютными и ухоженными, что позволяло легко расслабиться после долгого дня. В целом, это был прекрасный опыт и для меня, и для моей мамы. Обязательно вернусь сюда снова!

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Территория была в отличном состоянии, комфортабельная, а общее впечатление было приятным и расслабляющим. Персонал был вежливым и всегда готов помочь. Отдельно хочу отметить Сушмиту, которая была чрезвычайно вежлива, внимательна и позаботилась обо всем во время моего пребывания. Ее теплое гостеприимство действительно сделало пребывание еще лучше. В целом, замечательное пребывание, и я определенно порекомендую этот отель другим. 😊

Я был в командировке. Останавливался на 4 ночи. Бронирование было оформлено через HRS/BCD, мой корпоративный отдел по организации поездок. Однако при заселении в отель мне сказали, что я не получу баллы/ночи за проживание, так как бронирование было оформлено через booking. Com. Я совершенно не понимал, в чем дело, ведь поездка была деловой, и я бы избежал этого отеля, если бы это было так. Я являюсь золотым участником программы Accor и предпочитаю большую прозрачность, учитывая, что проживание было забронировано для деловой поездки, а заплаченная сумма была почти достаточной для более комфортного проживания. Тем не менее, я больше не буду выбирать этот отель для будущих поездок, а также буду избегать проживания в отелях Accor из-за сложности программы. Я являюсь участником программы Marriott Bonvoy, и поддержка в рамках этой программы работает безупречно. Не лучший вариант, учитывая потраченные деньги. В подобных обстоятельствах я бы посоветовал избегать этих отелей. Недоволен обслуживанием Accor.

В отеле ibis Mumbai BKC у меня остались очень приятные и комфортные впечатления. Отель в отличном состоянии, номера чистые, а расположение идеальное, особенно если вы находитесь в районе BKC по работе. Общая атмосфера современная и гостеприимная.
Особая благодарность Аману Каду из команды питания и напитков — он чрезвычайно профессионален, внимателен и искренне вежлив. Он позаботился обо всем и добавил индивидуальный подход к ужину. Такие сотрудники действительно повышают стандарты гостеприимства в этом отеле.
Настоятельно рекомендую как для деловых поездок, так и для краткосрочного отдыха.

Недавно я посетила ресторан в отеле Ibis BKC, и должна сказать, что впечатления были просто замечательными. Атмосфера современная и уютная, а персонал был очень вежливым и внимательным на протяжении всего моего визита. Еда была восхитительной, каждое блюдо свежее, красиво оформленное и очень вкусное. Особенно мне понравились быстрое обслуживание и чистота заведения. Это идеальное место как для неформальных обедов, так и для деловых встреч. Особая благодарность, мисс Сушмита 🤗😊

Я хотела бы особо отметить Сусмиту за ее превосходное обслуживание и доброжелательность. Она была очень вежлива, отзывчива и всегда готова помочь с улыбкой. Благодаря ее поддержке и гостеприимству мое пребывание стало еще более приятным и комфортным.
Спасибо, Сусмита, и всей команде ibis за такой замечательный опыт. Я определенно порекомендую этот отель другим и с удовольствием остановлюсь здесь снова!

Это прекрасный отель, расположенный очень близко ко многим удобствам Мумбаи. Отличный, разнообразный завтрак и еда. Обслуживание превосходное, а персонал просто замечательный. Они хорошо заботятся о людях, благодаря Сушмите регистрация прошла очень гладко… Настоятельно рекомендую… Спасибо!

Самикша, Сушмита и Анкит с ресепшена были просто великолепны. Мое пребывание было абсолютно исключительным от начала до конца. Атмосфера была гостеприимной, отель прекрасно оформлен и невероятно комфортен. Каждая деталь, от безупречно чистого номера до продуманных удобств, отражала качество и заботу. Персонал превзошел все ожидания своим теплым и внимательным обслуживанием, благодаря чему все пребывание было индивидуальным и легким. Процесс регистрации прошел гладко, удобства были в отличном состоянии, а общая атмосфера создавала идеальный баланс роскоши и комфорта. Я действительно чувствовала себя ценным гостем и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет незабываемое и безупречное пребывание. Я уже с нетерпением жду своего следующего визита!