The Retreat Hotel & Convention Centre

В целом, впечатления хорошие. Плюсы:
1. Просторные номера.
2. Приятная атмосфера отеля.
3. Отличное гостеприветство.
Минусы:
1. Запах сушеной рыбы, но он исчезает вечером.
2. Ресторан слишком дорогой.
3. Грязный бассейн, так как рядом с ним много птиц.
В целом, хорошие впечатления!

В целом, пребывание оказалось разочаровывающим. Отель расположен очень далеко от аэропорта, а подъездные дороги к нему находятся в плохом состоянии. Прилегающий пляж был грязным, выбор блюд на завтрак был очень ограничен, а на лужайке стоял сильный неприятный запах. Впечатления не оправдали ожиданий.

Останавливались здесь во время корпоративной поездки. Это хороший, но старый отель. Имеет прямой доступ к пляжу. Расположение немного удалено от центра города, поэтому найти такси или рикшу здесь сложно. Если вы планируете остановиться здесь, рекомендуется добираться на собственном автомобиле. Качество еды среднее.

Позвольте мне вкратце рассказать о своем опыте двухдневного пребывания:
1. Добраться до места очень сложно, так как дороги находятся на реконструкции, и пыль на дороге ужасная. Лучше возьмите такси с кондиционером, и проблем не возникнет.
2. Администратор и персонал очень молоды и знают только свою основную работу. Если я спрашиваю о самом отеле и его окрестностях, они ничего об этом не знают. В остальном персонал отзывчивый.
3. Я забронировал номер с видом на море и, к счастью, получил номер на 4-м этаже. Снаружи немного пахнет, но терпимо. Номера хорошие и гигиеничные. Единственная проблема, с которой я столкнулся, — это то, что горячая вода была совсем не горячей. Я призываю персонал исправить это, если кто-то хочет принимать душ в горячей воде.
4. Лучшее в этом месте — это все виды развлечений: бассейн, сад, игровая площадка и выход на пляж. Это действительно отличное место для отдыха с друзьями и семьей.
5. Мы обедали и завтракали в ресторане, и это было хорошо. Не могу сказать, что еда была великолепной, но она была хорошей.
В целом, впечатления хорошие, и жители Мумбаи могут запланировать ночлег, если хотят просто отдохнуть на выходных.

ПЛОХОЕ WI-FI СОЕДИНЕНИЕ.
Бар у бассейна работает только тогда, когда в отеле достаточно посетителей (указано, что работает по выходным, но на самом деле не работает).
Нет смарт-телевизора, поэтому нет YouTube и т. Д. Чтобы включить легкую музыку, если вы хотите отдохнуть в номере.
Еда и остальные услуги гостеприимства хорошие, номера тоже неплохие за свою цену.

Как кинорежиссер, я часто езжу в Мумбаи на съёмки, и The Retreat всегда был моим любимым местом проживания. Несмотря на то, что он находится далеко от города, мы всё равно каждый раз выбираем этот отель просто из-за атмосферы и спокойной обстановки.
Но в этот раз я искренне разочарован.
Для отеля, претендующего на звание пятизвёздочного, меню завтраков поразительно скудное. Даже большинство трёхзвёздочных отелей предлагают более широкий и качественный выбор. Такое отсутствие выбора не просто удивляет, оно неприемлемо для отеля такой категории и ценовой категории.
Я искренне надеюсь, что руководство серьёзно отнесётся к этому вопросу и улучшит качество и разнообразие меню завтраков. Постоянные гости заслуживают большего.

Это место предлагает поистине потрясающие впечатления: прямой доступ к пляжу и великолепный, неповторимый вид. Это фантастическое место для отдыха и наслаждения пейзажем.
Однако есть два существенных недостатка, которые следует учитывать. Главная проблема — это неприятный запах сушеных бомбейских уток в этом районе, который порой трудно выносить и значительно портит в остальном идеальную атмосферу.
Кроме того, в отеле действуют строгие правила в отношении еды. Если вы не забронировали пакеты с обедом или ужином и решите заказать еду извне, отель не предоставит основные удобства, такие как тарелки или столовые приборы. Это может быть неудобно, поэтому планируйте заранее.
В целом, отличное расположение, но вот несколько моментов, которые потенциальным гостям следует знать перед бронированием.

Отель ужасно вонючий. Мы забронировали два номера на три ночи по 10 000 рупий за каждый, но вынуждены были выехать за день до отъезда, так как не могли выносить этот запах. Запах на втором этаже настолько сильный, что нам стало плохо. Мы пожаловались в первую ночь, и нас переселили в другой номер на том же этаже, где была та же проблема. Мы пожаловались и на второй день, и нам сказали, что на следующее утро что-то сделают. Руководство, похоже, уже в курсе проблемы, но продолжает раздавать номера клиентам и не возвращает деньги за жалкие номера. Отель только снаружи выглядит ухоженным, но внутри совсем не такой, как в рекламе. Мы потеряли 20 000 рупий плюс НДС и заплатили за другой отель.

В коридоре на втором этаже стоял сильный запах, и персонал отеля не стал ничего менять, пока мы не выехали. Очень плохие номера, не рекомендую. Один из забронированных нами номеров пришлось заменить из-за неприятного запаха.

Отель очень понравился. Мне лично очень понравился их бассейн. Он раскинулся на большой территории, и в некоторых его частях построены несколько кабинок для переодевания, что создавало ощущение, будто вы плаваете в пещерах.
Номера тоже очень хорошие.
Единственное, что стоит отметить, — это отвратительный запах вяленой рыбы на открытой территории, так как отель находится рядом с пляжем. Это проблема отеля, но в целом с ней сталкивается весь район.

Курорт в хорошем состоянии.
Мне нравится их обслуживание. В номере достаточно питьевой воды, что отлично.
2) Питание оценивается на 2 звезды, но завтрак мне не понравился: выбор был очень ограниченным, да и вкус не очень.
3) Бассейн красивый, чистый, и за это отель тянет на 5 звёзд.
4) Мне не понравилось, что мой ключ перестал работать, когда я зашёл в номер около 10:15 утра. Они сказали, что как только начинается время выезда, ключ тоже перестанет работать. Но они сделали новый и дали нам час, чтобы собраться и выехать.
5) Нет освещения и вибрации после 19:00.
Если бы они установили хорошее освещение и тихую музыку возле бассейна и сада, это создало бы отличную атмосферу, и таким людям, как я, было бы приятно гулять по курорту до 23:00.
6) Персонал хорошо обучен, всегда улыбчивый и вежливый, особенно сотрудники ресторана и носильщик.
7) Номер становится мокрым, как только открываешь шторы утром. Я не знаю, что у них с системой изоляции не все в порядке, но, когда я утром открыл шторы, было такое ощущение, что вся комната вспотела, а пол стал скользким.

Одно из лучших мест для проживания. Мы с женой были там, чтобы отпраздновать мой день рождения. Персонал действительно замечательный и услужливый. Как только они узнали, что у меня день рождения, они приготовили для нас торт, и он оказался в номере раньше нас. Вся благодарность г-ну Ашоку за организацию всего этого.

Привет, недавно я останавливался на этом курорте, но не получил ощущения пятизвездочного курорта. Еда хорошая, но с ограниченным выбором. Курорт выглядит очень просторным и находится недалеко от пляжа / Мадх. Персонал вежливый и готов помочь. Номера нормальные, можно было бы улучшить; вид на бассейн хороший. Пляж Мадх не очень ухоженный, можно ходить пешком, и нам посоветовали не заходить в море из-за сильных подводных течений. Руководству нужно улучшить освещение и атмосферу.

Абсолютно ужасный опыт. Курорт расположен в дальнем конце, вокруг ничего нет. Персонал совсем не дружелюбный и отказывается помочь с самыми простыми вещами. На завтрак было так много несвежих блюд и холодных вещей, о чем мы сообщили персоналу, но они были невежественны и не предприняли никаких действий. Моя мама в итоге отравилась едой из-за несвежих блюд на завтраке. Они даже не разрешают есть и приносить еду с собой, также в меню ограниченный выбор для пожилых людей и детей. Пожалуйста, не приезжайте, это 5-звездочный курорт, по каким стандартам я не мог понять. Приезжал несколько лет назад, тогда у них было отличное качество и обслуживание, но сейчас все сильно ухудшилось. Строго не рекомендую!

Отель предлагает несколько ресторанов и баров, но, к сожалению, во время моего пребывания работал только один ресторан. Хотя еда была хорошей, ограниченный выбор блюд и напитков разочаровал. Расположение приличное, и у самого отеля есть потенциал, но общее впечатление не оправдало ожиданий, учитывая то, что было заявлено.

Разочарован и расстроен — определенно не 5-звездочное качество.
В настоящее время останавливаюсь здесь с семьей для короткого отпуска и честно говоря жалею, что выбрал это место. Общая атмосфера очень унылая — номера и общие зоны плохо освещены, с темным декором, из-за чего все кажется мрачным и неприветливым. Комната отдыха не лучше — почти никакого освещения, что затрудняет получение удовольствия от чего-либо. Такое ощущение, что под предлогом «атмосферы» проводится экономия.
Самый шокирующий опыт был, когда мы попросили тарелки и ложки для детского питания (у нас близнецы), и нам сказали, что за столовые приборы будет взиматься плата. Когда мы спросили, где написана эта «политика», персонал не смог показать нам ничего в письменном виде — просто сказал, что это правило отеля. Серьезно? В 5-звездочном отеле?
В довершение всего, нас попросили заплатить 3000 рупий в день вперед в качестве страхового взноса на случай, если мы воспользуемся платными услугами или закажем еду — эта сумма будет вычтена. Что это за политика? Отель предполагает, что гости сбегут, не заплатив по счету?
Это всего лишь наш первый день здесь, так что посмотрим, как пройдут остальные два дня, но пока это был разочаровывающий и разочаровывающий опыт. Определенно не то, что ожидаешь от так называемого роскошного отеля.

Рейтинг: ★☆☆☆☆**
Отель Retreat & Convention Center далек от 5-звездочного уровня. Гигиена и обслуживание были серьезными разочарованиями. В китайском ресторане я был свидетелем того, как официанты готовили напитки, беря фрукты, такие как ананас и арбуз, голыми руками, роняя их на барную стойку, снова подбирая их — все еще голыми руками — и раскладывая по стаканам без щипцов и перчаток. Один даже окунул руку в ведро с водой и вытер ею форму. Я оставила еду на полпути — это меня беспокоило.
Приветственные напитки оставались открытыми в стаканах возле стойки регистрации, полностью обнаженными. Еда была не лучше: рыба, несмотря на мою просьбу, была несвежая, чипсы разварились, а чай принесли в номер даже без печенья. Во время завтрака я обнаружил в омлете небольшой камень — персонал отмахнулся от него как от «недробленого черного перца», хотя он повредил мне зуб.
Мы забронировали 3 номера на 4 этаже, но ключ-карты постоянно выходили из строя. После переезда в другую комнату дверь оказалась настолько плотной, что даже сотрудники пытались ее открыть, но решения не было предложено. Домофоны почти не работали, из-за чего даже внутренняя связь вызывала головную боль. Вместо этого на стойке регистрации позвонили на наши личные номера. Нет смарт-телевизора, чайник не нагревается, нет бритвенных принадлежностей, нет средств для мытья тела, краны грязные, бутылка с водой не чистая.