The Oriental Residency

Отель Oriental Residency отличается удачным расположением, особенно для путешественников, которые предпочитают общественный транспорт. Отель находится в пешей доступности от железнодорожного вокзала Кхар, что делает поездки на работу и обратно чрезвычайно удобными. Улица Линкинг-роуд, известная своими оживленными магазинами, также находится всего в нескольких минутах ходьбы — это, безусловно, большой плюс, если вы любите шопинг и знакомство с местной атмосферой.
Персонал отеля вежлив и гостеприимен, всегда учтив и готов помочь. Номера чистые и ухоженные, хотя ванные комнаты нуждаются в улучшении, особенно заметные пятна на плитке, которые снижают общий комфорт.
Поскольку мы посещали Мумбаи с семьей, мы в основном искали варианты питания вне отеля. Однако мы выбрали завтрак "шведский стол" в отеле. Хотя еда свежая, ей не хватает вкуса и аромата, особенно блюда южноиндийской кухни, такие как доса и самбар, которые были ниже среднего уровня. Выбор блюд в меню ограничен и однообразен — за два дня нашего пребывания завтрак в основном состоял из яиц, салями, досы, упмы/похи и параты/пури. Блюда южноиндийской кухни разочаровали, в то время как пури были неплохими. В целом, еда лишена оригинальности, и я бы рекомендовал питаться на улице.
Итоговый вердикт: Среднее место для проживания, лучше всего подходящее благодаря отличному расположению и вежливому персоналу, но предлагаемая еда портит общее впечатление.

Отличный отель с превосходным персоналом. Номера чистые, просторные и комфортабельные. Особого упоминания заслуживает завтрак — выбор настолько широк, что, чтобы попробовать всё, нужно остаться на несколько дней.
Большое спасибо Аруну из зала для завтраков, который каждый день с заботой составлял для меня разные завтраки, учитывая мои пожелания. Он приветливый, внимательный и с ним приятно общаться — именно тот человек, с которым хочется пообщаться перед началом долгого дня.
Вся команда кухни работает эффективно и вежливо, и даже персонал по уборке номеров отлично справляется со своей работой. Каждое взаимодействие было гладким и профессиональным.
Желаю отелю дальнейших успехов и развития. Надеюсь, он будет процветать и преуспевать.

Отличная еда и обслуживание, как шеф-повар, я не могу придраться. Дружелюбное отношение, доступная цена, отличный бесплатный завтрак каждое утро, оценка 5/5. Обслуживание номеров отличное, если не считать ремонта, о котором мне сообщили при заселении, общее впечатление – твердые 5/5. Обязательно вернусь, спасибо шеф-поварам и обслуживающему персоналу. Отдельное спасибо замечательному персоналу: Сандешу, Аламу, Шубхаму и Аруну.

Менеджер по завтракам Арун в ресторане был моим любимым в этом восточном отеле. Он всегда был дружелюбным и делал всё возможное, чтобы гостям было комфортно. Я прожил здесь две недели, и он запомнил мой заказ с самого первого визита.
Во время моего пребывания в отеле шёл ремонт, и шум был ужасным. Меня это не беспокоило днём, но не каждый вечер в 22:00. Менеджер по завтракам Арун был лучшим моментом моего пребывания и единственной причиной, по которой я остался. Завтрак был гораздо вкуснее ужина.

Недавно я провел две недели в отеле Oriental Residency, и должен сказать, что это был худший опыт пребывания в моей жизни. По прибытии мне сказали, что я не бронировал номер в этом отеле. К счастью, у меня были распечатки всей моей переписки с отелем, подтверждающие, что я его бронировал. Мне удалось найти номер на втором этаже. Wi-Fi на втором этаже не работал, и приходилось спускаться на первый или первый этаж, чтобы подключиться. Это было ужасно.
Я не знал, и мне ни разу не сообщили, что на втором и третьем этажах ведутся ремонтные работы и снос. Шум и пыль от этих работ были невыносимыми, так как работы начинались с 9:30 утра и заканчивались после 10 вечера. Руководство ни разу не упомянуло о компенсации или извинениях, даже несмотря на многочисленные ежедневные жалобы гостей. Чтобы справиться с пылью от работ, ведущих к стойке регистрации, отель заблокировал пожарную лестницу на втором этаже, что меня поразило. Это означало, что в случае пожара на втором, третьем, четвёртом и пятом этажах единственным выходом был лифт. Я обратился к генеральному менеджеру с этой проблемой, но меня полностью проигнорировали. Это была полная некомпетентность со стороны управляющего, который подвергал своих гостей такому риску.
В моём номере никогда не убирали как следует, пыль была повсюду: в лифтах, в коридорах. После моего приезда им потребовалось три дня, чтобы удалить чёрные пятна с унитаза, и ещё три дня, чтобы выдать мне туалетную бумагу.

Расположение и еда были превосходными и, безусловно, стали лучшими моментами моего пребывания. Однако чистота в номерах и коридорах могла бы быть лучше.
Wi-Fi в номере тоже был проблемой.
Арун С. Делает ваш завтрак ещё вкуснее и приятнее благодаря своему тёплому гостеприимству.

Отель в ужасном состоянии: в номерах тараканы и комары, а ванные комнаты грязные. В отеле царит антисанитария: на лестнице валяются штабеля кроватей и чёрные сумки.
Персонал, особенно администратор, крайне груб и непрофессионален. Несмотря на чёткое указание на запрет на проживание гостей на ночь, он не пускает даже дневных гостей, устанавливая собственные правила.
Завтрак разочаровал: омлет был холодным и имел несвежий вкус.
В целом, этот отель — полное разочарование и не стоит своих денег. Однозначно не рекомендую здесь останавливаться.

Мой опыт пребывания в этом отеле начался немного шатко: в номере была заплесневелая ванная комната. Однако с переездом в другой номер проблем не возникло, и мне достался номер с недавно отремонтированной ванной комнатой. Это было очень приятно.
Обслуживание, как я и ожидал от Индии, просто фантастическое. Все очень вежливые и отзывчивые, особенно Арун за завтраком, который делает всё возможное, чтобы дать гостям всё, что они хотят.
Расположение в Бандре отличное, в центре, откуда легко добраться до разных мест. Это оживлённый район, где постоянно что-то происходит.
В целом, впечатления положительные. Однако Wi-Fi в отеле очень нестабильный, и я не смог им воспользоваться за всё время пребывания, так как в номерах не было сигнала.

⭐ Очень понравилось в ресторане The Soul ⭐
Мне очень понравился ресторан The Soul — особая благодарность Аруну за тёплое гостеприимство и внимательное обслуживание. Номера комфортабельные и в хорошем состоянии, что делает его отличным и экономичным местом для ужина или проживания в самом сердце Мумбаи. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет вкусную еду, приятную атмосферу и отличное соотношение цены и качества!

Это мой второй визит в этот отель в 2025 году, каждый раз на 2-3 недели. Причина, по которой я возвращаюсь, — это персонал. В ресторане отличная еда, а персонал, особенно Арун, каждый день делает всё возможное, чтобы сделать начало моего дня приятным. Его обслуживание исключительное. Дипак и команда администраторов/менеджеров Алама — все очень профессиональны и делают всё возможное, чтобы обеспечить прекрасный сервис, за что я очень благодарен. Персонал горничных и охраны также очень дружелюбны и всегда готовы помочь. Я очень высоко оцениваю персонал этого отеля и хочу выразить им искреннюю благодарность и наилучшие пожелания. С уважением, Сью.

Отличный сервис. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Обязательно остановитесь в этом отеле. Арун и его команда позаботятся о том, чтобы вы получили лучший завтрак. Дипак и остальные сотрудники стойки регистрации сделают вас гостеприимными и очень вежливыми. Oriental Residence — это то место, где вы остановитесь. Однозначно 5 звёзд. Буду скучать по всем.
С любовью.
Арун и Ракхи Шарма.

Качество и вкус еды очень хорошие. Персонал отзывчивый и услужливый, начиная с охраны у главного входа. Номера хорошие, особенно учитывая, что я остановился в недавно отремонтированном номере. Насколько я понимаю, все номера скоро будут отремонтированы.
Что касается шума на вечеринке поздно ночью, о котором я упоминал в предыдущем отзыве, то, когда я открыл дверь на следующее утро, то понял, что это была группа граждан. Это было немного удивительно. Думаю, люди несут такую ​​же ответственность за то, чтобы не беспокоить других своим так называемым развлечением. У персонала отеля также есть барьер вежливости из-за сферы деятельности, в которой они работают. Я бы попросил руководство отеля быть более строгим в отношении времени.

Я останавливался здесь с 8 по 23 мая. Сотрудники стойки регистрации, консьерж, охранники и персонал ресторана всегда рады сделать ваше пребывание комфортным и приятным.
Женщина и молодые люди, которые занимались уборкой и обслуживанием номеров, просто великолепны.
Я вернусь в Мумбаи в начале следующего года и, конечно же, снова забронирую здесь номер.
У меня остались прекрасные воспоминания о пребывании, большое спасибо.

У меня был замечательный опыт пребывания в отеле Soul на Хар-роуд. Еда была невероятно вкусной и превзошла все мои ожидания. Обслуживание тоже было превосходным, особенно господин Ашутош, который был невероятно любезен и позаботился о том, чтобы всё было сделано с большим гостеприимством. Его вежливость и быстрое обслуживание действительно выделялись. В целом, отель оставил приятное и комфортное впечатление. Настоятельно рекомендую!

Нас было 24 человека, мы решили пообщаться после долгой разлуки. Нам очень понравилось зайти в Soul поесть. Мы часто сюда заходим, потому что здесь быстро обслуживают, а персонал вежливый и расторопный, особенно мистер Чандрапол. Это идеальное место для небольших компаний или семейного ужина. Стоит приходить сюда снова и снова.

Я останавливался в этом отеле дважды, когда лечил зубы здесь, в Индии, и очень доволен обслуживанием, едой и общим отдыхом. Они позаботились обо мне, когда я заболел. Они сделали всё, чтобы я чувствовал себя желанным гостем и ценимым. Настоятельно рекомендую.

Сделано Dr CME с Big KOL из Symbiosis Hospital Dadar, с 28 делегатами Santacruz и Khar Dr 20 июня. Все довольны организованным CME и все признательны.
Я благодарю менеджера и персонал отеля за то, как он поддерживал во время встречи, это просто потрясающе.
Персонал отеля подал нам фантастический ужин, отличная еда и атмосфера — настоятельно рекомендую! ”