ITC Maratha, a Luxury Collection Hotel, Mumbai

Я прекрасно провела время в отеле ITC Maratha в Мумбаи. Отель идеально сочетает роскошь и теплое гостеприветство. Номера были просторными, безупречно чистыми и очень комфортабельными, а персонал был вежливым, внимательным и всегда готовым помочь. Еда была исключительной, с большим разнообразием и превосходным качеством. Красивая архитектура, элегантная атмосфера и удобное расположение недалеко от аэропорта сделали пребывание еще более приятным. В целом, это было незабываемое пребывание, и я настоятельно рекомендую ITC Maratha всем, кто ищет роскошный и расслабляющий отдых в Мумбаи.

Мой визит в ITC Maratha был поистине исключительным. От теплого приема до превосходного гостеприимства — каждый аспект моего пребывания отражал стремление отеля к совершенству. Атмосфера, обслуживание и внимание к деталям сделали мое пребывание комфортным и незабываемым.
Особую благодарность я хотела бы выразить г-же Никите Мишре за ее профессионализм, теплоту и исключительное обслуживание гостей. Она была вежлива, внимательна и всегда готова помочь с искренней улыбкой, что сделало мое пребывание еще более приятным. Ее преданность делу и гостеприимство действительно отражают высокие стандарты ITC Maratha.
Спасибо всей команде за создание такого замечательного впечатления. Я с нетерпением жду возможности снова посетить отель и с удовольствием порекомендую ITC Maratha другим.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в ITC Maratha. Гостеприимство было исключительным с момента моего прибытия. Персонал был приветливым, вежливым и всегда готовым помочь, благодаря чему я чувствовал себя по-настоящему желанным гостем на протяжении всего моего пребывания. Обслуживание было оперативным и внимательным, номера были в хорошем состоянии и комфортабельными, а общая атмосфера отражала элегантность и внимание к деталям. Каждое взаимодействие с командой демонстрировало профессионализм и стремление к удовлетворению потребностей гостей. Спасибо всей команде за то, что сделали мой визит незабываемым. Я с нетерпением жду возможности снова посетить отель и с удовольствием порекомендую ITC Maratha другим, кто ищет первоклассное гостеприимство.

У меня остались прекрасные впечатления от отеля ITC Maratha в Мумбаи. Гостеприимство поистине исключительное, каждый сотрудник вежлив, профессионален и всегда готов помочь. Отель прекрасно содержится, отличается элегантными интерьерами, безупречной чистотой и роскошной атмосферой. Еда восхитительна, предлагается большой выбор блюд, а обслуживание в целом превосходит все ожидания. Идеальное место как для деловых поездок, так и для отдыха. Настоятельно рекомендую!

Мы провели чудесные выходные в отеле ITC Maratha и получили огромное удовольствие. С момента нашего прибытия регистрация прошла гладко и эффективно, а выезд — так же без проблем.
Персонал отеля был приветливым, вежливым и всегда готовым помочь, благодаря чему мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Мы жили в номере с доступом к «Люкс-часу», и обслуживание было превосходным. Команда была внимательна и позаботилась о каждой детали.
Сам номер был просторным, комфортабельным и безупречно ухоженным. Уборка номеров была действительно на высшем уровне, все было идеально чисто и организовано на протяжении всего нашего пребывания. Мы также провели некоторое время у бассейна, который был чистым, ухоженным и отличным местом для отдыха.
В целом, это был незабываемый и расслабляющий отдых. Сочетание превосходного гостеприимства, выдающегося сервиса и внимания к деталям сделало наши выходные фантастическими. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова и настоятельно рекомендуем ITC Maratha всем, кто посещает Мумбаи.

Я провел два дня в отеле ITC Maratha. Обслуживание было исключительным, персонал внимательный и невероятно вежливый.
Дополнительным плюсом стала еда, особенно стоит отметить ресторан Peshwa Pavilion. Еда была восхитительной. Особое внимание привлекло внимание к маратхской кухне, к простым домашним блюдам – поистине замечательно.
Теперь ITC Maratha станет эталоном, с которым я буду сравнивать все свои будущие пребывания. Настоящий образец индийского гостеприимства. Мир вам! :)

⭐⭐⭐⭐⭐
Мое пребывание в ITC Maratha было поистине незабываемым. Атмосфера прекрасно отражает идеальное сочетание королевской элегантности, современных удобств и искреннего гостеприимства. Каждый уголок отеля говорит о совершенстве и изысканности, что сделало мое пребывание чрезвычайно приятным, спокойным и комфортным.
Номера были исключительно просторными, безупречно чистыми и хорошо оборудованными роскошными удобствами. Каждая мелочь была продумана до мелочей, чтобы обеспечить комфорт, удобство и удовлетворение гостей.
Качество, вкус и подача блюд были на самом высоком уровне, что сделало впечатления еще более особенными.
Больше всего меня впечатлило скромное, профессиональное и преданное своему делу поведение персонала.
В частности, команда обслуживания номеров сделала пребывание еще более запоминающимся благодаря своему превосходному сервису, оперативной помощи и вежливому отношению.
Для всех, кто ищет исключительное гостеприимство, роскошь и комфорт мирового класса,
ITC Maratha — это действительно отличный выбор.
Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова в будущем.

⭐⭐⭐⭐⭐ «Исключительное гостеприимство в ITC Maratha! Мое ​​пребывание было поистине замечательным — отель отражает роскошь, комфорт и внимание к деталям, что сделало мой визит расслабляющим и незабываемым. Номера были просторными, безупречно чистыми и чрезвычайно удобными. Качество и подача блюд были превосходными, а персонал превзошел все ожидания, обеспечив теплое и искреннее обслуживание. Особая благодарность Видехи из службы обслуживания номеров, которая сделала пребывание здесь незабываемым. Настоятельно рекомендую — с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова! »

Сегодня мне довелось побывать на одном из корпоративных мероприятий в отеле ITC Maratha.
ITC — один из лучших отелей в Индии.
То, что он расположен недалеко от международного аэропорта, делает его еще более важным.
Аудитория была действительно хороша. Звуковая система тоже была отличной.
Лобби для встречи поставщиков также было хорошо организовано.
Завтрак и обед были организованы должным образом.
Гостеприимство также соответствовало репутации ITC.
Единственным существенным недостатком было отсутствие сигнала внутри помещения. Даже Wi-Fi работал с перебоями.
Из-за низкого качества сигнала, необходимого в наше время, это место следует избегать.

Какой чудесный прием мне оказали Теджал и Бирадж во время моей последней поездки в Мумбаи! Это был Дивали, и пока я ждала свой номер, они показали мне праздничные огни и украшения снаружи, угостили меня закусками и установили гирлянды/светильники в моем номере. Это было просто невероятно.
Отель ITC Maratha стал моим вторым домом в Мумбаи. Мне нравится его близость к аэропорту, что делает поездки по всей стране и обратно в США очень удобными. И персонал замечательный, еда феноменальная, атмосфера приятная.
Еще раз спасибо за такое прекрасное обслуживание от Теджал и Бираджа, это было настолько особенным, что побудило меня написать отзыв.
И спасибо ITC за то, что это такое замечательное место, где я могу отдохнуть во время своего путешествия по Индии.
Наилучшие пожелания отелю в будущем.

Прекрасно провела время в этом отеле. Номера были чистыми, просторными и очень комфортабельными. Персонал был вежливым, отзывчивым и всегда на связи. Расположение отличное, до отеля легко добраться. Качество еды было превосходным, а гигиена поддерживалась на высоком уровне. В целом, очень приятные впечатления. Я определенно рекомендую этот отель и с удовольствием остановилась бы здесь снова. Особая благодарность Никите Мишре.

Я прекрасно провела время в отеле ITC Maratha в Мумбаи с 12 по 24 августа 2026 года. С момента заселения все было отлично. Менеджер, занимавшийся регистрацией гостей 12 августа, был чрезвычайно вежлив, эффективен и приветлив, что задало очень позитивный тон всему пребыванию.
Особая благодарность команде, отвечающей за завтраки — Правин и Хитеш (менеджер) были просто великолепны. Они всегда были внимательны, дружелюбны и делали все возможное, чтобы каждое утро все было идеально.
В целом, каждый сотрудник внес свой вклад в то, чтобы наше пребывание было по-настоящему комфортным и приятным, не оставляя места для каких-либо нареканий. Уровень гостеприимства и профессионализма был образцовым. Я настоятельно рекомендую ITC Maratha всем, кто посещает Мумбаи, и с удовольствием остановилась бы здесь снова.
Я вернусь на две недели в сентябре 2026 года. Номер 1214.

Плохое обслуживание и скрытые расходы – не стоит 64 000 рупий.
Наше семейное пребывание в ITC Grand Maratha стало большим разочарованием. За 64 000 рупий за одну ночь ожидаешь безупречного обслуживания, но мы получили обратное.
Заезд: Персонал был нетерпелив и пренебрежителен. После 20 минут ожидания, когда мы спросили его, почему это так долго, в середине заезда он хотел передать нас своему коллеге.
Номер: Нам обещали вид на сад, но дали номер без какого-либо вида.
Питание: С нас взяли 2500 рупий за детскую кичди, несмотря на обычную политику ITC, предусматривающую бесплатное питание для детей до 5 лет.
Обслуживание: Заказы в номер моих пожилых родителей неоднократно были неправильными, в результате чего им пришлось ждать еще 40 минут, пока принесут правильный заказ.
Полное отсутствие внимания к деталям и нулевое соотношение цены и качества. Сэкономьте свои деньги и остановитесь где-нибудь в другом месте в Мумбаи.

Мое пребывание в ITC Maratha было поистине исключительным и незабываемым. С момента прибытия меня впечатлила величественная архитектура отеля, которая прекрасно отражает традиционное наследие Маратхов, сочетающееся с современной роскошью.
Номер был просторным, безупречно чистым и чрезвычайно комфортным. Каждая деталь была продумана до мелочей, что сделало пребывание расслабляющим и легким. Кровать и удобства в номере были высочайшего качества, обеспечивая спокойный отдых.
Что действительно отличает ITC Maratha, так это его выдающийся сервис. Персонал был приветливым, вежливым и высокопрофессиональным, всегда готовым помочь с искренней улыбкой. Их внимание к деталям заставило меня чувствовать себя ценным гостем на протяжении всего моего пребывания.
Питание было не менее замечательным. Разнообразие и качество блюд, от завтрака до ужина, были превосходными, предлагая как богатые индийские вкусы, так и блюда международной кухни, приготовленные до совершенства.
В целом, ITC Maratha обеспечивает идеальный баланс роскоши, комфорта и гостеприимства мирового класса. Независимо от цели вашей поездки — деловой или туристической — это идеальный выбор в Мумбаи. Я настоятельно рекомендую этот отель и с удовольствием остановился бы здесь снова.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

С момента моего прибытия гостеприимство в отеле ITC Maratha было исключительным. Я работаю медсестрой-практиканткой в ​​США и провожу много времени в отелях сети Marriott; хотя я обычно получаю отличное обслуживание, то, что я испытала здесь, действительно превзошло все, что я когда-либо встречала.
По прибытии меня тепло встретили с искренней благодарностью. После выезда я поняла, что забыла любимые брюки. Несмотря на то, что я уже не в Мумбаи, команда во главе с г-ном Абхаем Шармой проявила инициативу и терпеливо работала над несколькими электронными письмами, чтобы изучить варианты их возврата.
Когда позже я сообщила, что моя дочь едет в Кочи, г-н Шарма приложил все усилия, чтобы скоординировать доставку местному контактному лицу, тщательно уточнив детали и контролируя процесс до прибытия посылки.
Его любезное и профессиональное общение отражает замечательную преданность делу, и я глубоко благодарна за проявленное превосходство. Я не могу не порекомендовать этот отель!

В поисках места для проведения свадьбы я посетил несколько отелей сети Marriott в Мумбаи и Нави Мумбаи. В каждом отеле обслуживание было неизменно превосходным — от персонала на парковке и в лобби до сотрудников ресепшена и отдела продаж, внимание к клиентам всегда выделялось.
Однако мой визит в ITC Maratha в Мумбаи стал для меня полным шоком, поскольку я никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием в пятизвездочном отеле.
Парковка: По прибытии я стоял у входа с ключами от машины в руке, ожидая парковщика. Вместо того чтобы подойти вовремя, сотрудникам службы безопасности пришлось громко звать парковщика. Это показалось мне очень непрофессиональным.
Впечатления от лобби: После проверки безопасности я вошел в лобби и заметил четыре стойки, но работали только две. Остальные сотрудники просто ходили вокруг. Мы с женой — оба пожилые люди — ждали почти 10 минут, и никто нас не поприветствовал и не предложил помощь. Я попыталась позвонить менеджеру по продажам, г-же Лине Дэвид, с которой я записалась на прием двумя днями ранее, но ответа не получила. В конце концов, я подошла к освободившейся стойке, и мне сказали, что г-жа Лина встретит нас через 10 минут.
Отсутствие мест для сидения в лобби: К этому времени мы простояли 15-20 минут, и, к моему удивлению, в лобби не было стульев. Когда я спросила, есть ли где-нибудь, где мы могли бы сесть, администратор направила нас в ресторан, чтобы мы «угощались сами», не проявив ни любезности, ни гостеприимства.

Отель ITC Maratha Mumbai выделяется своим великолепием, величественным видом, роскошью и гостеприимством. Знаменитый управляющий, г-н Абхай Матур, благодаря своим обширным знаниям и безупречным усилиям, превратил ITC Maratha в редкую жемчужину в коллекции роскошных отелей ITC. Г-н Абхай очень вежлив, уважителен, и работа в отеле говорит о высоком уровне его таланта.
В этом году нам посчастливилось дважды остановиться в отеле: один раз в сентябре на 4 дня и еще раз в ноябре на 3 дня. Оба раза пребывание было очень комфортным и запоминающимся. Персонал в кафе и ресторанах Bukhara и Dum Pukht всегда был очень вежлив. Я еще не посетил их фирменное блюдо южноиндийской кухни — ресторан Avartana. Каждый день завтрак в кафе представлял собой великолепный шведский стол с множеством кухонь, где подавали омлеты, доса и уттапхам. По особой просьбе шеф-повар приготовил знаменитый мумбайский вада пав и подал его на завтрак.
Вечером, когда мы, уставшие, возвращались в отель, нас освежал приветливый персонал, встречавший нас прямо у входа и до самого номера. Доступ в гостиную, расположенную рядом с номером, позволял приятно отдохнуть, потягивая любимые напитки. В отеле множество ресторанов на любой вкус, и еда в каждом из них восхитительна, а большинство из них получили множество наград от различных рейтинговых агентств.
После ужина прогулки по просторным дорожкам или свежий воздух в саду успокаивают и расслабляют уставшие нервы, заставляя с нетерпением ждать возвращения в свою кровать.