Hotel Orient Regency

Номера в отеле очень маленькие, а обслуживание лишь отчасти приемлемое. Я не рекомендую снимать номер без окна или номер с видом на улицу из-за шума автомобильных гудков.

Номера вполне подходят для проживания в течение нескольких дней и оснащены основными удобствами.

Абсолютно возмутительный опыт. Избегайте этого места любой ценой.
Мы прибыли в Мумбаи в полночь после 5-часовой поездки на поезде с семьей, и нам сообщили, что наше бронирование было отменено, потому что отель «не принимает платежи кредитными картами через Booking. Com». Каким-то образом это оказалось нашей проблемой, несмотря на подтвержденное бронирование.
Сотрудник, представившийся как г-н Хан (если это вообще его настоящее имя), был груб, оскорбителен и совершенно не заинтересован в помощи. Когда я неоднократно просила позвать менеджера, мне буквально дали его телефон, чтобы я поговорила с каким-то случайным человеком, который даже не дал мне закончить предложение. Единственное, что они удосужились сказать, это то, что «нет свободных номеров» и «ничего нельзя сделать».
В итоге? Мы с семьей оказались на улицах Мумбаи в полночь с шестью большими чемоданами. Никаких извинений. Никакой помощи. Никакой ответственности. Только высокомерие и безразличие.
В этом месте нет ни профессионализма, ни обслуживания клиентов, ни заботы о безопасности гостей или элементарной порядочности. Если вы дорожите своим временем, деньгами или душевным спокойствием, не останавливайтесь здесь.
Спасибо, мистер Хан, за то, что превратили обычное пребывание в отеле в настоящий кошмар.

Удобное расположение, чистые и уютные номера, хороший завтрак.

Забронировали номера через Agoda. Я в шоке, что это произошло в таком городе, как Мумбаи.
В отеле нам отказали в проживании, потому что мы местные, и также не разрешили въезд как неженатой паре, что неприемлемо, особенно в городе, где распространены отношения, основанные на проживании.
Мы забронировали номер всего на одну ночь и заплатили 4000 рупий, но нам полностью отказали в заселении. Настоятельно не рекомендую этот отель никому.
Когда я запросил возврат средств, они просто сказали: «Политика возврата не действует», несмотря на то, что мы не пользовались никакими услугами, а номера всё ещё были свободны. Они могли бы восстановить бронирование, но не сделали этого.
Мы ехали 4 часа, чтобы добраться туда, и менеджер даже не поговорил с нами и не попытался помочь. Agoda также не помогла нам с переводом в другой отель. Нам придётся забронировать другой отель, чтобы остановиться.

Еда в номерах категории «безопасность» стоит дёшево.

Хорошие люди, хорошее обслуживание… Они ни в чем не отказывают… Хорошее гостеприимство и интерьер.

Лучший номер для проживания в основном Arbian — остановиться там. Персонал очень приятный, а номер такой аккуратный и чистый, без пыли, и в пешей доступности от вокзала персонал сделал все возможное, чтобы убедиться, что у меня есть все необходимое. Расположение отеля идеально для посещения местных достопримечательностей, а завтрак «шведский стол» был восхитительным. Не могу дождаться, чтобы вернуться! " 😊👏

Превосходный опыт и внимательное обслуживание со стороны всего персонала.
Особое упоминание Мохамеда Сону + Танрит + Сираджа + Рангилы + Наджима Али.

Худший отель. Потерял деньги при бронировании отеля, так как он не соответствовал изображению на картинке. Они обманывают нас, показывая 5 комнат. Не бронируйте.

У нас был худший опыт. Было не так много вегетарианских блюд, район был очень людным, в номере не было окон, а обслуживание было ужасным.

Плохо с точки зрения комнаты, ванной и гигиены. Не стоит заплаченной стоимости. Несмотря на плохое состояние номера и ванной комнаты, на стойке регистрации не делаются уступки по тарифам.

Хороший отель и обслуживание номеров ❤️ и лучшее качество еды.

Мы получили очень плохое обслуживание в этом отеле. Этот отель расположен в районе красных фонарей.
Номера — Нет опрятности и неприятного запаха.
Размер номера — очень маленький.
Break fast — Среднее качество.
Обслуживание — очень плохое.
Расположение — плохое.

Я забронировал этот отель для моего отца, чтобы остаться на ночь. Мы не знали, что отель расположен недалеко от района красных фонарей в Каматипуре, но после бронирования в течение 15 минут мой отец узнал об этом, и я хотел отменить бронирование, но Персонал онлайн-менеджер был настолько груб, что сказал, что мы не сделали ничего плохого и это не наша вина. Я согласен, но в течение 15 минут ваш номер не может быть потрачен впустую, и если вы вернете деньги, вы не проиграете, но турагент (гоибибо) также разговаривал с ними дважды, они тоже были с ним очень грубы, они настаивали на том, чтобы забрать один согласуйте свою политику с агентом. Мой отец не остался там, так как там тоже пахло невегетарианской едой, и они не вернули деньги, и, прежде всего, персонал не знает, как разговаривать с гостем.

Номера были превосходны.
Расположение очень близко ко всем основным точкам.
Номера были аккуратными и чистыми.
Санузел небольшой, но аккуратный и чистый.
Мы забронировали номера M2 для семьи.
Завтрак вкусный, с хорошим выбором.

Я остался в старом, поэтому и даю отзывы на старый. Место требует ремонта или новой постройки. Он совершенно обшарпанный, грязный, вонючий. Новый очень хороший, хотя я не остался, так как он был полностью забронирован.