OYO 73696 Hotel Orient Palace

Отзыв об отеле Orient – ​​Плохое обслуживание клиентов и необоснованные цены**
Мы с женой забронировали номер в отеле Orient на 5-6 мая 2025 года. Несмотря на то, что я заранее сообщил им, что прибуду между 6:00 и 7:00 утра, я приехал немного позже, между 7:30 и 8:00 утра. По прибытии персонал холодно сообщил мне, что заселение возможно только в 12:00, и отказался предоставить мне номер.
Я вежливо попросил предоставить мне свободный номер всего на четыре часа или доплатить за продление бронирования, чтобы учесть раннее заселение. К моему шоку, они потребовали дополнительно 2200 рупий всего за четыре часа — почти столько же, сколько стоило мое первоначальное бронирование (2222 рупии за полный день)! Это было совершенно необоснованно и грабительски.
Ситуация усугубилась тем, что персонал вел себя грубо, пренебрежительно и унизительно. Отсутствие элементарного гостеприимства и нежелание помочь нуждающемуся гостю вынудили меня уйти и забронировать номер в соседнем отеле National, где ко мне отнеслись с уважением.
Больше никогда не остановлюсь в отеле Orient — настоятельно советую другим избегать этого места, если они ожидают хотя бы элементарной вежливости и справедливого отношения.
Ужасный опыт!

Экономично, это хорошо, и расположение, если вы едете в Мумбаи, приятно остаться на ночь и начать утро.

Плохой опыт общения с персоналом отеля, похоже на какую-то зону террора, пожалуйста, подумайте, прежде чем выбирать этот отель и ту зону. Никакой охраны для женщин. Администратор грубый, а в самом холле вокруг сидят люди, не работающие в отеле, что очень неудобно для женщин.

Если есть ноль звезд, я ставлю ноль, потому что поведение персонала и завтрак были плохими.

Хорошее место в хорошем состоянии, но персонал должен быть более скромным и вежливым.

Ванные комнаты немного негигиеничны, но это экономично, поэтому вам придется пойти на компромисс в любом из них.

Опыт был плохим, только мистер Фарук очень помог. Боже, благослови его.

Номера не в хорошем состоянии, в каждой комнате можно найти тараканов, а по потолку бродят мыши.
Управленческий персонал хороший, они сотрудничают с вами, но персонал по обслуживанию номеров, некоторые хорошие, а некоторые грубые.

Полностью запущенное место. Он требует полной новой сборки.

Расположение объекта очень близко к станции Grant Road, а сам отель очень хороший, атмосфера потрясающая, номера аккуратные и чистые, персонал и руководство хорошо организованы и воспитаны. Быстрое реагирование. Самое главное, что в номере круглосуточно есть горячая вода. И да, также есть небольшой холодильник. Также доступна услуга доставки еды в номер и на улицу. В целом, отличный опыт, и я должен рекомендовать этот отель.

У них не хватает бутылок с водой, они говорят, что есть бислери и дают местный. В ванной нет надлежащей вентиляции, и у них нет даже спичечной коробки.
Расположение хорошее, если вы хотите жить недалеко от железнодорожной станции Мадгаон.

Ужасно, Кошмар. Будет гораздо лучше, если вы проведете ночь на вокзале или на пешеходной дорожке. Ни воздуха, ни кислорода, вы едва сможете продержаться два часа в этом доме. Запах адский. Я прошу вас, пожалуйста, спасите свои жизни.

Худшее место для отдыха. Никогда никому не порекомендую. Никакой чистоты. Антисанитарно. В комнатах повсюду тараканы и пауки. Не тратьте деньги на это.

Это будет мой первый и последний опыт с таким худшим впечатлением от номера.
Мне пришлось купить освежитель воздуха для своей комнаты и туалетов, это так страшно, что даже мою мочу остановили, в комнате нет бутылки с водой, есть фляга с водой, но в ней нет воды, и они ее не наполняют, потому что ты, чувак, тратишь разумно на такое отеля, поскольку они имеют 3 звезды, это даже не однозвездочный отель.
Поведение персонала очень грубое, так как это сотрудники отеля Hilton.

Номера хорошие, но в коридоре вонь. Обвинения были немного высокими. Парковка отсутствует, поэтому не лучший вариант, если вы путешествуете на собственной машине. С ними невозможно связаться по телефону, если вы хотите обсудить это перед регистрацией заезда.

Место было действительно очень маленьким. Они взяли с нас дополнительно 600, потому что сказали, что не могут разместить более двух человек и им нужно заплатить за матрас, но в конце концов они его не предоставили, и 3 человека могли легко спать на двуспальной кровати. Комната не убиралась десятилетиями. Краска на стене облезла, потому что она тоже не хотела оставаться в таком ужасном отеле. Ванная была немного в порядке, но на потолке был грибок. Вы можете легко обнаружить тараканов и ящериц. Место пахнет очень странно и плохо. Завтрак не был свежим, и даже бензопила не смогла разрезать породу. Воды не было, и нам предоставили банки. В качестве столовых приборов вы получаете только небольшой суп-медимикс. Они поделились с нами паролем Wi-Fi, как будто делятся ядерными кодами. Вся структура отеля похожа на пещеру, и это очень хорошее место, чтобы поиграть в прятки. Очень разочарован пребыванием, и сумма, которую мы заплатили только за день, не стоила даже ни копейки. Мы забронировали номер по цене 2200+600 рупий всего на один день.