Hotel Leafio Marigold Marol

⭐⭐⭐⭐⭐ Исключительное пребывание с первоклассным сервисом!
Недавно я останавливался в отеле LEAFIO Marigold в Мумбаи, и это был фантастический опыт.

Особая благодарность госпоже Дипали на стойке регистрации! Она действительно была одним из лучших сотрудников отеля. С момента моего прибытия она тепло и любезно предоставила мне всю необходимую информацию об отеле во время регистрации и поддерживала высочайший профессионализм на протяжении всего моего пребывания.

Основные моменты:

Атмосфера: Абсолютно первоклассная и гостеприимная.

Чистота: Отель был невероятно чистым и аккуратным.

Еда: Блюда были вкусными и хорошо приготовленными.

Небольшое замечание: Кондиционер в номере работал с перебоями, но, честно говоря, все остальное было настолько идеально, что это не испортило впечатления.

Настоятельно рекомендую всем, кто посещает Мумбаи, в основном благодаря невероятному гостеприимству персонала, такого как госпожа Дипали! Я обязательно вернусь.

Наше пребывание было чудесным и спокойным. Персонал оказал превосходное обслуживание, а обед и завтрак были просто восхитительными. Гостеприимство, которое нам оказали, было поистине исключительным.

У меня был очень неприятный опыт пребывания в этом отеле.
Перед бронированием я специально уточнил у персонала, что посетители могут находиться в отеле 1-2 часа. Однако при выезде они полностью это отрицали и потребовали дополнительно 1500 рупий. Когда я напомнил им о ранее достигнутой договоренности, персонал повел себя очень грубо и отказался даже проверить записи со своих камер видеонаблюдения.
Такое непрофессиональное и нечестное поведение недопустимо. Если правила не согласованы или не доведены до сведения гостей четко, они оказываются введены в заблуждение и подвергаются преследованиям при выезде.
Я настоятельно рекомендую будущим гостям быть осторожными и получать все подтверждения в письменном виде перед бронированием. Исходя из моего опыта, я бы не рекомендовал этот отель.

Очень приличный отель. Я забронировал номер для своей невесты, чтобы сделать ей сюрприз на день рождения. И они все прекрасно организовали, сделав ее день незабываемым. Приятная атмосфера, персонал был очень вежливым и все организовал очень гладко.

Я понимаю, что у отелей есть свои правила, но это правило кажется совершенно неразумным и лишенным элементарного сострадания. Из-за непредвиденных обстоятельств мне пришлось отменить бронирование вскоре после его оформления. Несмотря на то, что я объяснил ситуацию и вежливо попросил о гибкости, я получил категорический отказ и полное отсутствие желания даже рассмотреть частичный возврат средств, изменение даты или какое-либо альтернативное решение.
Тот факт, что нет льготного периода, нет гибкости и нет попыток проявить заботу о клиенте, многое говорит о том, как этот отель ценит своих гостей. Правила — это одно, а отказ проявить хотя бы минимальное понимание, когда случаются непредвиденные обстоятельства, — совсем другое.
Компания, которая ставит жесткие правила выше элементарного обслуживания клиентов, — это то, что я больше никогда не буду поддерживать. Будьте очень осторожны, прежде чем бронировать здесь, потому что если что-то изменится даже сразу, вам совершенно не повезет.
Я больше не буду бронировать здесь.

В целом, неплохое пребывание, комфортабельные, ухоженные номера и чистые ванные комнаты. Расположение удобное, недалеко от аэропорта. Качество еды удовлетворительное. Горячая вода подавалась с перебоями. В целом, отель приемлемый, хотя и немного завышен по цене для предлагаемого уровня.

Потрясающее пребывание! Персонал был очень дружелюбным, номера безупречно чистыми и комфортными, а завтрак был на высшем уровне. Расположение идеальное – легко осмотреть город. Обязательно вернусь!

Прекрасно провели время! Номер был чистым и комфортным, персонал дружелюбным и отзывчивым, а расположение идеальное. Все было хорошо организовано и создавало расслабляющую атмосферу. Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую это место.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Всё было просто замечательно, особенно благодаря невероятному персоналу. Особенно запомнились Фейга и Фазан – их исключительное обслуживание сделало мой визит ещё более запоминающимся. Настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет настоящего гостеприимства!

Я останавливался в этом отеле с 15 по 17 октября. Это был мой первый визит в этот отель. Расположение отличное, всего в 2 км от терминала 2 аэропорта CSMIA. Регистрация прошла быстро и без проблем. Номер был чистым, просторным, постельное белье идеально чистым и свежим. Ванная комната была чистой, а предоставленные удобства были хорошими за свою цену. Весь персонал, от стойки регистрации до горничных и сотрудников ресторана, был вежливым и услужливым. Определенно стоит своих денег.