Grandeur By Avion Palace Near T2 International Airport

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим и плохо организованным. Я забронировал два номера категории Deluxe заранее, что подтвердилось. Однако по прибытии менеджер сообщил нам, что свободных номеров нет, и прямо предложил отменить бронирование и получить возврат денег. Предложение отменить бронирование по прибытии в отель совершенно неприемлемо и свидетельствует о серьезном нарушении правил бронирования.
Никакого предварительного уведомления, никаких извинений изначально и никаких немедленных попыток урегулировать ситуацию не было. Только после того, как мы подняли этот вопрос на более высокий уровень, были предприняты какие-то действия. В итоге нам предоставили один семейный номер Deluxe вместо двух номеров Deluxe, за которые мы заплатили, что было неадекватным решением для нашей группы.
Этот опыт вызвал ненужный стресс и неудобства. Надлежащее управление бронированием и обслуживание клиентов являются основополагающими в индустрии гостеприимства, и, к сожалению, этот отель не справился с обеими задачами. Я настоятельно рекомендую избегать бронирования в этом отеле или, по крайней мере, подтверждать бронирование несколько раз, чтобы не столкнуться с той же проблемой, что и я.

Соотношение цены и качества просто несравнимо. Должно быть дороже. Номер в очень хорошем состоянии. 1 км до аэропорта. У меня возникла проблема с потерей 23000 рупий. Менеджер Сабир Шейх любезно мне помог. Он показал мне записи с камер видеонаблюдения, угостил меня обедом и ужином бесплатно. Я очень благодарен ему за такое отношение.
Огромное спасибо!
Увидимся снова!

Я забронировал два номера категории «Супер Делюкс» через друга, внеся предоплату в размере 2000 рупий. Г-н Шейх, занимавшийся бронированием, заверил меня, что номера чистые, просторные и в хорошем состоянии.
Однако, посетив отель, я был крайне разочарован, обнаружив, что это не отель, а плохо содержащееся жилье. Условия были антисанитарными и совершенно не соответствовали обещаниям:
Стены были влажными и покрыты плесенью.
Плитка на лестнице была сломана и небезопасна.
Ванные комнаты и туалеты были грязными, с видимой плесенью.
Кровати были кишат клопами, и было много комаров.
Вся территория вокруг здания источала неприятный запах.
Лифта не было, и за всем этим следили всего два сотрудника.
Когда я потребовал вернуть предоплату, владелец отказал.
Это явный случай предоставления ложной информации и плохого обслуживания, и я планирую подождать день-два, пока ситуация разрешится, прежде чем подавать официальную жалобу в Форум по защите прав потребителей.
Не рекомендуется для проживания — крайне негигиенично и небезопасно.

Это был прекрасный опыт проживания в этом отеле. Я провел здесь более трех недель и чувствовал себя как дома. Весь персонал (уборка, обслуживание номеров, рецепция и, конечно же, владелец отеля) очень отзывчивый и скромный.

Расположение очень близко к Терминалу 2, что является главным преимуществом. Однако чистота в номерах средняя. Вход в номер немного неудобный, но вы справитесь. В целом, обслуживание и поведение персонала на должном уровне. По моему опыту, беспокоиться не о чем.
Мы чувствовали запах дыма в номере. Рекомендую этот отель семье, если у вас мало времени, чтобы уехать из аэропорта, и вы боитесь застрять в пробке.

Мы остановились в этом месте, основываясь на всех положительных отзывах на booking. Com. Не дайте себя обмануть. Отзывы фальшивые. Через несколько минут после выезда наш отзыв поднялся до 9. Мы даже не сделали отзыв! Место совсем не похоже на фотографии, там очень шумно, а постельное белье дырявое. Расположение в 10 минутах ходьбы от аэропорта.

Будьте бдительны!
Этот отель — абсолютный обман, не верьте хорошим отзывам или красивым фотографиям, атмосфера совершенно другая, а номера совсем не такие, как на фотографиях.

Отстойный отель… номера нуждаются в ремонте… кондиционер, пульты от телевизора не работают… сиденье унитаза сломано… и вдобавок ко всему они мошенничают с ценами… на завтрак дают омлет из одного хлеба или просто 1 хлеб с маслом и джемом… и все… они даже не дают питьевой воды… только 1 бутылку при заселении… в течение нескольких дней после этого они берут плату… отели должны давать воду каждый день… определенно не стоит приезжать сюда семьей или в одиночку… пожалуйста, избегайте этого места… место находится на дороге… поэтому шум транспорта… строительная площадка поблизости… шум…

К сожалению, мой опыт пребывания в этом объекте размещения был весьма разочаровывающим. Номер был в плохом состоянии — плохо обслуживался и не имел элементарного комфорта и чистоты. Что сделало пребывание еще более разочаровывающим, так это непрофессиональное и бесполезное отношение персонала. Казалось, что как только оплата была произведена, они потеряли всякий интерес к предоставлению какой-либо услуги или поддержки. Было полное отсутствие гостеприимства. Я бы не рекомендовал это место другим, основываясь на своем опыте.

Этот отель — дерьмо, то, что они показывают в приложениях для бронирования отелей, на самом деле полная противоположность, слишком грязно, никогда не приезжайте с семьей, какой номер я бронирую, там одна крыса мертва, они не смогли найти тело и закрыть номер. Полная трата денег, я плачу 1800 за номер, но на самом деле цены в 500 типов номеров также хороши по сравнению с номерами этого отеля.

Отель очень хороший, очень хорошее место для отдыха. Все обслуживающие персонал были очень любезны и отзывчивы, они заслуживают прибавки к зарплате. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что на моем одеяле кровати было немного грязи, которая уже присутствовала раньше, и на следующее утро я пожаловался на это получателю, но в конце дня одеяла не были заменены, и после того, как я снова пожаловался на это, только они выполнили работу и даже не извинились. Работник по обслуживанию номеров выполнил работу очень быстро.

Отель Aarya International – чудесный отдых.
У меня был отличный опыт в отеле Aarya International. Номера и ванные комнаты были очень чистыми, а обслуживание номеров было превосходным. Просторные номера и уютная атмосфера сделали пребывание комфортным.
Завтрак был вкусным и гигиеничным, а персонал вежливый и услужливый. Заезд и выезд прошли гладко, Wi-Fi был доступен.
Отель расположен в удобном месте, что делает его отличным выбором как для деловых путешественников, так и для туристов. В целом, чистый, удобный и хорошо управляемый отель. Настоятельно рекомендуется! 😊

Вот несколько проблем, с которыми я столкнулся во время моего пребывания:
1. В отеле не разрешалось есть еду на открытом воздухе и настаивали на использовании собственного меню. Однако, когда я разместил заказ, получение еды, которая, по-видимому, была куплена в местном ресторане, заняло больше часа.
2. Когда я попросил воду ночью, мне сообщили, что за нее взимается плата после первого предоставленного литра. Несмотря на согласие на это, вода не была предоставлена. Когда я ответил утром, сотрудники просто извинились, заявив, что, по их мнению, просьба была выполнена.
3. Во время моего пребывания я просил чай утром и подчеркивал срочность. Несмотря на то, что через полчаса мне ответили, мне сказали: «Извините, оно придет через 5 минут». В конце концов из-за задержки мне пришлось забрать его в ближайшем ресторане.
4. Во время оформления заказа. Когда я спросил о дополнительной оплате, мне сначала сказали, что она составляет 320 рупий, что я и подтвердил. Позже сумма изменилась до 30 рупий, и я заплатил 330 рупий. Однако, когда я попросил счет, мне сказали, что вместо этого сумма составила 302 фунта стерлингов. Когда я запросил возврат оставшейся суммы, сотрудники сказали, что я заплатил непосредственно владельцу, и отказались позвонить для разъяснений, заявив, что это «всего 30 рупий». Он записал мой номер и пообещал вернуть деньги в течение одного или двух часов, которые еще не были получены.

Комната и ванная комната очень грязные и негигиеничные, персонал такой грубый, никогда никому не рекомендую эту комнату, даже если мы просим их убрать комнату и ванную, они не отвечают, и мы просим сменить пододеяльник и матрас, так как они слишком грязные и разорванный.

Неприемлемое пребывание: избегайте этого отеля.
Нам не повезло остановиться в этом отеле, и это была настоящая катастрофа. Комната была наполнена клопами, а кровать была полностью забита. Что еще хуже:
— Замок в ванной был сломан и скреплен скотчем.
— Не было обогревателя, что делало наше пребывание крайне некомфортным.
— Телефон не работал.
— Свет нельзя было выключить.
Но что действительно понравилось, так это нелепая политика оформления заказа в отеле. Несмотря на заселение в час ночи, они дышали нам в шею, чтобы выехать к 10 утра.

У них нет лифта, нет надлежащей горячей воды, нет уборки номера, бесплатный завтрак не был должным образом обеспечен, арендная плата за номер высокая.

Худшее, худшее и худшее: мы забронировали номер на сайте Agoda за месяц до этого, но когда мы приехали в отель, они настояли на том, чтобы мы взяли номер площадью 140 кв. Футов, как мы забронировали номер размером 172 кв. Футов. Когда мы не согласились на это, они потребовали дополнительные деньги за этот номер, и когда мы начали жаловаться на Agoda, они отменили наш номер, и, потратив более 2 часов времени, в 11.30 у нас не было выбора. Вечера.