Citizen Hotel

Этот отель обветшал. Однозначно не рекомендую для нерезидентов Индии. Завтрак однообразный, горячая еда холодная, а персонал в ресторане даже не улыбается. Они совершенно не готовы помочь. Интернет постоянно отключается, и вам выдают промокоды, которые приходится постоянно вводить и подключать. В ресторане и номере мухи, стены тонкие, так что слышно, что говорят соседи. Не рекомендую ни при каких обстоятельствах.

Если хотите чувствовать себя оскорбленными вместе с семьей.
Если хотите чувствовать себя маленьким перед персоналом отеля.
Если хотите чувствовать себя беспомощным.
И.
Если хотите получить неприятные воспоминания.
То вы можете отправиться в отель citizen.
Мы (семьей) приехали туда, чтобы отметить мой день рождения и новый 2024 год.
Мы из чандигарха, и это был наш первый визит в мумбаи. Мы провели там 2 ночи в отеле Citizen.
Я оплатил все счета до выезда, так как утром мне нужно было попасть на Шатабди из Мумбаи-Централ. Поездка займет около полутора часов из-за пробок, о которых сообщил начальник охраны г-н Шетти.
Поэтому, чтобы избежать лишних хлопот, я оплатил все счета вечером перед выездом и попросил сотрудников стойки регистрации внести изменения, чтобы чаевые были выданы только сотрудникам, поскольку это была новогодняя ночь, но они объяснили мне свои извинения.
Они сразу же отказали, и мне пришлось заплатить 1500 рупий в качестве чаевых начальнику охраны г-ну Шетти, чтобы он распределил деньги между сотрудниками, включая менеджера по еде (пенджабца).
Рано утром следующего дня мы вышли из номера и оставили ключ на стойке регистрации. Моя семья просидела на стойке регистрации еще полчаса, и я вышел на улицу в поисках такси.
Мы уже опаздывали, и из-за раннего утра такси не было.
Однако я нашел такси и сразу же вернулся в отель, чтобы получить свой. Семья.
Затем в отель вошла эта женщина, лет 40, хорошего роста, в синем сари, и подошла к стойке регистрации.

Отель вполне подходит для того, чтобы провести день-два. Качество постельного белья и самочувствие, конечно, не очень.
Завтрак был хорошим, а вид на пляж Джуху просто потрясающий!

Я полностью разочарован своим пребыванием в этом отеле. Персонал на ресепшене, особенно женский, был крайне груб и непрофессионален. Было очевидно, что им не хватает надлежащей подготовки в обслуживании клиентов. Номера невероятно маленькие, больше похожи на спичечные коробки, и определенно не стоят той высокой цены, которую они взимают. Wi-Fi работает еле-еле, и вдобавок ко всему, они добавляют налоги почти ко всем услугам. Кроме удобного расположения, в этом месте больше нечего ценить. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Недавно я посетил и пробыл здесь 2 дня.
Только расположение, младший обслуживающий персонал и персонал ресторана не соответствуют стоимости.
Номер: очень маленький и душный, и нет системы шумоподавления.
Менеджмент: худший персонал руководства и администраторы.
Все старшие менеджеры были такими грубыми и невоспитанными, как будто мы останавливаемся здесь бесплатно.
У меня был один из худших и неловких моментов… я стоял рядом со своим партнером, и у нас была своя группа друзей, мы ели и пили, а затем подошел менеджер ресторана и попросил сесть как следует, как будто я не могу стоять рядом со стулом своего партнера, и мне приходится сидеть на своем собственном стуле.
Это место на берегу моря, все были там в отпуске и в основном со своими партнерами, и все было настолько нормально, что мы не нашли никакой логики в его комментарии, и это было похоже на то, что он пожилой человек, у которого проблемы.
Такого рода старичков никогда не следует держать в таких местах или отелях.
Мы заказали 2 бутылки воды, и они взяли с нас почти 140 рупий за одну бутылку за 20 рупий.
Wi-Fi был бесполезен.
Кондиционер не работал должным образом.
И снова это первый раз, когда мы столкнулись с таким жалким менеджментом в таком большом и дорогом отеле.
Порекомендуем другим выбрать другие отели на пляже, а не этот, и мы, по крайней мере, никогда больше не остановимся в этом отеле.

Недавно я остановился в отеле Citizen в Мумбаи и получил смешанные впечатления.
Хочу искренне поблагодарить младший стажерский персонал отеля. От уборки номеров до обслуживания номеров и особенно персонала ресторана — каждый член молодой команды делал все возможное, чтобы обеспечить приятное пребывание. Они были вежливы, внимательны и искренне стремились помочь — качества, которые действительно выделялись и помогли восстановить некоторую веру в общее гостеприимство заведения.
Хотя качество обслуживания на стойке регистрации оставляло желать лучшего, усилия младшего персонала имели существенное значение. Руководству следует принять к сведению: обучение и подотчетность на уровне приема крайне необходимы, но младшая команда проделывает исключительную работу и заслуживает признания.
Во время оформления заказа я был крайне разочарован поведением администратора (которая носит сари, похоже, ей за 40), когда я попросил сдачу, чтобы дать чаевые консьержу. Отношение было пренебрежительным и неприветливым, и я чувствовал себя скорее неудобством, чем гостем. Такое впечатление действительно может задать тон и в данном случае закончить все на печальной ноте.
Останусь ли я снова? Возможно, если на стойке регистрации будут сделаны улучшения. Но я, конечно, ценю тяжелую работу и доброту, проявленную остальным персоналом.

Единственное, что хорошо в этом отеле, это его расположение. Номера очень средние и маленькие по размеру. Чистота тоже средняя. Распространение завтрака "шведский стол" было ниже среднего… очень мало блюд и вкус оставляли желать лучшего. Несколько блюд, которые я заказал на ужин, были приличными. Что меня действительно оттолкнуло, так это поведение персонала в ресторане… они были грубы до такой степени, что просили гостей внимательно прочитать меню и принять решение, прежде чем заказывать напитки… никогда не слышал о таком комментарии официанта в индустрии гостеприимства.

Чистый отель с уникальным расположением напротив пляжа, хорошая еда по разумным ценам. Ребята в ресторане великолепны, как и ресепшн и уборка. Всегда доступны и любезны. Только с Wi-Fi были некоторые проблемы, но это нормально.

Пошел на завтрак. Вью восхитительно на море. Обслуживание могло бы быть намного быстрее. Я заказал поха и вареные яйца, доставка которых заняла более 30 минут, хотя ресторан совсем не был полон. Вареные яйца прибыли после того, как я съел половину похи. Поэтому мне пришлось вернуть вареные яйца.
Их чай был восхитительным. Очень понравилось. 👌
Но сервис нуждается в улучшении.

Делайте лучше, Citizen Hotel. Я думаю, что за такую ​​цену моя кровать размера «queen-size» должна иметь покрывало размера «queen-size»? И не 2 одинарных покрывала, оставляющих перегородку посередине для сна на ночь. Какого черта? Комната очень маленькая.
Тем не менее, расположение на пляже Джуху идеальное, а завтрак вкусный. Персонал в ресторане дружелюбный, но не на стойке регистрации. Когда я зарегистрировался, она даже не предприняла никаких усилий, чтобы поприветствовать меня. Она разговаривала по телефону, была отвлечена, не улыбалась и едва смотрела мне в глаза. Не только в тот день… но я заметил, что всякий раз, когда я каждый день возвращаюсь в отель и вхожу в подъезд, охранник говорит мне: «Здравствуйте, мэм», но никогда — никто из сотрудников на стойке регистрации. Это заставляет меня чувствовать себя очень игнорируемым. Ни в одном другом отеле, в котором я останавливался в Мумбаи, этого не происходит… они хорошо приветствуют своих гостей. В целом, если не считать еды и вида на ресторан, я очень разочарован и хотел бы остаться где-нибудь еще. Судя по всему, когда-то этот отель был популярной точкой, но теперь он сильно устарел и выглядит немного обветшалым, а за то, что вы получаете, к сожалению, цена завышена.

Отличное место для проживания за свою цену. Отличное расположение прямо на пляже Джуху, с прекрасным баром/рестораном (патио со стороны моря) с видом на пляж, идеальное место, чтобы выпить и поесть, а также полюбоваться закатом. Персонал очень услужливый, и обслуживание превосходное. Номера чистые и удобные. Обслуживание номеров отличное!
Если вы хотите прекрасно провести время в Джуху, вам подойдет Citizen Hotel!

Само собой разумеется, что бар на передней палубе имеет 5 звезд только за расположение. Но это еще не все. Остальные компоненты, которые сделают ваш день отличным, очень просты. Хорошая еда, хорошее обслуживание и хорошая атмосфера. Атмосфера здесь отличная. Хорошая музыка, приятная общая атмосфера и приятно наблюдать за массами на пляже Джуху. Обслуживание в лучшем случае аметурское, но я не виню обслуживающий персонал, Я виню руководство в том, что оно не дало им основы простого сервисного обучения. Но персонал откровенно дружелюбный и, по крайней мере, старается сделать все возможное. Шеф-повар в лучшем случае ленив, у него есть возможность действительно приготовить многообещающую еду, но он или она и кухня в целом не справляются. Только сейчас пришла вечеринка с детьми до 7 лет, которая питается всей атмосферой этого места. Бары, взрослые и дети не смешиваются! Детей нельзя пускать, и, насколько я знаю, в Махараштре детям до 12 лет запрещено заходить в бар даже в отеле… Мне нравится это место, но это может быть лучшее, что есть в Джуху, если учитывая работу и посредственность не приветствуется.

Фантастический отель за свою цену. Прекрасное расположение прямо на пляже Джуху, с прекрасным баром/рестораном на берегу моря, идеальное место для коктейля и заката. Весь персонал был очень услужлив, и обслуживание было превосходным. Номер очень чистый и удобный. Обслуживание номеров было очень быстрым и легким!

Какое идеальное место! Хотя отель относится к категории 3 звезды, номера немного старше, пляж компенсирует все его недостатки. Есть небольшой выход на пляж, который, по-моему, закрывается в 19:00.

Расположены в самом центре города и в отличном месте на пляже Джуху. Из этого отеля открывается великолепный вид. Здесь есть прекрасный кафетерий, предлагающий широкий выбор блюд, закусок, напитков, а морской бриз и закат делают его еще более приятным. Отель создает винтажную атмосферу, напоминающую об эпохе 70-х и 80-х годов. Мне понравились три дня пребывания в гостиничном номере, еда, обед и ужин "шведский стол" были вкусными и были настроены по моему вкусу. Все удобства в отеле лучше среднего, но расположение у них отличное. Спасибо.

Одно из лучших мест для проживания в Джуху и его окрестностях.
У них также есть кафе под открытым небом на пляже.
Вид на закат и вкусная еда — это все, что вам нужно.
Просторные гостиничные номера с роскошными удобствами.

Г-н Лоуренс и г-н Дипеш Митра исключительно хорошо организовали наше пребывание, а также отличное обслуживание со стороны персонала отеля.
Декоратор г-н Фероз и его команда проделали отличную работу по оформлению банкетов для мероприятий, направленных на реализацию нашего видения.
Очень рекомендую их услуги.