Fairmont Mumbai

Мы прекрасно провели время в отеле Fairmont Mumbai. Завтрак был превосходным, обслуживание в номере действительно хорошим, еда приготовлена ​​в соответствии с нашими пожеланиями. Особая благодарность Аарти, которая встретила меня на ресепшене, сотрудникам в аэропорту, которые меня встретили, и Ченитхунгу из службы обслуживания в номере. Навин, наш менеджер по уборке номеров, сделал все возможное, чтобы удовлетворить наши просьбы. Персонал лаунжа также был очень приветлив, и я несколько раз им пользовался. Единственная проблема заключалась в том, что я забронировал номер Signature Gold, и как участник программы Accor Platinum, я должен был получить повышение категории номера, чего не произошло, несмотря на наличие свободных номеров, согласно all. Com. Я сообщил об этом при регистрации и на следующий день на стойке регистрации участников Accor, но никаких действий предпринято не было, и я не получил удовлетворительного ответа. Я согласен с политикой Fairmont, которая не повышает категорию номера для участников Accor Platinum, но мне это не объяснили. Также в своем электронном письме в отдел бронирования я написал, что мы отмечаем особое событие, но персонал отеля никак не отреагировал на это во время нашего пребывания.

Недавно я останавливался в отеле Fairmont Mumbai и хотел бы выразить свою искреннюю благодарность за прекрасные впечатления.
Всё во время моего пребывания было именно таким, как я и надеялся. Особая благодарность Нитину и Нуру, которые сделали всё возможное, чтобы помочь мне с утренним кофе и подготовить меня к раннему рейсу. Их теплота, внимательность и профессионализм действительно сыграли решающую роль, особенно в это время суток.
Пожалуйста, передайте им мою благодарность. Именно такой уровень обслуживания превращает хорошее пребывание в незабываемое.

От регистрации до отъезда наше пребывание было потрясающим. Нас встретили в аэропорту на бесплатном трансфере от отеля, а процесс регистрации прошел гладко и эффективно. Нас также приятно удивило повышение категории номера — он был элегантным, безупречно чистым, просторным и предлагал великолепный вид на город.
Персонал отеля невероятно внимателен, а уровень обслуживания клиентов действительно превосходит все ожидания. Особая благодарность директору по питанию и напиткам Саифу Шейху и его команде, которые отлично позаботились о всех наших вопросах, связанных с питанием. Изначально у нас возникла проблема с бронированием в ресторане Oryn, но Саиф решил ее немедленно и профессионально.
Отдельная благодарность также Нираджу и Випулу из ресторана Merchants и Анкиту в зоне бассейна наверху, все они оказали превосходное обслуживание.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посещает Мумбаи, и с нетерпением ждем возможности вернуться сюда снова.

Наше пребывание в отеле было просто фантастическим. Обслуживание и атмосфера были на высшем уровне, создавая по-настоящему расслабляющую обстановку. Номер был продуман до мелочей: отдельное отделение для багажа позволяло аккуратно разместить наши вещи, не мешая обзору, а также стильная гардеробная комната. Комод был прекрасен, добавляя элегантности пространству. Все в этом отеле было продумано до мелочей и сделало наше пребывание незабываемым и комфортным. Нам очень понравилось обслуживание, предоставленное Савитой и Джойдевом.

Все понравилось, красивый отель, отличный удобный номер, вежливый персонал. Находится очень близко от аэропорта. Завтрак с отличным выбором, но некоторые позиции были излишне острыми.

Вот отполированный 5-звездочный отзыв Google, который вы можете скопировать и вставить:
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мы провели исключительное время в отеле Fairmont Mumbai. С самого начала и до конца обслуживание было поистине выдающимся, и каждый сотрудник заставил нас почувствовать себя невероятно желанными гостями.
Особая благодарность Бхуми Таккер на ресепшене, которая сделала все возможное, чтобы о нас хорошо заботились на протяжении всего нашего пребывания. Поскольку это была наша первая поездка в Индию с маленьким ребенком, ее забота, внимание и поддержка имели огромное значение и обеспечили бесперебойную работу всего процесса.
Лата в детской комнате была просто замечательной с детьми и создала для моей дочери такую ​​комфортную атмосферу, что она смогла играть счастливо и уверенно — что очень много значило для нас как для родителей.
Весь персонал в кафе также был очень дружелюбным и услужливым, как и команда в Samaa. Уровень теплоты, профессионализма и искреннего гостеприимства во всем отеле был впечатляющим.
Прекрасный отель с фантастической атмосферой и действительно безупречным сервисом. Мы настоятельно рекомендуем его и обязательно остановимся здесь снова.

Недавно останавливался в Fairmont, и больше всего мне запомнился безупречный сервис. С самого моего прибытия персонал делал всё возможное, чтобы я чувствовал себя желанным гостем. Каждое взаимодействие, будь то на стойке регистрации, в ресторане или во время уборки, было отмечено искренней теплотой, вниманием к деталям и стремлением предугадывать мои пожелания ещё до того, как я их озвучу.
Больше всего мне понравилась слаженность обслуживания на всей территории отеля. Независимо от времени суток меня встречали с улыбкой и быстро, вдумчиво решали любые мои вопросы. Такие мелочи, как запоминание моих предпочтений и уточнение, чтобы убедиться в моём комфорте, создавали ощущение индивидуальности и заботы.
Команда Fairmont воплощает гостеприимство в его высочайшем проявлении: профессионально и в то же время чутко, изысканно и в то же время доступно. Редко встретишь обслуживание, которое одновременно безупречно и душевно, и Fairmont удалось добиться этого баланса.

Наше пребывание ещё не закончилось, но я могу с уверенностью сказать, что это потрясающий отель. Мы проведём здесь 4 ночи и 5 дней, и каждый день был великолепен. Шведский стол в ресторане Merchant, будь то завтрак, обед или ужин, был просто потрясающим. Обслуживание номеров было быстрым и гибким, учитывая наши пожелания. Номера просторные и ухоженные, отель прекрасен во всех отношениях, особенно его произведения искусства. Тренажерный зал – один из лучших, что я когда-либо видел в отелях: отличное оборудование, чистый и довольно большой. Обслуживание на высшем уровне, весь персонал – просто замечательный. Мы несколько раз пользовались спа-центром, и каждый раз всё было просто великолепно. Обязательно остановимся здесь снова. Спасибо, Fairmont Mumbai.

Я часто езжу за границу по делам, и, хотя я являюсь участником Accor, это был мой первый визит в отель Fairmont. Должен сказать, я не был разочарован, наоборот, я даже задался вопросом, почему не останавливался у них раньше. С самого момента моего прибытия обслуживание было безупречным. Персонал всегда был на связи, а качество номеров было превосходным.
Как постоянный участник, я был приятно удивлён, получив одно из лучших повышений категории номера в моей жизни, даже не запрашивая об этом. Более того, когда пришло время возвращаться в аэропорт, я собирался заказать такси, но отель настоял на том, чтобы мне предоставили собственный автомобиль без дополнительной платы. Такая забота действительно впечатлила.
Это был совершенно невероятный опыт, и я знаю, что в следующей поездке в Мумбаи я выберу только Fairmont.

Что понравилось в отеле:
1. Теплота и гостеприимство персонала, как и во всех отелях сети Accor. Особенно Суман из ресторана Merchants, который делает всё возможное, чтобы гости остались довольны, и это дарит вам незабываемые впечатления.
2. Роскошные номера, и весь отель создаёт ощущение королевского класса.
3. Единственное, что я хотел бы пожелать сотрудникам стойки регистрации, – это информировать гостей о доступных услугах, например, о бесплатных услугах, о расположении удобств, которые стоит посетить, чтобы сделать пребывание незабываемым, и сопровождать их до номера.

Мы остановились в отеле Fairmont в Мумбаи, когда были проездом в Гоа, и всё было просто замечательно от начала до конца. У них был бесплатный трансфер из аэропорта, что было очень кстати для нашей короткой остановки.
Когда мы приехали, сотрудники отеля были просто потрясающими – дружелюбными, гостеприимными и очень отзывчивыми. Мы приехали немного раньше, и наш номер был ещё не готов, но нам разрешили позавтракать по системе «шведский стол», что было очень вкусно и стало отличным способом начать наше путешествие. Отель выглядит великолепно, очень чистый и сразу же располагает к отдыху. Нам так понравилось, что позже мы остановились в другом отеле Fairmont в Джайпуре, который был ничуть не хуже и обладал местной атмосферой.
Когда мы вернулись в Мумбаи ещё на один короткий срок, авиакомпания оставила наш багаж в Джайпуре. Но сотрудники Fairmont в обоих городах сработали слаженно, как профессионалы. Они вернули нам наш багаж всего за несколько часов до вылета на Мальдивы. Это было таким облегчением, и они действительно приложили все усилия, чтобы мы всё получили. Они даже помогли постирать одежду и принесли моей жене новую одежду, пока мы ждали, благодаря чему мы чувствовали себя как дома.
В целом, отель Fairmont Mumbai был уютным и стильным, но они также превратили стресс в приятное и приятное времяпрепровождение. Сотрудники помнили о нас, когда мы вернулись, убедились, что у нас есть всё необходимое, и, казалось, действительно заботились о нас.

Решили сходить с семьёй на завтрак, и в целом всё оказалось просто замечательно. Сангита, надеюсь, её имя не подводит, отлично помогла нам всем удобно устроиться за столиком и объяснила, как пользоваться всеми прилавками. Завтрак был обильным и роскошным, и казалось, что нам не нужно обедать, ведь было так много вариантов. Качество еды просто потрясающее, хочется поблагодарить команду F&B и Kitchen за их усердную работу. После завтрака нам удалось осмотреть отель, и мы очень благодарны консьержу Динешу и Вишалу за их старания. И наконец, мы познакомились с DOR, Гунит, и её улыбка сделала наше воскресенье счастливым и весёлым. Спасибо команде Fairmont :)

Fairmont Mumbai, что тут скажешь? Я дома уже неделю, и всё ещё скучаю по тебе.
Останавливался в этом великолепном, огромном отеле в Мумбаи на прошлых выходных по случаю мероприятия и продлил своё пребывание, потому что просто не хотел уезжать. Просторные номера, потрясающая атмосфера, замечательный персонал и еда, за которую можно умереть. Потрясающий спа-процедуры и криотерапевтическая камера, это был мой первый и незабываемый опыт, также стали лучшими моментами моего пребывания. Тренажерный зал был превосходным с точки зрения оборудования и обслуживания. Настоятельно рекомендую его всем, кто собирается в Мумбаи по работе или в семейную поездку.
Мои фавориты в поездке: Ом из службы уборки — пожалуй, самый вежливый и отзывчивый персонал, которого я встречал за последние годы. Маскан из службы еды и напитков, всегда улыбающаяся, даже во время долгих смен, и Харш из службы еды и напитков, чьё обслуживание выделялось среди других. Каждый приём пищи, каждая кухня, которую я здесь пробовал, была просто восхитительной, но больше всего мне понравился авокадо на тосте – это было просто божественно. Спасибо Fairmont и всем вам, кто сделал моё пребывание таким особенным. Надеюсь, скоро вернусь!