The Ambassador, Mumbai

Безупречные номера и отличный ресепшен, но обслуживание в ресторане нуждается в улучшении.
В целом, отель Ambassador оправдал наши ожидания. Территория отеля содержалась в отличном состоянии, и все помещения были очень чистыми. Я хотел бы особо отметить персонал ресепшена и консьержа, которые были неизменно вежливы и очень профессиональны на протяжении всего нашего пребывания. Мы также получили отличное обслуживание от персонала по уборке номеров — спасибо за вашу усердную работу.
Однако, в отношении уровня обслуживания в ресторане наблюдался заметный контраст. Я был разочарован отсутствием профессионализма и заботы со стороны персонала как во время ужина, так и во время завтрака. Они казались невнимательными и не соответствовали стандартам, установленным остальной командой отеля. Я считаю, что персоналу ресторана значительно пошло бы на пользу дополнительное обучение тому, как вести себя профессионально и улучшить обслуживание клиентов.

Недавно мы останавливались в этом отеле во время нашего первого визита в Мумбаи, и, надо сказать, это было фантастически. Наше пребывание в отеле Ambassador восстановило нашу веру в отели. Отель был прекрасен и, как нам показалось, очень изыскан. Наш номер был чудесным, большим, с отличной ванной комнатой и ЧРЕЗВЫЧАЙНО удобной кроватью, так что мы были очень довольны. Еда была восхитительной и очень красиво оформленной, но что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это персонал. Нам очень жаль, что мы не записали имена всех, чтобы упомянуть их всех в нашем отзыве, но в ресторане Илья был просто фантастическим, очень приветливым, услужливым, и для него не было ничего невозможного, а персонал, которого мы там видели, Нэш, Деррек и Гауранг, были великолепны. Сотрудники на входе и на ресепшене были очень приветливы, доброжелательны и услужливы, а Минарул Шикх, который заботился о комфорте нашего номера, постоянно был рядом, если нам что-то было нужно, и следил за тем, чтобы нам предоставляли все необходимое и даже больше. Мы не можем выразить достаточную благодарность всем сотрудникам отеля за все, что они для нас сделали, и если мы вернемся в Мумбаи, мы обязательно снова забронируем номер в отеле Ambassador. Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым. С уважением, Стивен и Паула.

Моё пребывание в отеле Ambassador с 18 по 19 октября было поистине чудесным! Господин Вишал на стойке регистрации сделал наше пребывание приятным и приятным благодаря своей вежливости и профессионализму. Его дружелюбное отношение, мягкое общение и быстрая помощь создали нам ощущение невероятного комфорта и заботы. Вишал – настоящий образец гостеприимства: он всегда улыбается, внимателен и готов помочь. Такие сотрудники, как он, вносят большой вклад в создание положительного впечатления об отеле. Спасибо, Вишал, за превосходное обслуживание и за то, что сделали наше пребывание незабываемым! 🙏✨

Отель Ambassador, расположенный в самом сердце района Чёрчгейт в Мумбаи, идеально сочетает в себе классическую элегантность и очарование старины. С видом на Аравийское море и всего в нескольких минутах ходьбы от Марин-драйв, он предлагает путешественникам роскошь и комфорт.
Просторные, чистые и ухоженные номера с нотками винтажного декора, отражающими неподвластный времени характер Мумбаи. Вежливый, внимательный персонал всегда готов помочь, обеспечивая комфортное и приятное пребывание. В ресторане отеля подают изысканные блюда индийской и континентальной кухни, а завтрак особенно впечатляет.
Приезжаете ли вы по делам или на отдых, отель Ambassador обеспечит вам тихий отдых среди суеты Мумбаи. Его центральное расположение, тёплое гостеприимство и историческая атмосфера делают его настоящей классикой среди культовых отелей Мумбаи. 🌴✨

Превосходное пребывание и отличные впечатления от проживания в Ambassador. Всё было замечательно, от персонала на стойке регистрации до чистоты и еды. Расположение также отличное, так как отель находится недалеко от всех популярных мест. С удовольствием останавливаемся и приезжаем с семьёй. Отдельное спасибо Вишалу, Нарешу, Санджаю и Анушке за своевременную информацию и помощь в решении наших вопросов.

Пребывание в отеле было приятным. Качество и разнообразие еды пробудили во мне гурмана. Персонал отеля был дружелюбным и вежливым. Вся стойка регистрации, охрана и столовая. Атмосфера напоминает наши величественные здания 70-х и 80-х годов.
Скоро запланирую следующую поездку.

Персонал и сотрудники стойки регистрации отеля Ambassador были невероятно любезны и оказали нам очень тёплый приём. Мы пробыли там совсем недолго, но сотрудники стойки регистрации были невероятно отзывчивы и внимательны. Они помогли нам купить лекарства в аптеке, так как мои дети плохо себя чувствовали. И всегда были очень вежливы, приветливы и заботливы. Огромное спасибо мистеру Уильямсу от всей команды стойки регистрации и его коллег за каждую смену. Они все были просто потрясающими!

Чистота. Обслуживание на высшем уровне.
Выбор еды ограничен, но комфорт всё компенсирует. Все сотрудники, от швейцара до администраторов и уборщиков номеров, были вежливы и отзывчивы. Санджай Так👍🏻
Расположение просто потрясающее.

Мы останавливались в этом отеле на 2 недели в марте. Отдых был очень комфортным и приятным. Обслуживание со стороны всего персонала было профессиональным и дружелюбным, завтрак был разнообразным и вкусным, а наш номер был просторным и очень чистым.
Мы обязательно вернёмся в ближайшее время.

Мы прекрасно провели время! Регистрация прошла гладко. Номера были превосходными, и мне даже повысили категорию номера! Мистер Нареш, как всегда, был невероятно отзывчив. Весь персонал, включая горничных и сотрудников ресторана, был невероятно вежливым, простым и всегда готовым помочь. Расположение тоже потрясающее. Мы определённо выберем этот отель для будущих поездок.

Персонал был очень вежливым, учтивым и быстро реагировал. Номера просторные и в хорошем состоянии. Завтрак был хороший и с большим выбором блюд. Расположение просто великолепное. Прекрасно провели время!

Провели замечательное и увлекательное мероприятие по энергетической медицине в этом прекрасном колониальном отеле, в его великолепном банкетном зале. Это был восхитительный опыт, а весь персонал был невероятно вежлив и охотно выполнял любые просьбы. Еда в ресторане была просто восхитительной и разнообразной, а шеф-повар Сандип позаботился о каждом госте. Персонал ресторана, господин Гаурав и господин Эджадж, были очень вежливы и позаботились о том, чтобы нам хорошо обслужили и позаботились о нас.
С сотрудником банкетного зала, назначенным для проведения мероприятия, господином Сурешом, было очень приятно работать. Он помог нам с легкостью координировать и выполнить все технические и административные требования.
И последнее, но не менее важное… на самом деле, самое главное 😄… это идеально спланированное и проведенное мероприятие было бы невозможно без помощи господина Парвы, менеджера по банкетам, который слаженно взаимодействовал со всеми другими отделами, включая ресторан, что обеспечило безупречное проведение мероприятия. Также хотелось бы отметить, что один из гостей на мероприятии пользовался костылями, споткнулся и сломал один из них. Персонал отеля приложил все усилия, чтобы починить его и помочь гостю снова комфортно передвигаться.
В целом, это был замечательный опыт, и я бы рекомендовал отель Ambassador за гостеприимство и неизменное внимание к гостям.

Забронировали этот отель только для отдыха, и должен сказать, что мои впечатления от пребывания в этом отеле потрясающие.
С того момента, как мы вошли в The Ambassador, Mumbai, мы знали, что нас ждет что-то особенное — и, вау, это сработало!
Расположенный в самом сердце Южного Мумбаи, этот драгоценный камень сочетает в себе очарование старого мира с современным комфортом самым безупречным образом. Одно только лобби создает ощущение, будто вы вошли в неподвластную времени открытку — элегантную, гостеприимную и с правильным оттенком винтажного гламура.
Мы были семьей исследователей, и отель стал нашим мирным убежищем после каждого дня приключений. Персонал заслуживает оваций стоя — теплые улыбки, искреннее гостеприимство и эта редкая способность заставить вас почувствовать себя единственными гостями в отеле.
Наш номер был просторным, безупречным и безмятежно тихим, несмотря на то, что он находился в одном из самых оживленных районов города. Просыпаться под золотистым утренним светом, струящимся из окон, с видом на медленно просыпающийся Мумбаи — чистое блаженство.
А можно поговорить о еде? Завтрак «шведский стол» был ежедневным фестивалем для наших вкусовых рецепторов. Свежий, ароматный и красиво подан — от пушистых дос до интернациональных любимых блюд, мы были избалованы выбором.
Очень, очень рекомендую семьям, парам или всем, кто хочет ощутить душу Мумбаи, окутанную элегантностью и теплом.