Astoria Hotel

Прекрасный отель в замечательном районе Южного Мумбаи.
Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Astoria (конец января 2026 года).
Отличный персонал на ресепшене, отдельное спасибо Назии, которая была невероятно услужлива.
Наш номер был просторным и всегда содержался в идеальной чистоте, уборка всегда была на высоте, любые просьбы выполнялись оперативно.
Шведский стол на завтрак был ограничен, но более чем достаточным и качественным, персонал ресторана также был очень внимательным, и никаких проблем не возникало.
Обязательно остановимся в отеле Astoria снова.

Мой ребенок пострадал в визовом консульстве. Персонал отеля немедленно помог нам, посоветовав ближайшую хорошую больницу и предоставив сотрудника, который сопроводил нас туда. Заказали для нас такси на случай чрезвычайной ситуации. Очень отзывчивые и оперативно отреагировали на экстренную ситуацию, чтобы позаботиться о моем ребенке. Гостеприимство отличное. Прекрасный персонал по уборке номеров. Отличное руководство. Владелица/менеджер, Паван, Навин и еще несколько человек, имена которых я не помню, но обязательно упомяну. Спасибо всем.

У меня остались прекрасные впечатления от отеля Astoria. Номера были чистыми, комфортабельными и ухоженными, а общая атмосфера была теплой и гостеприимной.
Особая благодарность Павану, чье гостеприимство действительно выделялось. Он был внимательным, вежливым и всегда готов помочь с улыбкой. Его оперативное обслуживание и дружелюбное отношение сделали мое пребывание еще более приятным.
Я настоятельно рекомендую отель Astoria всем, кто ищет комфортное и беззаботное проживание. Обязательно вернусь сюда снова!

Превосходные впечатления от пребывания. Номера чистые, ухоженные и комфортабельные. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Обслуживание оперативное и профессиональное. Настоятельно рекомендую для спокойного и комфортного отдыха.

Прекрасное расположение, рядом метро и местная станция. Номера комфортабельные. Еда вкусная. Персонал отзывчивый, особенно Назия.

Прекрасные впечатления от отеля Astoria!
Я отлично провел время в отеле Astoria. Назия, Говарданаджи, Индараджи, Вирендарджи, Паван, Баджранг, Шанкар, Навин оказали превосходное обслуживание и были очень отзывчивы. Еда была восхитительной, обслуживание превосходным, а расположение очень удобным. Чистые номера и приятная атмосфера. Настоятельно рекомендую, обязательно вернусь!

Я провела в отеле «Астория» около двух месяцев и получила невероятно ценный опыт. Мне очень понравилась вкусная еда и исключительное гостеприимство очень отзывчивого и сердечного персонала.
Особенно хочу отметить Назию за ее невероятную готовность помочь и поддержку. Ежедневные приветствия Павана были похожи на приветствия близкого друга. Говардхан, Индер, Вирендра, Навин и Баджранг также внесли огромный вклад, обеспечив превосходное гостеприимство.
Спасибо, «Астория», за то, что сделали мое пребывание в Мумбаи таким незабываемым.

Я останавливался в отеле Astoria более 4 месяцев по корпоративным делам, и, честно говоря, у них самый лучший, дружелюбный и отзывчивый персонал. Номера и обслуживание безупречны, еда восхитительна. Расположение отличное, отель находится прямо у станции Churchgate и недалеко от всех туристических достопримечательностей. Если бы я мог поставить Astoria 6 звезд из 5, я бы это сделал. Очень рекомендую!

Моё пребывание в отеле The Residency было очень приятным. Номер был в хорошем состоянии, гигиеничным и оснащён всеми необходимыми удобствами. Персонал был очень профессиональным и быстро реагировал на все просьбы. Завтрак «шведский стол» был разнообразным и его качество действительно впечатляющим. Расположение отеля идеально подходит как для деловых, так и для личных поездок. Я определённо рекомендую его.

Мы остановились там на ночь, и накануне вечером моему мужу позвонили и сообщили, что, по их данным, он путешествует с «попутчицей», и если он не женат на этой «попутчице», нам не разрешат остановиться в отеле, а деньги не вернут.
Поскольку я тоже работаю в сфере гостеприимства, я понимаю необходимость соблюдения правил для защиты имущества — и совершенно справедливо, что гости должны их соблюдать. Однако неловкого телефонного звонка можно было бы избежать, просто спросив об отношениях между двумя гостями или попросив их подписать форму Google с описанием условий.
Но команда Astoria решила предположить, что попутчица не женат, и отнеслась к этому грубо. Крайне оскорбительно! Теперь мы знаем, какие гости приезжают в отель.
При регистрации персонал не обращался ко мне, а подозрительные взгляды заставили меня почувствовать себя очень неуважительно.
Кроме того, номера выглядели устаревшими, матрасы были старыми, а лампы, на мой взгляд, были из 1970-х годов.
Сообщение владельцу: Мы с мужем руководим 40-летней туристической компанией, и мы приехали туда на ознакомительную экскурсию, чтобы осмотреть отель.

Вашим сотрудникам следует улучшить поведение, выражение лица и быть уважительными к тем, кто приходит на ужин. Эта жалоба касается персонала, с которым я чувствую себя некомфортно. Инцидент произошёл после ужина 2 августа 2025 года: сотрудник выставил счёт высокомерно и неуважительно. Туалетную комнату следует убирать, особенно стены. Кондиционер слишком старый, вам следует улучшить качество бытовой техники в номере. Всё это касается номера № 112. Количество газет очень ограничено. Вам следует предоставить газеты в каждом номере. Руководство отеля не предоставляет никаких услуг, таких как доставка газет на вокзал и в основные пункты обслуживания для удобства путешественников. Освежители воздуха в номерах должны быть в наличии. Ни одной бутылки воды мне не дали на второй день. После распределения номеров по гостям ваши сотрудники постоянно твердят что-то вроде: «Это ваш пароль», «Срок действия этого пароля истечёт через какое-то время, и для этого гость должен запросить пароль». Вашему отелю следует улучшить эти базовые вещи. Речь идёт не только о рейтингах, но и о том, что если гость платит деньги за проживание и услуги, то эта стоимость должна быть отражена на самом деле. Это возможно только при условии, что ваш персонал хороший, активный и ответственный. Именно поэтому рейтинг вашего отеля будет зависеть от такого персонала.

Это хороший отель. В хорошем состоянии и управляется.
Номера 3 категории предлагают путешественникам выбор. Этот отель ориентирован на корпоративных клиентов, поэтому мало кто из них подходит для индивидуальных поездок.
Завтрак был разнообразным, а персонал очень отзывчивым, особенно.
На кухне.
Ванные комнаты могли бы быть немного большеватыми. Однако, наклон в ванной комнате требует ремонта.
В целом, очень хорошие впечатления.

Гостеприимство персонала было просто потрясающим. Все были очень вежливы и дружелюбны. Еда в лаунже была восхитительной, а когда мы уезжали после недели пребывания, шеф-повар приготовил нам чизкейк. Я был очень благодарен за этот жест. Настоятельно рекомендую!

Номера просторные и очень хорошие. Отличный завтрак с большим выбором блюд. В пешей доступности находятся стадионы Brebourne Stadium и Wankhede Stadium, а также знаменитая набережная Marine Drive.

Мы замечательно провели время в этом отеле с семьёй. Персонал был очень приветливым, дружелюбным и всегда готовым помочь. Номер был роскошным, чистым и комфортным. А завтрак по утрам был восхитительным — разнообразный и очень вкусный.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Astoria Hotel, расположенном в самом сердце Мумбаи, всего в нескольких минутах ходьбы от станции Churchgate. С того момента, как я приехал, меня впечатлила гостеприимная атмосфера отеля и внимательный персонал.
Отель превзошел мои ожидания с точки зрения гигиены и чистоты. Было очевидно, что руководство уделяет большое внимание поддержанию чистоты для гостей.
Я был приятно удивлен размером номеров. Они оказались намного больше, чем я ожидал, что сделало мое пребывание очень комфортным.
Расположение действительно является одной из изюминок этого отеля. Находясь так близко к станции Churchgate, он был невероятно удобен для передвижения по Мумбаи. Я также смог дойти пешком до основных достопримечательностей, таких как Ворота Индии, Churchgate, конечная станция Чхатрапати Шиваджи Махарадж. Район оживленный, безопасный и полон отличных ресторанов и магазинов.
Еда в отеле была хорошей. Мне понравилось разнообразие блюд. Завтрак был щедрым, а обслуживание быстрым и дружелюбным… Мой общий опыт в отеле Astoria Hotel был выдающимся. Сочетание чистоты, просторных номеров, отличного расположения и хорошей еды сделало мое пребывание незабываемым. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, кто посещает Мумбаи, особенно тем, кто хочет быть рядом с основными достопримечательностями города и транспортными узлами.

Отель был предоставлен нам компанией, когда мы направлялись на работу по оформлению визы. Персонал отеля, администратор на стойке регистрации были слишком щедры и вежливы. Они предоставили все, о чем мы просили, даже сверх их возможностей. Завтрак был восхитительным. Обстановка в отеле была мирной, и вы получаете хорошую атмосферу, когда входите в отель. Расположение отеля превосходное и очень близко к Marinedrive, так что вы можете дойти пешком. В целом фантастический опыт, спасибо команде Astoria за чудесное гостеприимство.