Отзыв об отеле Sai River Resort 3*

Наша семейная свадьба была организована и проведена в Sai River Resort, Khopoli.
Во время дегустаций качество и вкус еды были действительно хорошими, и мы выбрали это место, потому что персонал был очень понимающим и отзывчивым.
Но в день свадьбы и банкета мы столкнулись с плохим обслуживанием и гостеприимством со стороны персонала. Еда на банкете была не на высоте – роти были толстыми, халва холодной, а кроме того, жениху и невесте подали жесткую и холодную еду, которую оставили на виду, просто разложив по тарелкам.
Один из ответственных менеджеров был очень груб и непреклонен, не желая рассматривать наши жалобы.
Менеджер изначально обещал, что будет контролировать мероприятие и управление до самого конца, но не выполнил своего обещания и ушел до окончания мероприятия.
В день отъезда они не смогли вовремя обслужить гостей, несмотря на многочисленные просьбы, что привело к хаосу и разочарованию среди гостей свадьбы.
Кроме того, несмотря на наши четкие инструкции, в номерах не было средства от комаров, водонагреватели не работали, а в некоторые номера залетели лягушки.
Во время первоначальных обсуждений по поводу оформления, управляющий директор показал нам различные варианты, и мы пришли к выводу, что во время церемонии Вармала будет цветочный дождь, а на приеме — холодный фейерверк. Но цветочного дождя во время свадебной церемонии, как обещали в Sai River Resort, не было.
В целом, впечатления очень разочаровывающие и неприятные. Sai River Resort действительно не выполняет свои обещания и не предоставляет достойного сервиса.