SaffronStays Estella, Alibaug

Мы прекрасно провели время в Эстелле! Вилла была в отличном состоянии, а номера — невероятно чистыми и комфортабельными. Персонал очень хорошо о нас заботился на протяжении всего пребывания, и все проходило гладко под руководством г-на Сунила Мишры.
Отдельное спасибо г-ну Ганешу за потрясающую еду — он кормил нас сытыми два дня подряд! Определенно, это один из самых ярких моментов нашего пребывания.

Вилла просто потрясающая — прекрасно ухоженная и очень комфортабельная. Еда была исключительной, с большим разнообразием и вкусом на протяжении всего нашего пребывания. Отдельное спасибо Сунилу, Дхананджаю, Ганешу и всему персоналу за их теплое гостеприимство и внимательное обслуживание — они действительно сделали наше пребывание незабываемым.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет расслабляющий и хорошо организованный отдых.

Я приехал сюда на 2 дня отдыха. Отель превосходный, персонал очень вежливый и услужливый, всегда готов помочь, если что-то понадобится. Сунил Мишра и Дхананджай были очень вежливы и уважительны на протяжении всего пребывания. Действительно чувствовал себя как дома!

Господин Сунил Мишра был великолепен, а шеф-повар Амит — просто фантастический. Нам понравились и еда, и обслуживание. Обязательно приедем еще раз в ближайшее время.

Отличное пребывание, чистые номера и очень тихое место для отдыха на выходные. Еда была превосходной. Коммунальные услуги поддерживались в отличном состоянии.

Отель просто великолепный. Персонал создает домашнюю атмосферу! Гостеприимство Дхананджая, Сунила и всей команды на высшем уровне. Шеф-повар готовит невероятно вкусную еду! С нетерпением жду возможности вернуться :)

Заголовок:
Содержание:
Наше пребывание в SaffronStays Estella Alibaug (6–8 февраля)
Мы прибыли на виллу около 12:00 и сразу же получили доступ — регистрация прошла очень быстро.
Обед был восхитительным: рыбное карри, рис, дал, овощи и салат. Мы очень хорошо поели, но были удивлены, что с нас взяли дополнительную плату за рыбное карри. Поскольку мы находимся в Алибауге, известном своими морепродуктами, нам просто интересно, почему за такие блюда из морепродуктов взимается дополнительная плата.
Ужин был превосходной китайской едой.
На следующее утро завтрак был великолепным, и остальные члены семьи присоединились к нам группами.
Это прекрасное место, и обслуживание безупречное. Сунил и остальной персонал всегда были рядом, чтобы убедиться, что все прошло идеально.
Единственным недостатком для нас была дополнительная плата за морепродукты.

Обслуживание было превосходным. Персонал был превосходным, как и еда. Отдельная благодарность Сунилу Мишре, Шреясу, Амиту и шеф-повару Амиту Сингху. Отличная командная работа и гостеприимство, с удовольствием вернусь.

Персонал, вилла и атмосфера были очень приятными… Более того, это было просто превосходно. Идеальное обслуживание для идеального отдыха.

У нас был чудесный отдых, превосходная еда, гостеприимство персонала, вежливое обслуживание, все было просто идеально.
Асит Дхрува.

Всё было замечательно: персонал, еда, проживание.
Но были проблемы с электричеством и горячей водой для душа ночью.
Сунил, Амит, Дхананджай, Шрея были отличными специалистами.
С нетерпением жду возможности приехать снова.

Общее впечатление.
Сама вилла потрясающая, владелец проделал фантастическую работу по ее строительству и содержанию, и, несмотря на несколько существенных проблем, пребывание могло бы быть превосходным. К сожалению, недостатки в основном были связаны с плохим управлением сервисом со стороны команды SaffronStays.
Еда и питание.
Большая часть еды была действительно хорошей. Однако все блюда из курицы разочаровали из-за низкого качества используемой курицы и непонимания особенностей приготовления курицы в стиле Алибауга — одной из главных причин, по которой мы выбрали это место. Учитывая, что за эти годы мы останавливались в нескольких отелях SaffronStays, это было удивительно, особенно учитывая, что эта кухня хорошо приготовлена ​​в других местах.
Тем не менее, несколько блюд запомнились, особенно гулаб джамун, бхаджии и карри.
Удобства и инфраструктура.
Бассейн был отличным и ухоженным. Однако горячей воды не было, что является серьезной проблемой, особенно при путешествии с детьми, которым нужно принимать душ после использования бассейна. Учитывая погоду, горячая вода является базовым и необходимым удобством.
Обслуживание и управление (серьезная проблема)
Самым большим разочарованием стал менеджер на месте, который, казалось, был совершенно некомпетентен и не желал брать на себя ответственность за проблемы. Вместо того чтобы решать проблемы, он вел себя так, будто не несет никакой ответственности и просто гоняется за кем-то другим, кто мог бы быть ответственным.

Прекрасное пребывание, огромный и замечательный бассейн. Отличное обслуживание и великолепная еда от шеф-повара Амита. Шеф-повар и персонал очень приятные и дружелюбные.

Отличный персонал по уборке, вилла в прекрасном состоянии. Тишина и уют создают ощущение уединенности. Огромная благодарность Сунилу Мишре за руководство такой замечательной командой.

Прекрасная вилла! Отличное обслуживание. Хозяева и администрация очень приветливы и профессиональны. Единственный минус – расположение немного в глубине острова. Дорога до виллы занимает 5-7 минут по неровной трассе. Но в целом впечатления очень хорошие.

Прекрасное место для отдыха. Замечательный персонал и отличная еда. Отличное место. Хотелось бы вернуться сюда снова и снова.

Очень приятное место с замечательным персоналом и хорошей едой. Гостеприимство было превосходным, атмосфера прекрасная, а вилла очень хорошо содержится.