ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол mode_fan Вентилятор Подходит для гостей с аллергией shower Душ footprint Тапочки self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Крайне разочаровывающий опыт — вводящая в заблуждение информация об отеле, плохое обслуживание и несправедливый возврат денег.
Я проехал 220 км из Мумбаи с семьей (2 взрослых, 2 детей) ради 4-дневного пребывания в Jungle Valley Agriculture Resort, забронировав номер за месяц через Vijay за 7500 индийских рупий (включая завтрак) с предоплатой в 15000 индийских рупий. То, что последовало за этим, стало одним из худших случаев гостеприимства в моей жизни.
НОМЕР И ПРОЖИВАНИЕ.
Мы забронировали номер с видом на реку, но по прибытии нам сказали, что он был по ошибке предоставлен другому гостю. Нам предложили остановиться в номере с видом на ферму, пообещав переселить нас на следующий день — неудобство, которого не должно было быть при бронировании за месяц.
ПИТАНИЕ И РЕСТОРАНЫ.
В отеле нет меню, которым можно было бы поделиться с гостями. Смотритель, Сунил, позвонил нам, чтобы заранее сообщить о наших предпочтениях в еде — необычный и неудобный процесс. Заказанные нами закуски (бхаджии) принесли подгоревшими. Ужин подавали в полной темноте; курорт назвал это «ужином при свечах», оправдывая отключение электроэнергии, а не реальным решением. Еда была пресной, с очень ограниченным выбором. Завтрак (поха) был средним, чая или кофе не предлагали.
ОБЪЕКТ И ЧИСТОТА.
Объект не соответствовал фотографиям, показанным во время бронирования. Бассейн не работал. Детская игровая площадка была грязной — на полу валялся коровий навоз — и явно не убиралась. Общее состояние территории было плохим.