The Bark- An Art Hotel

Крайне разочаровывающий и вводящий в заблуждение опыт.
Я забронировал этот отель через Cleartrip, основываясь на фотографиях и описании номеров, представленных на сайте. Однако по прибытии мне предоставили гораздо меньший и совершенно другой номер, чем тот, который был заявлен и оплачен. Это не что иное, как обман клиентов.
Когда я поднял этот вопрос, сотрудники отеля не смогли предложить надлежащего решения и просто направили меня в службу поддержки клиентов. Cleartrip также не решил проблему, несмотря на обещание перезвонить в течение 15-20 минут. Даже после более чем полутора часов ожидания ответа и решения не последовало.
Если отель принимает онлайн-бронирования, он должен выполнять обязательства, взятые на себя на платформах бронирования. Клиенты тратят свои с трудом заработанные деньги, основываясь на категории номера, фотографиях и удобствах, представленных на сайте. Предоставление номера худшего качества после заселения недопустимо и негативно отражается как на отеле, так и на платформе бронирования.
Поскольку ни отель, ни Cleartrip не решили проблему удовлетворительным образом, я был вынужден подать жалобу в службу поддержки потребителей и передать дело на рассмотрение вышестоящим инстанциям.
Я бы посоветовал будущим гостям тщательно проверять категорию номера перед заселением и документировать все детали, поскольку предоставленный номер может не соответствовать тому, что рекламируется на сайте.

Этот отель расположен немного в стороне от главной дороги. Добраться туда без собственной машины довольно сложно. В отеле есть ресторан, где подают хорошую еду. Собственной охраняемой парковки нет, приходится парковать машину на дороге или на небольшой открытой площадке рядом. В моем номере был неисправен телефон, балкон не убирали, в номере был неприятный запах. Матрас мягкий, ванная комната хорошая. Номер в целом неплохой, но многого ожидать не стоит, только кровать была хорошая. Персонал вежливый.

Идеальное место для посещения только на собственном автомобиле, так как отель расположен в глубине города.
Номера приемлемые по сравнению со стоимостью.
Небольшой отель с ограниченными удобствами.
Бассейн слишком маленький для взрослых, глубина всего 3-4 фута.
В отеле можно найти покой, так как он находится в глубине города. Это почти последний отель на этой улице, и после него дорога перекрыта, поэтому движение транспорта запрещено, что делает район тихим.
Меню и еду в ресторане нуждаются в улучшении.
На Goibibo указаны только вегетарианские и яичные блюда, но они также подают невегетарианскую еду, и все готовится на одной кухне, поэтому имейте это в виду.
В целом, пребывание было средним.
Еда – нуждается в улучшении.
Доступ к отелю – идеально добираться только на собственном автомобиле, в противном случае вам придется доплачивать за транспорт.

Провела спокойный и расслабляющий отдых в отеле Bark. Отель расположен вдали от городской суеты, что делает его идеальным местом для отдыха. Бассейн, беседка и лужайка ухожены и дополняют общую атмосферу. Еда тоже была хорошей, в меню большой выбор блюд. В целом, отличное место для спокойного отдыха. Номер телефона, указанный на сайте, не отвечал.

В Лонавале очень сложно найти тихое и спокойное местечко, но это — настоящая жемчужина, словно частный, утопающий в зелени уголок. Первое, что нас поразило, — это безупречная чистота и гигиена, здесь действительно идеально чисто, что позволило легко расслабиться и насладиться прекрасными ухоженными садами и цветущими цветами.
Ручей прямо по соседству создает атмосферу спокойствия и тишины, а многочисленные произведения искусства на каждом шагу делают весь курорт невероятно особенным. Еда была просто восхитительной, а персонал — очень приветливым и гостеприимным, благодаря чему наше пребывание было безопасным, комфортным и невероятно выгодным по цене. Мы уже с нетерпением ждем возможности вернуться.

Тихое место, вдали от шума и суеты. Очень просторный номер с двумя балконами (мы жили в номере-студии с видом на зеленую зону и прилегающим балконом). Неплохая еда. Вежливый и учтивый персонал. Открытая обеденная зона на улице, рядом с рестораном/кафе, очень красивая, с подвесными растениями и произведениями искусства!

Очень хороший отель. Уютные номера и потрясающий интерьер. Чистый бассейн и сад. Расположение немного неудобное, но вполне приемлемое. Очень хороший персонал и хорошие, ухоженные настольные игры. Надеюсь, они получат больше прибыли, чтобы в следующий раз не брали плату за омлет с сыром на бесплатном завтраке 😆🙊.

На территории курорта множество прекрасных картин и произведений искусства… тем, кто любит фотографировать, очень понравится атмосфера. Территория чистая и ухоженная.
Еда и обслуживание также были очень хорошими. Курорт окружен зеленью, и по утрам здесь царит тишина и покой, а пение птиц создает неповторимую атмосферу.
Персонал вежливый и услужливый. В целом, нам понравилось наше пребывание.

Это отличное место для проживания.
1. Номера уютные… Немного многовато нафталиновых шариков.
2. Персонал вежливый и учтивый.
3. Расположение немного в глубине города… Трудно выехать, если у вас нет машины. Персонал готов помочь вызвать такси.
4. Интерьеры действительно художественные. Очень инстаграмные фоны.
5. Завтрак простой, но вкусный. Не ждите сосисок и всего остального.
6. Бассейн чистый… Не купался с зимы.
7. Туалеты очень чистые. Горячая вода приходит с задержкой. В итоге вы потратите много воды.
8. В раковине нет горячей воды.
9. В номере нет мини-холодильника или шкафчика.
10. Очень тихо и кажется, что нет шума. Что хорошо или плохо, зависит от личного вкуса.
11. Обслуживание номеров быстрое.
12. Парковка на улице.
13. Лифт для подъема на верхние этажи.
14. Много книг для чтения и бильярдный стол.
15. Подходит для семейного отдыха.

В отеле The Bark у нас были поистине замечательные впечатления. С самого прибытия мы чувствовали себя комфортно и окружены заботой. Отдельного упоминания заслуживает мистер Рой, который был невероятно отзывчив на протяжении всего нашего пребывания. Его дружелюбие, терпение и теплота действительно выделялись и придавали каждому визиту индивидуальный характер. Редко встретишь настолько искреннее и непринужденное гостеприимство.
Приятная атмосфера, безупречное обслуживание и общая атмосфера сделали наше пребывание незабываемым.

В начале этой недели я останавливался в отеле The Bark на праздник Дивали и остался совершенно замечательным. Номера были безупречно чистыми и комфортными, а персонал невероятно тёплым и гостеприимным, благодаря чему мы почувствовали себя как дома с первой минуты прибытия.
Общий дизайн и интерьер отеля великолепны — современный, уютный и эстетически привлекательный. Я также прекрасно провёл время у бассейна; вода была очень чистой и ухоженной, идеально подходящей для расслабляющего купания.
Мы ужинали в беседке в саду, и впечатления были фантастическими. Меню довольно разнообразное, с большим выбором блюд, и всё, что мы попробовали, было невероятно вкусным.
Одним из самых ярких впечатлений от нашего пребывания стало то, что в отеле разрешено проживание с домашними животными! Нас встретили две очаровательные кошки, Наина и Эш, а также несколько дружелюбных бродячих собак, которые добавили тёплой, домашней атмосферы.
В целом, The Bark Hotel — это чудесное место для отдыха в Лонавале: чистое, гостеприимное, здесь разрешено проживание с домашними животными, и здесь царит позитивная атмосфера. Настоятельно рекомендуется всем, кто хочет расслабиться и насладиться спокойным отдыхом!

За эти годы я так много слышала о The Bark, и на этот раз мне наконец-то удалось увидеть его изнутри, а не просто полюбоваться им снаружи. Первым моим выбором для поездки в Лонавалу был, конечно же, The Bark, и я так рада, что мы остановились именно здесь!
Мы остановились в прекрасном люксе с видом на бассейн, и как только мы вошли, меня поразило внимание к деталям — всё здесь сказочное, эстетичное и поистине живописное. Вдали от хаоса оживлённых дорог и рынков, этот отель — идеальное место для спокойствия и релаксации.
В отеле разрешено проживание с домашними животными, поэтому нас тепло встретили очаровательные собаки и кошки, Эш и Наина, что сразу сделало наше пребывание по-домашнему уютным. Лобби потрясающее и гостеприимное, а освежающий шербет кокум, который нам подали, намекал на потрясающую еду.
Пространство наполнено продуманными деталями: бильярдным столом, доской для игры в карром и огромной библиотекой с книгами самых разных жанров. Персонал был невероятно гостеприимным, и я хочу выразить особую благодарность команде горничных — они всегда были на связи и выполняли все наши просьбы, от объяснения работы душевой системы до установки детских кроваток.
Повара нас действительно впечатлили — все заказанные нами блюда, будь то индийская, итальянская или континентальная кухня, были восхитительны. Номера были безупречно чистыми, гигиена — безупречной, а туалеты тщательно дезинфицировались, что придавало нам особое спокойствие.

Недавно я останавливался в отеле The Bark – An Art Resort в Лонавале, и в целом это был замечательный опыт. Дизайн отеля, выполненный в арт-стиле, просто великолепен – каждый уголок кажется креативным и продуманным. Обслуживание и гостеприимство были превосходными; персонал был вежлив и отзывчив на протяжении всего моего пребывания.
Однако отель расположен довольно далеко от центра города, и поблизости нет общественного транспорта, поэтому вам придётся организовать специальный трансфер. Кроме того, крутая дорога, ведущая к курорту, может быть довольно сложной, и некоторые водители берут дополнительную плату за поездку.
В остальном, это был прекрасный и расслабляющий отдых, и я определённо рекомендую его всем, кто ищет спокойного, творческого отдыха.

Мы провели два дня в отеле The Bark – An Art Resort и остались в полном восторге. Курорт превосходен во всех отношениях – от тёплого гостеприимства до прекрасной атмосферы. Всё было организовано на высшем уровне, включая питание, проживание и все удобства. Особой благодарности заслуживает персонал – он высококвалифицированный, вежливый и всегда готов помочь. Благодаря их поддержке и вниманию к деталям наше пребывание стало очень комфортным и запоминающимся. Настоятельно рекомендуем этот курорт всем, кто ищет идеальный отдых!

Гостеприимство в этом отеле поистине превосходное. Персонал всегда был приветливым и вежливым и делал всё возможное, чтобы создать приятные впечатления. Номер был безупречно чистым, комфортным и тщательно оформленным, с небольшими элегантными деталями, такими как свежие цветы, декоративные элементы и продуманное освещение, которые создавали уютную и гостеприимную атмосферу. Каждый уголок отеля был тщательно ухоженным, что свидетельствует о большом внимании к деталям. Еда была впечатляющей: широкий выбор вкусных и красиво оформленных блюд дополнял общее впечатление. В целом, пребывание было замечательным и оставило незабываемые впечатления.

Душевный день рождения в The Bark – арт-курорте 🌿🎉
Это был мой первый случай, когда я решила забронировать отель напрямую, позвонив на ресепшен, и я так рада, что сделала это! Сотрудница, с которой я общалась, была приветлива и приветлива, и буквально через несколько минут я приняла решение – я выбираю The Bark – арт-курорт для празднования своего дня рождения.
При бронировании я как бы невзначай упомянула, что мой день заезда – день рождения. Они сказали, что «постараются что-нибудь сделать», но, честно говоря, я не ожидала многого. К моему удивлению, во время регистрации на ресепшене спросили, когда именно я хочу, чтобы мне принесли украшение и торт ко дню рождения. Поскольку нас было только двое, я отказалась от торта.
В тот день я была измотана и хотела спать, когда сотрудники позвонили мне в 18:00, чтобы подтвердить время украшения – какой заботливый подход! Сотрудница пришла украсить номер, и она справилась просто великолепно. Мой парень даже пытался дать ей чаевые, но она с улыбкой отказалась и ушла. Когда я увидела интерьер, я покраснела – это был такой неожиданный и трогательный жест, и с меня за это не взяли ни рупии.
Об отеле:
Я забронировала номер Делюкс с балконом. Он был очень просторным, с безупречно чистой ванной комнатой и огромным балконом. Весь курорт похож на художественную галерею – каждый уголок украшен прекрасными произведениями искусства, от стойки регистрации и обеденной зоны до сада у бассейна и коридоров.

Персоналу нужна серьёзная подготовка к тому, чтобы быть внимательным к животным. Сначала мы были очень рады увидеть бродячих собак у входа. Они были дружелюбны и приветливы. Но позже этих же собак дважды с разницей в несколько минут прогнал один из сотрудников. Когда мы сообщили об этом на стойку регистрации, они сделали вид, что ничего особенного не произошло, и один из них без особого энтузиазма вышел проверить, что случилось. Невозможно было не заметить, ведь стойка регистрации находится всего в нескольких шагах от входа. Этот инцидент нас разочаровал.
Отель позиционируется как отель, принимающий домашних животных, и особое внимание уделяется сочувствию к ним. Если бы персонал также разделял эту концепцию, это имело бы смысл. В противном случае это просто рекламный трюк, в чём я очень надеюсь.