Radisson Resort and Spa Lonavala

Мы останавливались в Radisson Resort & Spa, Lonavla с 22 по 24 декабря, чтобы присутствовать на свадьбе, и это было поистине замечательно. Курорт прекрасно ухожен, невероятно чист и с момента прибытия создает ощущение роскоши и комфорта. Номера, общие зоны и залы для мероприятий были безупречно чистыми и хорошо организованными, несмотря на большое количество гостей.
Что действительно впечатлило, так это персонал — каждый сотрудник был невероятно отзывчивым, вежливым и инициативным. От быстрой регистрации до безупречной организации свадебных мероприятий, команда обеспечила безупречное проведение всего процесса, и гости всегда чувствовали себя окруженными заботой.
Свадебные мероприятия были организованы идеально, с отличной координацией, атмосферой и вниманием к деталям. В целом, это было фантастическое пребывание и незабываемое торжество. Radisson Lonavla — отличный выбор для свадеб, мероприятий или даже просто для спокойного отдыха, и мы с удовольствием его рекомендуем.

Мы приехали сюда на первую годовщину свадьбы, чтобы отдохнуть. Отель великолепный, и это единственное, что удерживает его от закрытия, все остальное – сплошной фарс. Персонал не обучен. Если у нас возникает один простой вопрос, нам приходится обращаться к трем разным людям, чтобы получить ответ, например, где находится выключатель света на балконе, чтобы его выключить, чего, как ни странно, они не знали. То же самое на ресепшене: в нашем крыле было очень шумно, после трех звонков им наконец-то прислали охрану, чтобы разобраться. Первую ночь мы провели в номере «полулюкс», а затем планировали переселиться в номер «супериор». Мы уже оплатили оба номера, но сначала нам сказали, что нет проблем, и предложили остаться в номере «полулюкс» в качестве повышения категории номера, что было очень мило с их стороны, и к тому же в тот день номера «полулюкс» были еще свободны. Затем через минуту они передумали и сказали: «О нет, мы должны взять с вас плату». Мы поговорили с нашим менеджером, и заметьте, он использовал слово «повышение категории», мы об этом не говорили. Это не проявление высокомерия, но это была наша поездка в честь годовщины, она была особенной, и мы выбрали Radisson группой, потому что у нас был отличный опыт проживания в других отелях Radisson. Но я имею в виду, почему вы говорите нам, что хотите повысить категорию номера, а потом отказываетесь это сделать?

Недавно я провела ночь в этом прекрасном местечке, и это был поистине расслабляющий отдых от городской суеты. Номера комфортабельные, с прекрасным видом, а общая атмосфера курорта идеально подходит для того, чтобы расслабиться и насладиться покоем вдали от повседневной суеты.
Одним из самых ярких моментов моего пребывания стал великолепный ресторан/лаунж на крыше — SKYLIX. Расположенный высоко над курортом, этот скай-лаунж предлагает захватывающие виды и оживленную, но в то же время расслабленную атмосферу. Еда там была восхитительной — от закусок, вдохновленных кухнями разных стран мира, до пиццы, приготовленной в дровяной печи, и креативных основных блюд, каждое блюдо казалось тщательно приготовленным и очень вкусным. Также здесь есть отличный выбор напитков и коктейлей, которыми можно насладиться, наблюдая за закатом над холмами, что делает это место идеальным для вечерних посиделок.
В целом, сочетание живописных окрестностей, превосходной еды (особенно в ресторане на крыше) и теплого гостеприимства сделало мое пребывание незабываемым. Очень рекомендую это место для короткого отдыха в Лонавале!

У нас была двухдневная свадебная церемония в отеле Radisson. Мы очень переживали по поводу всех организационных моментов, учитывая удаленное местоположение. Но мы ни разу не почувствовали себя одинокими. Весь персонал помогал нам, как родным. Они превзошли все ожидания в плане сотрудничества, удобств и обслуживания. В целом, отель был просто потрясающим, мы чувствовали себя комфортно и хорошо отдохнули. Я слышала много хорошего об отеле, номерах и обслуживании от нескольких своих гостей. Это также повысило мою гордость. Большое спасибо за все, семья Radisson!

У меня остались замечательные впечатления от пребывания в отеле Raddison Lonavala. Персонал был невероятно вежливым, отзывчивым и всегда с улыбкой готов был помочь. Питание было превосходным — вкусные блюда, своевременное обслуживание и широкий выбор. Номера были очень чистыми, комфортными и ухоженными, что сделало пребывание ещё более приятным.
В целом, идеальное место для отдыха и развлечений. Настоятельно рекомендую!

Моё пребывание в Radisson Resort & Spa, Lonavala было поистине чудесным. Теплое гостеприимство, ухоженные номера и спокойная атмосфера сделали мой отдых идеальным. Внимательный персонал, превосходная еда, и каждая деталь продумана до мелочей. Это был незабываемый и освежающий опыт — настоятельно рекомендую!

Мы приехали сюда отдохнуть всей семьёй. Это было долгожданным временем для нас – и детей, и взрослых – чтобы отдохнуть вместе. Это просто потрясающее место – во-первых, оно очень близко к Мумбаи (где можно попробовать национальную кухню Мукти), где можно поесть джайнские блюда и многое другое, во-вторых, сама комната для игр (я посетил как минимум более 50 подобных и более эксклюзивных отелей), но, поверьте, нигде не встречал такой ухоженной и удобной зоны для игр. Мы с детьми прекрасно провели время. В-третьих, у них смежные номера, так что семьям легко оставить детей под присмотром, но раздельно. Это просто необходимо для отдыха с любимыми людьми. (И отдельное спасибо за прекрасный приём).

В целом отель очень хороший — я бы оценил его на 4/5. Еда была восхитительной и, безусловно, стала самым запоминающимся моментом нашего пребывания. Однако кое-что можно было бы улучшить. Телевизоры в номерах не очень умные, поэтому нельзя пользоваться такими приложениями, как Netflix, да и размер экрана немного маловат. Я также заметил частые перебои с интернетом и кратковременные отключения электричества, пусть даже всего на 30 секунд. Также не так много игр и развлечений в помещении.
Ещё одной проблемой, с которой мы столкнулись, был транспорт. В этом районе нет Uber или Ola, а мы не знали об альтернативных вариантах. Было бы очень полезно, если бы отель мог предложить простые транспортные услуги или хотя бы помочь гостям с арендой автомобиля на один день или с путеводителем по окрестностям.
В целом, пребывание было комфортным и приятным, с отличной едой, но некоторые улучшения могли бы сделать пребывание ещё лучше.
СПА-центр был действительно хорошим, нам понравилось.

Один из лучших отелей Radisson.
С самого входа и на протяжении всего пребывания персонал был невероятно вежливым. Я чувствовал себя как дома каждую минуту. Что бы ни попросил, всё решается быстро и без промедления. Особенно хочу отметить Мадхулику с стойки регистрации, чьё внимание к деталям меня покорило. Отличное место для семей с детьми.

Я приехал сюда с семьёй на отдых. Всё было очень приятно. С самого начала, от приветствия до самого проживания, и на протяжении всего пребывания обо мне и моей семье заботились с особой тщательностью. Особенно Мадхулика на стойке регистрации была очень отзывчива во время нашего пребывания. Она позаботилась о том, чтобы все наши просьбы были выполнены. Она также организовала для нас незабываемый отдых в последний момент.
Отличный сервис.

Крайне разочарованы – не достойны названия Radisson.
Мы забронировали 13 номеров для группы из 25 человек в Radisson Resort & Spa, Lonavala на время нашего отпуска на Дивали, заплатив около 24 000 рупий за ночь за номер, ожидая спокойного и безмятежного отдыха. К сожалению, всё оказалось совершенно наоборот.
В отеле на те же даты была забронирована свадебная церемония, и всем постоянным гостям, таким как мы, приходилось терпеть постоянный шум, хаос и толпу, вызванные свадебными мероприятиями в отеле. Во всем отеле звучала громкая музыка, царила суета, и невозможно было насладиться покоем и комфортом.
Завтрак был ужасно организован, приходилось выстраивать длинные очереди, чтобы получить тарелку. Нас посадили вместе с другими гостями, и в целом создавалось ощущение, что мы находимся на каком-то публичном мероприятии, а не на курорте. Обслуживание номеров задерживалось или вообще игнорировалось, поскольку персонал был перегружен обслуживанием гостей. Даже ужин был плохо организован и далеко не соответствовал ожиданиям от отеля такого уровня.
В целом, это было крайне разочаровывающее и некомпетентное пребывание. Если бы отель предупредил нас заранее о свадьбе, мы бы никогда не выбрали эти даты. Запрашивать высокие цены, жертвуя при этом комфортом и обслуживанием гостей, неприемлемо.
Кроме того, качество номеров не соответствует уровню и уровню известной гостиничной сети. Лучше потратить свои кровно заработанные деньги в другом месте.

Оценка — 2/5
Атмосфера и обстановка в Marquee / Skybar действительно исключительные, 10/10 за обстановку и обслуживание.
Однако качество еды не совсем соответствует атмосфере.
Вот что мы попробовали:
1. Грибной капучино – вкусный и хорошо приготовленный.
2. Креветки барбекю – вкус немного ниже ожиданий.
3. Ливанское жаркое из курицы (если я правильно помню). Курица была довольно жесткой и ее трудно было снять с шампура, что затрудняло удовольствие от еды.
4. Лапша пад-тай – средний вкус, ничего особенного.
5. Тирамису – выглядело красиво, но, к сожалению, текстура была не та; бисквитные палочки были недостаточно пропитаны, из-за чего напоминали бисквит.
Хотя атмосфера и обслуживание первоклассные, качество еды определенно можно было бы улучшить, чтобы оно соответствовало общему впечатлению.

Хороший отель! Небольшой, но прекрасный для короткого пребывания с семьей. Мы останавливались здесь на 3 ночи и 4 дня и остались довольны комфортом и едой. На завтрак и ужин был отличный шведский стол! Спа-услуги были отличными. Детям понравились такие развлечения, как плавание, изготовление фонариков, рисование на холсте и ранголи. Ограниченный выбор детского питания — рекомендуем добавлять/изготавливать по желанию.
В целом, впечатления хорошие, обязательно приедем ещё!

Поистине незабываемое пребывание в Radisson Lonavala!
Наше пребывание было отмечено безмятежной атмосферой и исключительным гостеприимством всей команды.
Особая благодарность г-ну Маюру, нашему гиду по треккингу, чьи глубокие знания местной экосистемы и пышной растительности превратили наш поход в невероятно познавательную прогулку на природе. Его терпение и энтузиазм в оказании помощи пожилым гостям сделали этот опыт незабываемым для всех. Его яркая, позитивная энергия сделала все пребывание здесь поистине вдохновляющим!
Мы также благодарим шеф-повара Шиварама из Malhari, который оказал нам исключительное теплое гостеприимство и приготовил восхитительные блюда южноиндийской кухни, идеально подобранные по нашему вкусу. Завтрак был восхитительным!
В целом, нам очень понравилось пребывание, и мы благодарны команде Radisson за спокойный и насыщенный отдых.
Спасибо команде Radisson!

Мы недавно останавливались в Radisson Spa & Resort в Лонавале, моя жена, дочь и я. Поводом был день рождения моей дочери. И с того момента, как мы приехали, это было особенным. Прием был теплым и искренним, и вы можете почувствовать радость в персонале, когда они приветствуют вас.
Все были вежливы, хорошо одеты и по-настоящему любезны. Регистрация прошла гладко, и это ощущение отпуска началось сразу. Номер был безупречно чистым, и мне понравился заботливый жест в виде четырех больших бутылок воды (небольшая деталь), но это действительно выделялось. Это действительно важно, когда вы специально приезжаете сюда после долгой поездки и возможности утолить жажду.
Мы втроем наслаждались несколькими интересными занятиями, такими как кулинария, миксология, плавание и караоке. Послеобеденный чай был прекрасным, а ужин был просто выдающимся, полным вкуса, идеально сбалансированным и красиво поданным. Огромное спасибо госпоже Мампи за заботу и шеф-поварам за такой незабываемый ужин.
Особое спасибо господину Индраджиту из горничной за ритуал для ног – это был бесплатный опыт, который был поистине королевским. То, как он провел его с такой теплотой и изяществом, сделало его незабываемым. Никто из нас раньше не испытывал ничего столь уникального.
Во всем отеле, даже в туалетах, растут настоящие лилии, что добавляет им очаровательного природного очарования.

Моё пребывание в Radisson было исключительным! От тёплого приёма при регистрации до внимательного обслуживания на протяжении всего пребывания – всё было идеально. Номера были безупречно чистыми, просторными и ухоженными. В ресторане подавали вкусные и разнообразные блюда, а персонал делал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендую Radisson всем, кто ищет комфорт и первоклассный сервис.

«Не стоит своих денег, минимум удобств»
Отель на удивление маленький — он заканчивается почти сразу после начала, без открытой лужайки или открытого пространства для отдыха. Детских удобств минимум — только крошечная игровая площадка, подходящая для малышей. В объявлении рекламируются ежедневные детские мероприятия (с 14:00 до 16:00), и когда я позвонил перед бронированием, мне сказали, что у них запланированы весёлые и увлекательные сюрпризы. На самом деле это были просто раскраски — ничего больше. От родителей ждут, что они будут сидеть и помогать, и больше ничем не занять детей — никаких интерактивных занятий, никаких призов или наград, которые сделали бы время увлекательным и запоминающимся. Огромное разочарование. Шведский стол хороший, но большая часть еды была холодной, за исключением еды на живой стойке. Хотя расположение удобное, оно окружено частными домами, поэтому ощущения от отеля как от настоящего курорта нет.
За 5-звёздочную цену в Лонавале есть варианты гораздо лучше. Даже Radisson Karjat и Alibaug предлагают гораздо лучшие условия.